高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式研究

張姝

摘 要 線上教育在教育信息化的浪潮中將會(huì)是一種趨勢(shì)，那么作為高職培養(yǎng)可以進(jìn)行員工招聘、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、崗位分析、職業(yè)生涯規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系管理的技能型勞動(dòng)者的人力資源管理專(zhuān)業(yè)，何以有效地在線上教育中踐履這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，文章認(rèn)為其教學(xué)模式不容小覷。鑒于此，文章運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法、實(shí)地參與式觀察法，并且整合自己近十年的一線教學(xué)經(jīng)歷，解析了當(dāng)前存在的直播、平臺(tái)、混合及其他這四種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的內(nèi)涵、特征及優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而嘗試性提出，結(jié)合高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)的特征，直播教學(xué)模式比較合適，以期高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)課教學(xué)模式更加被學(xué)生認(rèn)可與接受，提高網(wǎng)課教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量，響應(yīng)教育信息化的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)課 高職 人力資源管理 教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G424? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2020.09.057

Research on Teaching Mode of Human Resource Management

Major in Higher Vocational Colleges

——Based on the view of online class

ZHANG Shu

（Hubei Radio & TV University， Wuhan， Hubei 430074）

Abstract Online education will be a trend in the wave of education informatization. As a skilled laborer who can be engaged in employee recruitment， performance management， salary design， job analysis， career planning and labor relationship management， how to effectively implement this talent training goal in online education？ The article thinks that its teaching mode is important. In view of this， this paper uses the method of literature， logical analysis， field participatory observation， and integrates the first-line teaching experience of nearly ten years， analyzes the connotation， characteristics， advantages and disadvantages of the current four kinds of network teaching modes， namely， live broadcast， platform， hybrid and others， and then tentatively puts forward that， combined with the characteristics of human resource management major in higher vocational colleges， the live teaching mode is more effective than the traditional teaching mode It is more appropriate to expect that the online teaching mode of human resource management major in higher vocational colleges will be more recognized and accepted by students， improve the level and quality of online teaching， and respond to the development of education informatization.

Keywords online class; higher vocational college; human resource management; teaching

1 內(nèi)涵素描：網(wǎng)課的含義與特征

文章綜合學(xué)術(shù)界專(zhuān)家與學(xué)者的研究，嘗試性提出網(wǎng)課。網(wǎng)課是指通過(guò)一定的平臺(tái)作為傳播媒介，借助于電腦、IPAD或者智能手機(jī)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將其授課內(nèi)容通過(guò)視頻或者音頻向?qū)W生進(jìn)行傳授的教學(xué)模式。

網(wǎng)課需要一定的載體，當(dāng)前網(wǎng)課借助的平臺(tái)有QQ群、騰訊會(huì)議、釘釘、學(xué)習(xí)通、智慧樹(shù)等。另外，在網(wǎng)課過(guò)程中，教師與學(xué)生之間的互動(dòng)、交流受雙方操作技術(shù)的影響，并且網(wǎng)課的教學(xué)效果如何，受制于網(wǎng)速、師生的配合、教師的課堂駕馭能力等。

2 類(lèi)別寫(xiě)真：當(dāng)前高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)存在的網(wǎng)課形式

2.1 平臺(tái)教學(xué)模式

這種類(lèi)型的網(wǎng)課時(shí)以一定的平臺(tái)，比如智慧樹(shù)等，以平臺(tái)上已經(jīng)錄制并且保存好了課程的視頻播放作為主要課堂授課方式，學(xué)生按照教師發(fā)布的網(wǎng)址，用學(xué)號(hào)或者手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄后，點(diǎn)擊課程的章節(jié)，進(jìn)行觀看現(xiàn)存的課堂視頻，而教師也跟著學(xué)生一起看，這期間，教師主要是在建立的QQ群里負(fù)責(zé)回答學(xué)生觀看視頻中的疑問(wèn)，或者在群里運(yùn)用投票、小視頻播放作為輔助教學(xué)手段，亦或者維護(hù)好課堂的秩序，進(jìn)行考勤簽到——運(yùn)用QQ群里的群接龍或者學(xué)習(xí)打卡來(lái)統(tǒng)計(jì)學(xué)生的出勤。故而，高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)教學(xué)模式是教師與學(xué)生一起觀看視頻，教師答疑、群里學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)占據(jù)大部分時(shí)間的網(wǎng)課。

2.2 直播式教學(xué)模式

高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)直播教學(xué)模式是指借助于一定的通訊平臺(tái)，比如QQ群里的網(wǎng)絡(luò)課堂與直播間、騰訊會(huì)議、釘釘?shù)?，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的直播式教學(xué)，教師主導(dǎo)整個(gè)課堂，進(jìn)行線上的教學(xué)，并且可以隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，跟現(xiàn)實(shí)中的教學(xué)差異不大，如果電腦上的屏幕分享對(duì)課件進(jìn)行展示不足以表達(dá)教師自己的講解時(shí)，教師就可以使用手機(jī)或者IPAD上開(kāi)網(wǎng)絡(luò)課堂等，對(duì)需要進(jìn)行板書(shū)、拓展等展示，因?yàn)殡娔X與手機(jī)、IPAD是不能同時(shí)登陸網(wǎng)絡(luò)課堂的。這種形式網(wǎng)課，類(lèi)似與把平時(shí)教室里上課的空間轉(zhuǎn)換到電腦上了。

2.3 混合式教學(xué)模式

高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)的混合式教學(xué)模式是指在使用平臺(tái)已經(jīng)存在的網(wǎng)課資源的同時(shí)，教師也是開(kāi)直播，進(jìn)行互動(dòng)或者答疑，就不單單讓學(xué)生觀看平臺(tái)里已經(jīng)錄制好的視頻了，教師直播的時(shí)間與平臺(tái)視頻播放的時(shí)間要持平，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間縮短了。

2.4 其他個(gè)性化教學(xué)模式

有的高職人力資源管理教師納入了微課、翻轉(zhuǎn)課堂等比較有個(gè)性化的教學(xué)方式，綜合使用平臺(tái)、自己直播、翻轉(zhuǎn)、慕課、微課、小視頻輔助等形式。在網(wǎng)絡(luò)課堂上，辯論賽、脫口秀、情景劇、理論探討、案例分析大賽等，多種教學(xué)活動(dòng)在網(wǎng)課平臺(tái)開(kāi)展，但是始終圍繞著課程教學(xué)進(jìn)行。

3 各有千秋：高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)四種網(wǎng)課的優(yōu)缺點(diǎn)分析

3.1 平臺(tái)教學(xué)模式——資源優(yōu)秀但互動(dòng)缺乏

首先，所選取的平臺(tái)及主講團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)具備一定的知名度與美譽(yù)度，并且資深專(zhuān)家、知名學(xué)者、授課能手等，均可以借助于平臺(tái)能夠讓學(xué)生體會(huì)大師風(fēng)采、名師講課風(fēng)格。其次，一般而言，平臺(tái)里的課是錄制好了的，并且學(xué)生是可以回放、慢放、循環(huán)的，并且基本上每一章是由一位教師獨(dú)立負(fù)責(zé)授課，換言之，學(xué)生在觀看平臺(tái)的課程視頻資源時(shí)，一門(mén)課有可能是由十位左右的教師講解匯編而成的，各種教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)理念、授課生態(tài)都獨(dú)具特色。再次，教師與學(xué)生一起觀看平臺(tái)的視頻，共同探討與溝通，并且有疑問(wèn)還可以咨詢(xún)平臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

美中不足的是，教師的角色扮演的比較尷尬，與學(xué)生一起觀看視頻，在群里接龍簽到，記錄學(xué)生的考勤，然后可以針對(duì)視頻中播放的內(nèi)容，教師擬幾個(gè)相關(guān)的題目，發(fā)到QQ群里，突然襲擊式讓學(xué)生回答，以監(jiān)測(cè)學(xué)生是否有觀看視頻。教師沒(méi)有發(fā)揮出自己授課的本職工作，只是在監(jiān)督學(xué)生觀看視頻。此外，學(xué)生與平臺(tái)里的授課教師是無(wú)法直接面對(duì)面答疑解惑的。

3.2 直播式教學(xué)模式——及時(shí)互動(dòng)但需熟練操作

首先，學(xué)習(xí)生態(tài)比較不錯(cuò)，教師與學(xué)生的講課與聽(tīng)課狀態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行課堂錄制或者教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)上聽(tīng)課時(shí)，均可一目了然，師生之間的互動(dòng)方式比較新穎，學(xué)習(xí)參與度、積極度、顯示度也比較高，視屏、彈幕等。其次，PPT的播放輔之以小視頻的客串，再附帶學(xué)生的熱情參與，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)在線狀態(tài)與參與度，讓整個(gè)線上教學(xué)課堂充滿著霸屏學(xué)習(xí)的氛圍。再次，顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)中，教師比較關(guān)注的課堂上講究的四頭四率——人頭率（學(xué)生的考勤狀態(tài)）、抬頭率（學(xué)生聽(tīng)課的狀態(tài)）、點(diǎn)頭率（學(xué)生課堂互動(dòng)的狀態(tài)）、回頭率（學(xué)生系統(tǒng)化學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)狀態(tài)），在直播教學(xué)模式中基本可以是全程在掌控之中。最后，直播教學(xué)模式中教師的現(xiàn)場(chǎng)即興講課或者按照PPT的思路拓展，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的另一端感受到真實(shí)的教師的存在，有停頓、有答疑、有回復(fù)、有討論、有學(xué)生的隨機(jī)參與等，讓整個(gè)線上教學(xué)感覺(jué)是將原來(lái)的教室內(nèi)上課進(jìn)行了時(shí)空的轉(zhuǎn)換而已，這也是直播教學(xué)模式比較突出的特色。

有待優(yōu)化之處，其一，師生需要具備一定電腦或者手機(jī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的相關(guān)操作，教師在喊麥學(xué)生回答問(wèn)題的時(shí)候，學(xué)生要能夠迅速的點(diǎn)擊申請(qǐng)發(fā)言、連麥、打開(kāi)語(yǔ)音、回答問(wèn)題。其二，網(wǎng)絡(luò)條件的支持水平也是需要考慮的，不單單是教師這邊的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，學(xué)生那邊的也得保障，只有雙方的網(wǎng)絡(luò)支持較好，才能順暢地開(kāi)展，并且攝像頭的像素也不得不講究，教師這邊的攝像頭像素將會(huì)直接影響學(xué)生那邊的觀看效果。這兩者若不兼具，畫(huà)面卡頓、語(yǔ)音不順、學(xué)生被擠出課堂的現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)。其三，教師需要板書(shū)的時(shí)候不是很方便，以QQ網(wǎng)課課堂為例，有的時(shí)候可能需要在電腦放映PPT，而使用像素比較高的手機(jī)來(lái)在QQ群里開(kāi)網(wǎng)絡(luò)課堂，然后左手拿著手機(jī)對(duì)著本子來(lái)進(jìn)行板書(shū)的視頻傳輸，右手進(jìn)行板書(shū)或者重點(diǎn)的展示等。

3.3 混合式教學(xué)模式——兼收并蓄但難以平衡

其顯著優(yōu)勢(shì)在于，首先，吸收了平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)師資力量與先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)形式，融入了直播教學(xué)的互動(dòng)及時(shí)、參與度高、學(xué)習(xí)生態(tài)較佳的底色。將平臺(tái)教學(xué)模式與直播教學(xué)模式的短板進(jìn)行了較好的彌補(bǔ)。其次，對(duì)于教師而言，是一個(gè)較好的提升教學(xué)能力的好渠道，而對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)讓其領(lǐng)略最新的教學(xué)理念、教學(xué)形式的一種途徑。最后，學(xué)生在兩種教學(xué)模式里學(xué)習(xí)積極性、參與度會(huì)比較高，教師的教學(xué)任務(wù)稍微輕一點(diǎn)。

有待拔高的是，其一，教師必須有一定的課堂秩序掌控能力，并且能夠熟練地在兩種教學(xué)模式中進(jìn)行切換;其二，學(xué)生的接受能力與反饋能力也是一個(gè)需要考究的問(wèn)題，畢竟平臺(tái)播放視頻、教師現(xiàn)場(chǎng)直播，思維的跳躍性與設(shè)備的切換、注意力的轉(zhuǎn)換，都是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題;其三，可能對(duì)教師而言，其工作量不好核算，因?yàn)閷W(xué)校這邊將平臺(tái)教學(xué)資源引用進(jìn)來(lái)，是需要付費(fèi)的，而教師也進(jìn)行了直播，怎么核算工作量，一節(jié)課算多少工作量，怎么個(gè)分配法，一節(jié)課平臺(tái)與教師各占據(jù)一半亦或者其他分配方案，筆者感覺(jué)這對(duì)教師的工作積極性與熱情有一點(diǎn)點(diǎn)的挫敗。

3.4 其他個(gè)性化教學(xué)模式——底色明顯但操作方略有點(diǎn)難度

無(wú)可厚非，這相對(duì)其他三種教學(xué)模式而言，幾乎是占據(jù)了其他三種教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，但是美中不足的是對(duì)教師及學(xué)生的電腦、平臺(tái)、手機(jī)及相關(guān)軟件的操刀是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)，并且教師的課堂掌控能力也非同一般。

4 結(jié)語(yǔ)

文章認(rèn)為，高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)是出于塑造可以進(jìn)行員工招聘、并且對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，駕馭得了崗位分析，操作得了薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、勞動(dòng)糾紛處理的技能型勞動(dòng)者。實(shí)踐操作性比較強(qiáng)，在解析了四種教學(xué)模式之后，筆者結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)歷，嘗試提出，直播教學(xué)模式比較適合當(dāng)前高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。其具體的實(shí)踐還需要進(jìn)一步探索。

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