制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的問題及對(duì)策

劉穩(wěn)

財(cái)務(wù)工作的開展是企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的一環(huán)，關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)戰(zhàn)略的部署。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，制造業(yè)型企業(yè)也在不斷發(fā)展，自動(dòng)化、智能化從無(wú)到有，由個(gè)別到普遍，各類數(shù)據(jù)信息也越來(lái)越龐大，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作也更加多元化、復(fù)雜化。這要求現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理必須要有更為合適的工具與企業(yè)的變革相適應(yīng)，很多企業(yè)紛紛上馬財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，但實(shí)施情況參差不齊，有好有壞，存在一些個(gè)性的問題，也有一些共性的問題，需要予以重視，并通過有效的措施加以改進(jìn)和解決，從而提升財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)施的效果，提升制造業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作質(zhì)量。

一、制造業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的重要性

1.提升相關(guān)部門的工作效率

財(cái)務(wù)管理信息化，一方面是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的信息化，另一方面也是財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化，信息化的實(shí)施可以有效提升公司財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)相關(guān)信息的流通效率。通過信息系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)算和核對(duì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)信息的即時(shí)交互，可以在較大程度上解放財(cái)務(wù)人員的雙手，又可以提升財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性。對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)說，增加了財(cái)務(wù)部門對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的全程控制能力，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作更加系統(tǒng)化和便捷化，提升了財(cái)務(wù)系統(tǒng)乃至業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作效率。

2.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享

實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化，可以在較大程度上減少紙質(zhì)文件，將紙質(zhì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合、電子化，并將所有的數(shù)據(jù)歸集于統(tǒng)一的服務(wù)器之上，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息乃至業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，可以讓公司管理人員、財(cái)務(wù)專業(yè)人員、其他員工、其他利益相關(guān)者都能及時(shí)了解到自己想要了解的數(shù)據(jù)。管理人員可以根據(jù)實(shí)時(shí)取得的數(shù)據(jù)判斷公司的經(jīng)營(yíng)情況，做出合適的經(jīng)營(yíng)決策；公司員工或其他利益相關(guān)者可以根據(jù)不同的財(cái)務(wù)狀況做出不同的工作安排。相關(guān)業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行溝通，減緩信息的滯后性以及滯后性所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況失真。

3.有助于企業(yè)戰(zhàn)略布局

制造業(yè)型企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，原材料供應(yīng)市場(chǎng)及產(chǎn)品銷售市場(chǎng)均需要進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的了解，以便及時(shí)對(duì)外部環(huán)境做出戰(zhàn)略布局調(diào)整。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化可以通過對(duì)業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)的綜合對(duì)比，在一定程度上幫助企業(yè)管理人員獲取各個(gè)市場(chǎng)的情況，并對(duì)公司進(jìn)行階段性的經(jīng)營(yíng)情況分析，使企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)自身情況做出較清晰的認(rèn)知和了解，明確自身能力和發(fā)展情況，再結(jié)合市場(chǎng)情況的變化，做出相對(duì)科學(xué)的戰(zhàn)略決策。

二、制造業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化現(xiàn)存問題

1.企業(yè)內(nèi)部不夠重視

對(duì)于多數(shù)中小型的制造型企業(yè)，都不同程度的存在對(duì)財(cái)務(wù)信息化不重視的情況，沒有正確認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義。一方面，由于多數(shù)制造業(yè)主要負(fù)責(zé)人大多數(shù)是通過技術(shù)崗位或銷售崗位升職轉(zhuǎn)變過來(lái)的，對(duì)于財(cái)務(wù)管理工作并不熟悉，對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性的認(rèn)識(shí)往往較為淺顯，對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化則更甚。

另一方面，財(cái)務(wù)人員專業(yè)存在單一性，往往由于專業(yè)所限制，雖然在工作中遇到了一些問題，但面對(duì)信息化時(shí)，卻往往提不出具體需求，成了“水壺煮餃子，倒不出來(lái)”。而且，進(jìn)行較徹底的財(cái)務(wù)信息化需要支付較高的成本，購(gòu)買軟件需要一筆較大的費(fèi)用，但對(duì)于部分制造業(yè)企業(yè)，規(guī)模較小，資金相對(duì)有限，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更多的想將資金投入到企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)線建設(shè)中，狠抓生產(chǎn)和技術(shù)，用于財(cái)務(wù)管理信息化工作的資金就顯得短缺，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化工作難以開展。

另外，信息化對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集要求較高，對(duì)于基層人員的工作量有可能相對(duì)增加，這也使得許多基層員工不愿意采用財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)。

2.綜合性信息化人才缺乏

財(cái)務(wù)管理信息化工作的建立對(duì)人員的需求較高，僅僅具備單一的業(yè)務(wù)能力還不夠。由于是財(cái)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化，因此在人才匹配上，不僅需要實(shí)施和維護(hù)人員有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，還需具備一定的信息化專業(yè)知識(shí)，而這種復(fù)合型人才對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)說，都不可多得，即使在人才市場(chǎng)上也相對(duì)較少。這也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化工作難以開展的重要原因。

雖然可以采用多人協(xié)作、知識(shí)互補(bǔ)的方式來(lái)實(shí)施或者通過公司內(nèi)部的逐步培養(yǎng)人才來(lái)達(dá)到目的，但是協(xié)作或培養(yǎng)的過程相對(duì)較長(zhǎng)，而且也會(huì)增加企業(yè)的人力成本。

3.信息采集效果差

內(nèi)部信息的采集效率較低。由于財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)所關(guān)系的部門不僅僅是財(cái)務(wù)部門，還有各業(yè)務(wù)部門，而多數(shù)制造型企業(yè)的系統(tǒng)的建立多數(shù)僅限于財(cái)務(wù)，系統(tǒng)建立不健全，缺少數(shù)據(jù)整理和分析功能，各部門的數(shù)據(jù)未有效“打通”，僅憑此系統(tǒng)所取得的數(shù)據(jù)質(zhì)量往往不高，如果業(yè)務(wù)系統(tǒng)不配合，可能使數(shù)據(jù)形成較大的滯后效應(yīng)，從而影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和真實(shí)性。

一方面，內(nèi)部信息數(shù)據(jù)采集無(wú)法全覆蓋，如多數(shù)制造企業(yè)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的采集存在困難，其半成品的數(shù)據(jù)或制造費(fèi)用等費(fèi)用的分?jǐn)偀o(wú)法準(zhǔn)確獲得，很多中小企業(yè)只能對(duì)該部分做簡(jiǎn)化處理，采取領(lǐng)料和產(chǎn)成品的差值分析處理，這種處理方式導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)是一本糊涂賬，很不準(zhǔn)確。

另一方面，外部信息收集渠道未充分建立。如外部客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、外部競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息、供應(yīng)商信息、原材料信息、人力資源信息等等。由于多數(shù)企業(yè)只關(guān)心內(nèi)部數(shù)據(jù)，對(duì)外部數(shù)據(jù)的采集常常忽略，這必然會(huì)影響整體分析效果。

三、針對(duì)現(xiàn)存問題的對(duì)策

1.提高企業(yè)內(nèi)部人員的信息化意識(shí)

要想建立起行之有效的財(cái)務(wù)管理的信息化系統(tǒng)，首先要從思想上重視，全面提升內(nèi)部人員的信息化意識(shí)。而企業(yè)內(nèi)部人員最重要的就是公司的主要負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)信息化雖名為“財(cái)務(wù)”，實(shí)際是一個(gè)自上而下的實(shí)施過程，如果公司主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化不重視，勢(shì)必難以往下推行。

其次，要提升相關(guān)業(yè)務(wù)部門的信息化意識(shí)，需要在企業(yè)負(fù)責(zé)人的要求之下，“威逼加利誘”，威逼是指通過自上而下的壓力，利誘是指要讓直接相關(guān)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的優(yōu)越性，通過展現(xiàn)其系統(tǒng)的便捷性、數(shù)據(jù)分析的功能，使這些人從上級(jí)要求使用到自己主動(dòng)愿意使用進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

最后，基層員工的信息化意識(shí)需要通過建立有效制度來(lái)進(jìn)行保障，通過制度對(duì)基層員工的具體操作方式進(jìn)行規(guī)定和規(guī)范，作為其工作的基本要求。只有公司員工上、中、基層三個(gè)層級(jí)的人員思想得到了統(tǒng)一，財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)才能夠得到較有效實(shí)施，才可以取得看得見的成效。

2.提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和綜合水平

人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，由于同時(shí)具備會(huì)計(jì)和信息化專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才缺乏，因此成了制造型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化工作的掣肘。因此，必須要建立人才培育的理念，這可以從兩個(gè)方面進(jìn)行考慮，一方面可考慮吸納社會(huì)上的高素質(zhì)人員；其次，可以通過內(nèi)部培養(yǎng)或激勵(lì)來(lái)提升現(xiàn)有人員的專業(yè)水平，任正非說“錢給多了，不是人才也成了人才”，對(duì)于素質(zhì)略低的一些人才，如果有足夠的激勵(lì)，也能激發(fā)其學(xué)習(xí)和工作的熱情，進(jìn)行自我提升。

雖然高薪外聘或通過提薪來(lái)爭(zhēng)取或培養(yǎng)人才會(huì)增加一定的人力成本，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，信息化系統(tǒng)的有效運(yùn)行提升了效率，可以大大減少溝通成本，減少風(fēng)險(xiǎn)，有利于企業(yè)的發(fā)展。除了薪資，還需要在企業(yè)建立起培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)人員以及系統(tǒng)相關(guān)的人員要進(jìn)行全面的培訓(xùn)，提升他們的綜合水平。

3.注重信息共享平臺(tái)建設(shè)

對(duì)于現(xiàn)代制造型企業(yè)，溝通效率非常關(guān)鍵，而各部門之間信息的傳遞及儲(chǔ)存依賴于良好的企業(yè)信息共享平臺(tái)的建立。平臺(tái)的選擇非常重要，不同的企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，對(duì)信息化平臺(tái)的需求各不相同，各個(gè)企業(yè)需要根據(jù)自己的發(fā)展階段，選擇合適的信息化軟件。在信息化軟件的選擇上，系統(tǒng)功能的集成是較重要的一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)考慮，是僅僅使用財(cái)務(wù)核算模塊，還是集成進(jìn)銷存或是生產(chǎn)車間的過程管控模塊等等。

不同企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的財(cái)力情況和規(guī)模進(jìn)行選擇。對(duì)于小型制造企業(yè)，生產(chǎn)過程環(huán)節(jié)少，核算簡(jiǎn)單，則可以小集成；對(duì)于中型制造企業(yè)，則需要采用大集成。

總的來(lái)說，信息平臺(tái)的建立，既要保證各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時(shí)，又要保證企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的牽制，需要互相監(jiān)督，使財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)成為優(yōu)化企業(yè)管理、防范企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)、提升企業(yè)效益的有力工具，讓企業(yè)能夠具備可持續(xù)發(fā)展的能力。

由于制造型企業(yè)多為傳統(tǒng)企業(yè)，其管理人員的思想也相對(duì)較為傳統(tǒng)，造成多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部管理都采用較傳統(tǒng)的管理方式。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)財(cái)務(wù)信息化的要求越來(lái)越高，如果有了公司管理人員及全體員工對(duì)財(cái)務(wù)信息化的重視，有了具備綜合素質(zhì)的人員，在恰當(dāng)?shù)男畔⒒到y(tǒng)的輔助下，企業(yè)一定能夠在管理上煥然一新，規(guī)范化、可持續(xù)性必將越來(lái)越強(qiáng)，也必將有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（本文作者單位：鶴山天山金屬材料制品有限公司）