新冠疫情下高校環境設計專業開展網絡教學后的評價與思考

秦楊

【摘 要】一場突如其來的疫情使中國的各類院校都需要通過網絡教學以實現“停課不停學”。筆者對本校即湖北第二師范學院環境設計專業的網絡教學情況展開調研，并對調研結果進行分析，希望能為今后設計類課程的在線教學提供一定的參考與建議。

【關鍵詞】疫情;網絡教學;調研

中圖分類號：G64 ? 文獻標志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1007-0125（2020）28-0153-02

2019年底，中國武漢爆發了新冠疫情，且疫情的影響逐漸覆蓋全國。2020年1月底，根據國家衛健委消息，為落實《國務院辦公廳關于延長2020年春節假期的通知》，全國多地高校發布延遲開學的消息。本校位于新冠疫情的核心城市武漢，“封城”的命令使復工復課短期內不能實現，按照教育部“停課不停學”的要求，本校于2020年2月17日開始進行網絡授課，至本文寫作時，已基本完成本學期教學工作。

一、開展網絡教學后初期的評價反饋

本學期環境設計專業前四周共開設9門專業課程，均如期開課，開課率達100%。根據開學前所進行的網上授課統計，授課教師擬選用超星學習通平臺進行授課的課程有3門，選用中國大學mooc平臺的課程有2門，選用QQ直播、騰訊課堂的課程有1門，選擇其他平臺（微信、雨課堂、課堂派）的課程有3門。但在實際授課過程中，因部分平臺短時間內使用人數過多，造成平臺癱瘓、速度緩慢等問題，因此在開學后有部分課程中途更換其他方式來完成在線教學。

在開學前，本來不作為大部分教師所選用的授課方式——QQ直播和騰訊課堂，由于網絡狀況良好，且操作方式簡便，無需使用單獨的APP，使得使用率大幅提升。同時為了應對線上教學有可能發生的其他情況，專業課程教師往往發揮優勢特長，準備2-3套線上教學方案，盡量保證教學質量。

在第四周授課結束后，對環境設計系所有開課班級發放調研問卷共218份，回收有效調研問卷174份。對開課的專業教師發放調研問卷9份，回收有效調研問卷9份。在調研中師生普遍反映，網絡授課初期的大部分問題如網絡波動等已基本解決，通過錯峰教學，平臺也日趨平穩。

根據調研問卷，學生主要反映的問題包括：

1.網絡卡頓情況嚴重，尤其是部分平臺面臨全國同一時間開課院校過多的壓力，網絡崩潰數次，造成教師授課不連貫、效果不好的問題;

2.由于教師進行直播授課時網絡平臺卡頓，故建議教師減緩授課進度，同時放慢語速;

3.有少部分課程，教師沒有提前布置預習內容，課后沒有布置相應的作業以鞏固所學知識;

4.目前網上授課，學生沒有上課教材，希望教師能夠提前發放電子版教材或課件，作為授課資料供學生預習及在學習期間進行補充;

5.部分課程是軟件類操作課程，但由于疫情發展突然，部分學生手邊無電腦設備可用，對這部分課程的授課效果會有較大影響。

根據教師調研問卷可知，開學即開展網絡授課的教師有9名，盡管調研數量偏少，但全部為本校環境設計系，對于反映環境設計系教師的態度具有重要意義。總體來說，教師們都較為積極地開展線上教學活動，但對線上教學活動的滿意度不是太高。教師對“授課效果滿意度最高”的授課方式還是“線上線下混合教學”，其次是“課堂教學”，最后才是“線上教學”。有66%的教師認為目前的教學平臺“不能滿足”或“不能完全滿足”線上教學的需要。有50%的教師在開展線上教學前會“提前布置全部或部分預習內容”。有77%的教師認為自己在課堂上與學生進行了較為良好的互動。

二、結合本專業調研問卷的結果，對在網絡平臺上開展教學和對其進行持續改進提出以下思考和建議

（一）教師需要對課堂進行更好的規劃

建構主義學習理論認為教師在學生知識構建的過程中要起到支持和引導的作用，教師要改變傳統的教學習慣，不再向學生“填鴨式”地傳授知識，要在學生學習的過程中充當引導者和協助者，引導學生主動建構知識體系。①所以在這一過程中，教師應安排好學生預習、復習的時間，并提供相應的電子教材、課件、資料，并有重點地引導學生進行學習。同時在線教學可利用的互聯網資源更加廣泛，學習資源應做到豐富、靈活、生動，并引入拓展性強的課外學習內容和資料，從而促使學生主動學習。

（二）教師應注重網上教學軟件的互動功能，并按時接收相關反饋，進行調整

從調研結果可以發現，專業教師和學生對課堂教學互動效果的評價存在很大出入，可能是由于部分教師在平常的授課過程中互動本就較少，并且部分教師對如何在網上教學中開展互動認識不足，導致學生對這一部分滿意度較低。建構主義學習理論強調學生在學習中的主導性，而良好和有效的互動是教師調動學生學習興趣的一個重要手段。高校設計類課程在教學中更注重設計概念掌握、創新思維培養以及方案作品展示等綜合能力，所以教師與學生在授課過程中進行良好的互動是十分必要的。

知識的內化過程是一個深層認知的過程，知識內化需要在教師的指導下進行，這也能使師生和生生之間有更多的機會進行互動與交流，這樣的方式更符合學生的認知規律，學生能思考得更全面深入，將知識充分內化。開展網上授課的教師應該熟練掌握教學平臺所提供的各種互動手段，如網絡感官教學、電子書籍教學、共享白板等傳統手段，同時彈幕互動等新的互動手段也可以結合教學內容靈活穿插到教學過程中，使設計類課程教學更具有創新性。同時應及時收集學生對于互動的反饋，調整教學方式，形成良好的互動，以取得事半功倍的教學效果。

三、本學期網絡教學效果的整體評價與反饋

本校環境設計專業在本學期所有專業課程授課完結之后，發放相關調研問卷，進行數據整理發現：本學期環境設計專業針對本校17級、18級及19級專業學生，共開設課程36門，發放問卷數量866份，回收有效問卷680份，回收有效問卷占比約78.5%，參與學生的數量占比較高，應能較為客觀地反映本學期網絡教學的實際效果。

在本學期的調研問卷中共設置五道題目，其中選擇題四道，問答題一道。這樣設置主要是考慮到每門課程均發放問卷，如果問卷內容過于冗長，會影響學生的答題積極性。選擇題選項部分采用李克特量表設置五個選項，如“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”、“非常不滿意”的設置。這樣利于后期根據選項內容對數據進行進一步分析。調研結果如下：

第一題為“在網絡教學平臺的使用中，你覺得較為好用的是（多選，最多三項）”，學生反饋的結果中選擇“QQ群/騰訊課堂直播”的占比最高，達到43.7%，選擇“超星學習通”的占比達到26.8%，選擇“課堂派”和“中國大學mooc”的占比分別為13.1%和10.7%，選擇“雨課堂”的占比為0.08%，選擇“其它”的占比為5.52%。選擇“QQ群/騰訊課堂直播”進行授課的學生較多，可能是因為學生不需要額外安裝其他軟件，操作上也基本無門檻，所以能受到學生的歡迎。

本學期參與調研的學生在對“本門課程的在線教學滿意度”進行評價時，選擇“非常滿意”和“滿意”的學生占比分別為47.2%和37.2%，反饋為“一般”、“不滿意”“非常不滿意”的占比分別為13.6%、1.6%和0.4%。屬于正面評價的高達84.4%，反映出通過開學初期階段的磨合，以及后期教師在線上教學時不斷對授課方式與方法進行改進，本學期的網絡在線教學質量整體良好。

參與調研的學生在對“本門課程教學的互動效果”進行評價時，選擇“非常滿意”和“滿意”的學生占比分別為46.3%和36.6%，反饋課堂互動效果為“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的學生占比分別為15.5%、0.4%和1.2%。得到負面評價“不滿意”和“非常不滿意”的課程集中于開學初期的課程，且集中于兩名教師的課程，這兩名教師年齡偏大，對網絡教學軟件操作不熟悉，同時對于網絡授課的互動方式、方法較為陌生。通過專業教學研討及專業教師的教學方式交流，學生對于課堂互動效果的評價和反饋獲得了明顯改善。

參與調研的學生在對“本門課程中在線學習目標是否清晰、要求和重點是否明確”進行評價時，選擇“非常清晰、明確”和“清晰、明確”的學生占比分別為53.2%和42%，反饋為“一般清晰、明確”、“不清晰、不明確”“非常不清晰、不明確”的學生占比分別為0.4%、2.2%和2.2%。在本題中，選擇中性和負面評價的學生人數達到32人，但同上一題一樣，大部分集中于本學期初期的課程，中后期課程得到的中性和負面評價較少，人數只有3人，這也反映出在網絡教學的過程中，教師研討對于教學質量提高的重要性。

關于問答題“對本門課程線上教學的意見及建議”，大部分學生的意見與建議主要是集中在對課程教學過程中課程進度的關注和課后作業、練習的指導上，從這些反饋中也可以發現，當線下教學改為網絡教學后，在作業的完成和指導方面會存在大量問題。部分強調動手能力的專業課程，必須要考慮如何利用網絡資源對學生進行更好的指導。如有專業教師采用“騰訊會議”軟件開展專業實踐課程教學，教師通過學生的攝像頭觀看到學生的實際操作情況，并有針對性地進行指導，取得了較好的教學效果。

在新冠疫情的特殊條件下，本校環境設計專業對網上教學的現狀進行了調研和分析。希望能夠引入更多的網絡教學平臺和教學方法，使每一個教學環節都能有相應的數據進行支持，使教師與學生在教學方式和教學條件的變革下有更好的教學體驗，提高教師和學生的滿意度。同時，在線教學雖然是今后教育發展的趨勢，但目前在本專業領域仍不能完全取代線下教學，在今后的實踐中，如何令網絡教學適應本專業的專業特點以更好地開展教學活動也應成為研究的重要內容。

本次調研的初衷是在特殊時期下對本專業的教學情況進行掌握，以推動教學方式的改進。希望今后的問卷設計能夠進一步完善，使調研的結果更為客觀與全面。

注釋：

①張允崢：支持翻轉課堂的移動教學平臺現狀分析與發展策略研究[D]，長春師范大學，2019年第05期，第5頁。

參考文獻：

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[2]邱紅婧.基于移動終端的教學設計影響因素研究[D].華中師范大學，2016，05.

[3]張巖.“互聯網+教育”理念及模式探析[J].中國高教研究，2016，02.

[4]陳高明.廣義設計學觀念下的現代藝術設計教育[J].文藝爭鳴，2011，02.