“抗病毒”熱度豈能隨意蹭

圖/東方IC

對于羽絨被“專為抗病毒而來”這樣的宣傳，商家似乎沒有明說到底是抗什么病毒，但在當(dāng)前新冠肺炎疫情影響巨大的形勢下，多數(shù)人會將“病毒”默認(rèn)為新冠病毒，這樣的廣告宣傳，顯然有誤導(dǎo)消費者之嫌。

廣告宣傳的原則性要求就是實事求是，不打妄語，不刻意夸大商品的功能，否則不僅涉嫌欺騙消費者，還會違背《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定。《中華人民共和國廣告法》明確要求：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。

而如果此處的“病毒”是指新冠病毒，那更是碰了紅線——今年2月發(fā)布的《北京市市場監(jiān)管局關(guān)于疫情防控期間規(guī)范廣告活動的提醒告誡書》也明確指出：嚴(yán)禁發(fā)布宣稱對新冠肺炎有預(yù)防、控制、治療、治愈作用等內(nèi)容的廣告。若該公司是借助新冠肺炎來給自己的商品打廣告做宣傳，那無疑是典型的違規(guī)行為。

新聞事件：最近，某家紡企業(yè)因宣傳一款羽絨被產(chǎn)品能夠抗病毒而陷入輿論風(fēng)波。從實體店及網(wǎng)上圖文宣傳來看，該品牌新推出的這款名為“N99抗病毒德國羽絨水洗夏被”的產(chǎn)品，被描述為“專為抗病毒而來”“抗病毒活性率高達99%以上”。

而從科學(xué)的角度來講，羽絨被“抗病毒”基本上是無稽之談。按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的《抗病毒紡織品測試標(biāo)準(zhǔn)》，紡織品有可能防御的病毒只包括包膜病毒（流感病毒）和非包膜病毒（貓杯狀病毒），而且該國際標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)并無相關(guān)法律層面的支持。如果商家說的是抗新冠病毒，那就更離譜了：當(dāng)前真正具有普及性的新冠肺炎疫苗尚未開發(fā)出來，一床羽絨被怎么可能具有對抗病毒的功效？

實際上，該品牌銷售方對“抗病毒”這一說法都不甚了了。當(dāng)問及商品銷售員廣告中所謂的“專為抗病毒而來”中“病毒”是什么的時候，答案更是令人哭笑不得。有人回答：“這款羽絨被抗病毒，包括腸道病毒71型、甲型流感病毒H1N1和甲型流感病毒H3N2。”還有商品客服對“何種病毒”的回答語焉不詳，甚至自己也搞不清楚。

盡管在遭到質(zhì)疑后，該品牌撤掉了“抗病毒”的宣傳，但其社會影響還是產(chǎn)生了。據(jù)該品牌官方微信公眾號發(fā)布的“戰(zhàn)報”，這款羽絨被“上市僅3小時銷量突破1.5萬條”。

其實從應(yīng)對方式上看，商家似乎已經(jīng)知道這個宣傳有違規(guī)之嫌，但既然知道會有這樣的結(jié)果，當(dāng)初何必如此？事實上，如今不少商家在做廣告時都深諳其中的“套路”：先弄一個引發(fā)噱頭的“擦邊球式”的廣告語，如果引起外界爭議了，再給出應(yīng)對辦法，如果暫時沒有爭議，就憑借這些虛假廣告來賺足眼球，賺夠利潤。

不管怎么說，這種商業(yè)觀念是一種不合理的短視思維，對商家和消費者而言，都是雙輸?shù)慕Y(jié)果。踏踏實實進行廣告宣傳，如實說明商品的質(zhì)量和功效，或許在短期內(nèi)無法占據(jù)市場上的話語權(quán)，但只要用心去做產(chǎn)品，用實力去吸引消費者，最終才有可能形成自己的品牌和口碑，這才是一個長久的盈利之策。