電子商務(wù)背景下的大集團(tuán)建筑材料產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新

陸 鶯

上海建工電子商務(wù)有限公司 上海 200050

電子商務(wù)的肇始，可以追溯到20世紀(jì)70年代，最初是為滿足美國的銀行間進(jìn)行無紙化金融信息傳遞的需要，幾乎與因特網(wǎng)同時(shí)出現(xiàn)。此后的一段時(shí)間，電子商務(wù)的表現(xiàn)形式主要是大型連鎖企業(yè)的電子訂貨系統(tǒng)。而我國電子商務(wù)的出現(xiàn)，則可以追溯到20世紀(jì)90年代初的國家的“三金工程”（金關(guān)、金卡、金稅）。

經(jīng)過了近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)從最開始的單一的ABC（agent、business、consumer，即代理商、企業(yè)和消費(fèi)者）模式，發(fā)展到了如今的ABC、B2B、B2C、C2B、C2C、B2G（government，即政府）、O2O（online to oラine，線上對(duì)線下）、B2F（business to family，企業(yè)對(duì)家庭）、P2D（provide to demand，供給方對(duì)需求方）、O2P（online to partner，門店在線）等模式共存的局面。

建筑材料產(chǎn)業(yè)一直以來對(duì)電子商務(wù)的依賴度較低，且目前專門針對(duì)建筑材料產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，在國內(nèi)也屈指可數(shù)，其業(yè)務(wù)范圍也相對(duì)較狹窄。縱觀國內(nèi)大型建筑企業(yè)集團(tuán)，通常都是在集團(tuán)設(shè)有專門的材料生產(chǎn)供應(yīng)公司，即使是集團(tuán)內(nèi)的材料生產(chǎn)供應(yīng)公司需要與原材料供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，也很少應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)，而往往是沿襲了傳統(tǒng)的線下合作與交易模式，容易造成集團(tuán)內(nèi)各子集團(tuán)的工作效率下降，相關(guān)成本上升[1-8]。因此，本文以上海建工電子商務(wù)有限公司“營造商”平臺(tái)為例，對(duì)建筑材料產(chǎn)業(yè)新型業(yè)務(wù)模式進(jìn)行探索，并從產(chǎn)業(yè)化服務(wù)推行的意義及如何推廣運(yùn)用方面進(jìn)行探討，以期為建筑材料產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)提供參考。

1 研究背景

上海建工電子商務(wù)有限公司成立于2015年10月1日，為上海建工集團(tuán)股份有限公司（下稱“建工集團(tuán)”）的全資子公司。作為大型建筑集團(tuán)下屬的電子商務(wù)平臺(tái)，公司積極探索發(fā)展“建筑＋互聯(lián)網(wǎng)”商業(yè)模式，全力打造全生命周期建筑產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)——“營造商”，在不斷尋求自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，致力于開辟新的發(fā)展空間，構(gòu)建互聯(lián)化、集成化、數(shù)字化、智能化的行業(yè)全新生態(tài)圈。

2 專業(yè)材料新型產(chǎn)業(yè)模式的作用和意義

2.1 統(tǒng)一分供商管理標(biāo)準(zhǔn)

為提升分供商管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化水平，優(yōu)化分供商結(jié)構(gòu)，“營造商”平臺(tái)建立了分供商的分級(jí)管理機(jī)制，從分供商注冊(cè)、資質(zhì)審核、考核評(píng)價(jià)到合同履約，全過程持續(xù)跟進(jìn)全方位管理，將分供商級(jí)別由低到高分為注冊(cè)分供商、合格分供商、優(yōu)質(zhì)分供商、戰(zhàn)略分供商共4個(gè)大類。

注冊(cè)分供商是指在“營造商”平臺(tái)注冊(cè)并通過審核的分供方，可參與“營造商”平臺(tái)公開招標(biāo)。

合格分供商是指經(jīng)建工集團(tuán)下屬各子集團(tuán)和“營造商”平臺(tái)按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)推薦的分供方，可參與“營造商”平臺(tái)公開招標(biāo)及所有子集團(tuán)邀請(qǐng)招標(biāo)。

優(yōu)質(zhì)分供商為建工集團(tuán)下屬各子集團(tuán)“合格分供方名錄”內(nèi)的分供方，可參與“營造商”平臺(tái)公開招標(biāo)及各子集團(tuán)的邀請(qǐng)招標(biāo)；同時(shí)，建工集團(tuán)為推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備所引入的分供方也列入優(yōu)質(zhì)分供商名錄。

戰(zhàn)略分供商是指與建工集團(tuán)建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系的分供方，可參與“營造商”平臺(tái)公開招標(biāo)及所有子集團(tuán)邀請(qǐng)招標(biāo)。

分供商級(jí)別越高，與建工集團(tuán)的合作領(lǐng)域和范圍越廣，享有越高的優(yōu)先合作和談判權(quán)。如：集中采購自營招采尋源，既可通過從平臺(tái)優(yōu)質(zhì)分供商中評(píng)選出合作方，也可以直接引入戰(zhàn)略分供商作為合作方。

2.2 健全集團(tuán)化集約發(fā)展體系

專業(yè)化材料的集中采購分銷模式，是利用大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的精細(xì)化分析功能，整合各子集團(tuán)的項(xiàng)目信息及采購計(jì)劃，深度洞察各單位歷史采購物資種類、標(biāo)段、用貨單位及項(xiàng)目地點(diǎn)等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)靈活按照項(xiàng)目周期統(tǒng)一部署招標(biāo)采購。資源集約化管理有助于統(tǒng)一協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部資源，提高采購效率，解決分散采購產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的問題。此外，專業(yè)化分工、流程化操作的全套配備管理原則，很大程度避免了因分散采購崗位重復(fù)設(shè)置而滋生的廉政風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 發(fā)揮戰(zhàn)略采購規(guī)模效益

戰(zhàn)略采購專業(yè)化建筑材料，集中采購分銷自營和供應(yīng)商入駐直營2種模式并行應(yīng)用的降本增效作用明顯。一是通過整合集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源直接降低了采購成本，有助于提升企業(yè)的集約化經(jīng)營水平；二是集中采購分銷自營的零賬期支付貨款模式，可加快供應(yīng)商備貨資金的周轉(zhuǎn)率，有利于其業(yè)務(wù)規(guī)模的安全穩(wěn)步擴(kuò)張，提高企業(yè)盈利水平；三是銷售訂單支持預(yù)付、賒銷賬期2種付款方式，使采購方可根據(jù)資金情況靈活選擇，能有效緩解采購方付款壓力；四是平臺(tái)7×12 h的客服團(tuán)隊(duì)保障，全程跟進(jìn)物流配送、保障貨物及時(shí)送達(dá)，并負(fù)責(zé)采購方實(shí)收貨物明細(xì)和供應(yīng)商開票清單等核對(duì)工作，為交易雙方提供便利的交易平臺(tái)，減少雙方人員工作量。

3 探索利用數(shù)據(jù)分析創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在全流程線上采購模式的驅(qū)動(dòng)下，要求企業(yè)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)資源的集約統(tǒng)籌管理，創(chuàng)新發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)化服務(wù)。

2019年10月，上海建工電子商務(wù)有限公司啟動(dòng)“產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)”專項(xiàng)計(jì)劃，通過走訪建工集團(tuán)內(nèi)部子集團(tuán)，調(diào)研需求，共同探討供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型發(fā)展新模式，最終與集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)公司達(dá)成合作意向，試點(diǎn)以戰(zhàn)略采購方式為其供應(yīng)專業(yè)建筑材料，并提供分期付款、平臺(tái)功能開發(fā)等相關(guān)的延伸服務(wù)。

3.1 集中采購分銷自營模式

2019年11月12日，“營造商”平臺(tái)與集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)公司首單業(yè)務(wù)成功落地，共助其采購專業(yè)建筑材料348單，金額達(dá)1 467萬元。該模式為：對(duì)上游供應(yīng)商，“營造商”平臺(tái)零賬期支付貨款，加快其備貨資金周轉(zhuǎn)速度；對(duì)下游采購單位，“營造商”平臺(tái)提供分期分批付款服務(wù)，賒銷賬期最長可達(dá)1年，能有效緩解采購方的資金壓力（圖1）。

圖1 集中采購分銷自營業(yè)務(wù)流程

3.2 供應(yīng)商入駐直營模式

為規(guī)避實(shí)際供貨中可能出現(xiàn)的中標(biāo)供應(yīng)商供貨不及時(shí)、施工項(xiàng)目臨時(shí)采購等突發(fā)情況，“營造商”平臺(tái)同時(shí)建立供應(yīng)商備選機(jī)制，與未中標(biāo)供應(yīng)商洽談，將其作為備選供應(yīng)商，中標(biāo)及備選供應(yīng)商均可在“營造商”平臺(tái)專業(yè)化商城開設(shè)商鋪，自行經(jīng)營銷售、直接面向建工集團(tuán)內(nèi)部采購單位，滿足各單位零星分散的采購需求（圖2）。

圖2 供應(yīng)商入駐直營業(yè)務(wù)流程

4 基于大集團(tuán)集約化管理的平臺(tái)開發(fā)

“營造商”平臺(tái)自搭建以來，陸續(xù)打造了“招投標(biāo)平臺(tái)”“專業(yè)化商城平臺(tái)”及“大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”三大基礎(chǔ)平臺(tái)，通過建設(shè)網(wǎng)上服務(wù)基層應(yīng)用平臺(tái)，建立了高效的信息化管控模式。2016年1月，招投標(biāo)平臺(tái)自上線以來，已實(shí)現(xiàn)物資、設(shè)備、勞務(wù)和專業(yè)分包、勘察、設(shè)計(jì)、咨詢、監(jiān)理等15大類建筑領(lǐng)域采購業(yè)務(wù)全覆蓋，注冊(cè)分供商達(dá)32 846家，采購用戶5 051個(gè)，累計(jì)撮合交易達(dá)到3 142億元，發(fā)布招標(biāo)公告超過45 008條，可為用戶提供在線采購一站式服務(wù)。

2017年6月，專業(yè)化商城平臺(tái)上線之初以辦公用品為主，目前已覆蓋非生產(chǎn)性辦公物資、建筑輔料、工業(yè)品等46個(gè)商品類目，商品池達(dá)到233多萬種品類。商城目前主要有集中采購自營和商戶入駐兩大商品渠道，其中自營商品品種也從2017年的6種增加到了2020年的21種，品類從礦泉水、電腦、空調(diào)，逐漸豐富至工作服、安全類物資及裝飾類材料等。2018年9月，根據(jù)專業(yè)化采購場(chǎng)景，我們將商城劃分為11大板塊，在建工集團(tuán)的支持和商城的推廣下，商城交易額由2017年半年的1 034萬元快速增長至2020年3月份的25 407萬元。

大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)基于招投標(biāo)平臺(tái)和專業(yè)化商城海量交易數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)多維度、精細(xì)化的統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)深入加工后形成有效分析模型，以圖表形式直觀地傳遞信息，滿足管理人員建設(shè)運(yùn)營全覆蓋、全過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控的管理需求。平臺(tái)定位清晰，致力于通過打破集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)間的數(shù)據(jù)信息壁壘，提高數(shù)據(jù)整合效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源全面互聯(lián)互通，進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)集約統(tǒng)一管理的職能。

5 建筑材料產(chǎn)業(yè)化服務(wù)發(fā)展設(shè)想

5.1 專業(yè)化材料應(yīng)用模式的經(jīng)驗(yàn)推廣

與建工集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)公司的成功合作，為該模式向鋼筋、水泥、電線、電纜等其他建筑材料的推廣奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)際業(yè)務(wù)模式推廣的過程中，可針對(duì)不同建筑材料的特性微調(diào)落地方案。

大宗物資類鋼材物流和倉儲(chǔ)費(fèi)用對(duì)成本影響較大，可以采取按照地理區(qū)域設(shè)置物資采購區(qū)域中心，采取集中定價(jià)與分開采購靈活結(jié)合的方式提高采購效率。同時(shí)，可通過開展數(shù)據(jù)歸類處理和關(guān)聯(lián)邏輯構(gòu)建，分析預(yù)判各單位每季度、每月的建筑材料使用量，充分掌握市場(chǎng)建筑材料價(jià)格行情、預(yù)先安排招采工作，提高采購效率、縮短采購備貨時(shí)間。

5.2 實(shí)現(xiàn)建筑材料產(chǎn)業(yè)鏈閉合

以建筑材料產(chǎn)業(yè)鏈的整合為突破口，通過發(fā)展各類建筑材料的產(chǎn)業(yè)化服務(wù)業(yè)務(wù)，積累采購與銷售經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮三大基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，改變傳統(tǒng)的單一購銷經(jīng)營模式，逐漸向高端的、高附加值的業(yè)務(wù)領(lǐng)域縱向延伸。加快提升加工集成、倉儲(chǔ)集成、物流集成、咨詢集成等配套服務(wù)能力，直接面向資源生產(chǎn)廠家，進(jìn)化出更有優(yōu)勢(shì)的新型供需合作關(guān)系，形成完整的集成產(chǎn)業(yè)鏈，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化和調(diào)整，為平臺(tái)用戶提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。

5.3 探索供應(yīng)鏈金融新路徑

“營造商”平臺(tái)在提供招投標(biāo)平臺(tái)服務(wù)、商城產(chǎn)品供應(yīng)的同時(shí)，亦致力于提升建筑行業(yè)供應(yīng)鏈的管理水平，旨在利用建工集團(tuán)在建筑實(shí)體產(chǎn)業(yè)與平臺(tái)技術(shù)板塊的優(yōu)勢(shì)，以金融助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，通過與銀行及其他金融機(jī)構(gòu)合作，為各子集團(tuán)公司和分供商提供金融服務(wù)產(chǎn)品。

6 結(jié)語

在建筑行業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)只有建立跨區(qū)域、跨部門、跨產(chǎn)業(yè)的溝通協(xié)作機(jī)制，真正建成產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，不斷強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、推進(jìn)價(jià)值鏈提質(zhì)增效，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)、資源共享和高效協(xié)同的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，保證企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展道路。本文所述的建筑材料產(chǎn)業(yè)模式，尚處于初期運(yùn)營階段，仍有一些尚未徹底理順的運(yùn)營管理問題，未來可以繼續(xù)探索高效的運(yùn)營管理模式，以便更好地為建筑材料產(chǎn)業(yè)提供符合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。