供應鏈要韌性，不要“任性”

舒家富

疫情期間，醫療防護產品需求暴增，居家隔離政策也刺激了個人消費電子及相關宅經濟產品的巨大需求。

然而，有些企業盡管有訂單有生產能力，但是在特殊時期，卻無法及時地將貨送到客戶那里，原因就在于它們的貨卡在了清關這一環節。疫情之下，對于進出口業務而言，清關的效率很大程度上決定了貨物的運輸效率。

了解貿易規則，提高清關效率 海關政策不斷變化，進出口企業需及時了解各國最新的貿易規則。貿易不合規產生的風險，小則會影響到清關的延遲和貨物的交付，造成交易金額兩倍或更高金額的罰款，大則企業的海關信用等級受到影響，甚至產生法律上的一些責任風險，并喪失進入某個市場的機會。

與專業的物流伙伴合作，打造韌性供應鏈 物流企業作為供應鏈生態的一個關鍵組成部分，在新常態下對于穩定供應鏈起到了非常重要的作用。在《財富》1，000強企業當中，高達94%的企業在疫情中經歷了供應鏈中斷。反觀UPS，在此期間充分發揮其覆蓋全球的物流網絡、自有貨機機隊以及跨境清關的優勢，整體運力比疫情之前反而增加了30%以上，為供應鏈的恢復提供了穩定保障。

供應鏈韌性很重要的一點就是，能否與供應鏈上下游的合作伙伴構建共生共長的關系。如果進出口企業平常與不同的物流服務商合作時很隨意，誰給的價格低就把貨物交給誰，當遇到情況變化，特別是在疫情期間，倉位運力嚴重不足的時候，就很難確保倉位，物流成本也大大增加，更別說想做一些定制的個性化服務了。因此，在選擇物流伙伴時，不能一味追求低價，而是要考慮合作伙伴的資質，是否長期可靠。

舒家富

疫情催生了一些新業態的發展，各個行業都有一些嗅覺敏銳、思維活躍的企業積極通過轉型尋找新的突破，逆勢增長。

數據顯示，由于醫療防護產品需求的暴增，今年2月1日～3月15日一個多月的時間里，全國有3萬多家企業新增生產防疫物資，如口罩、額溫槍、消毒液、防護服、醫療器械等。國內一些著名的汽車制造商、空調廠商甚至意大利的奢侈品品牌都開始轉產口罩或口罩機。這也印證了需求在哪里，企業就往哪里去。

疫情隔離政策也刺激了個人消費電子產品及相關宅經濟產品的巨大需求。蘋果的筆記本電腦、平板電腦在今年二季度銷售漲幅超過百分之二三十，國內品牌聯想的消費業務增長在4月超過了將近110%。某些國內健身器械品牌自2月起收到了大量海外訂單，一季度銷售額增長超過400%。

了解貿易規則，提高清關效率

然而，有些企業盡管有訂單有生產能力，但是在特殊時期，卻無法及時地將貨送到客戶那里，原因就在于它們的貨卡在了清關這一環節。疫情之下，對于進出口業務而言，清關的效率很大程度上決定了貨物的運輸效率。海關政策不斷變化，對于想在這個關鍵時刻依然滿足客戶需求的企業來說，如何快速適應并確保貿易合規至關重要，到達不同目的地需要根據不同產品、不同國家、不同貿易清關方式提供各種許可證，這堵“無形的墻”給一些企業帶來了不小的挑戰。

舉個例子，客戶在亞馬遜做FBA（Fulfillment by Amazon，指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產品庫存直接送到亞馬遜當地市場的倉庫，客戶下訂單后由亞馬遜提供后續物流配送服務）業務，商品在進入美國市場、歐洲市場、日本市場時，都有著不同的清關稅費標準要求。針對美國市場，321條款下有個低價免稅政策，即每票進入美國低于80美元的貨物是免稅的。不少電商企業化整為零，利用低價免稅政策規避稅費。但是美國海關現在越來越關注這一塊，相關的進出口企業，特別是電商企業，應關注變化，提前做好潛在風險的評估，避免因美國海關政策變化或者監管加強，導致措手不及。

其他像歐盟市場CPC 4200法規（針對進入歐盟市場的電商企業的增值稅便利），日本市場的ACP政策（清關和稅費代理對當地關務合規的影響），都是中國電商企業走向海外市場需要提前充分了解和準備的。

貿易不合規產生的風險，小則會影響到清關的延遲和貨物的交付，造成交易金額兩倍或更高金額的罰款，大則企業的海關信用等級受到影響，甚至產生法律上的一些責任風險，并喪失進入某個市場的機會。

每年在美國、歐洲、亞洲都會舉行一些貿易合規的行業協會會議。這種協會在美國、歐洲，企業的參與度非常高，許多公司都會有貿易合規方面的高管層來參與。但是相對而言，在亞洲的參與度和重視度就會下降很多。亞洲包括中國在內的貿易合規，起步較晚，但是關注度會越來越高。過去，貿易合規可能更多是為了降低風險和成本，但是未來企業要想更多地開拓海外市場，就需要加倍重視貿易合規，這樣才能真正創造出長遠的價值。

很多企業都想致力于打造以客戶為中心的供應鏈，這就要求企業供應鏈更加有彈性，能夠迅速調整供應鏈從設計到交付的相關環節，基于新的貿易合規要求及時調整，從而搶占先機。比如說，有些國家針對某些原產國的產品有更嚴格的管制或更高的關稅，企業是否可以改變設計以調整稅則，或者調整生產布局，從而改變原產地屬性，或者改變物流模式以降低影響等等。供應鏈上的任何變化往往都是牽一發而動全身的，如果沒有韌性，再小的船調頭也不容易。

與專業的物流伙伴合作，打造韌性供應鏈

供應鏈不外乎是從研發、采購、生產、銷售、運輸、倉儲到交付的過程。物流企業作為供應鏈生態的一個關鍵組成部分，在新常態下對于穩定供應鏈起到了非常重要的作用。據鄧白氏商業資料公司的評估，在《財富》1，000強企業當中，高達94%的企業在疫情中經歷了供應鏈中斷。反觀UPS，在此期間充分發揮其覆蓋全球的物流網絡、自有貨機機隊以及跨境清關的優勢，整體運力比疫情之前反而增加了30%以上，為供應鏈的恢復提供了穩定保障。

可以預見的是，全球疫情還極不穩定，企業要做好在后疫情時代應對長期挑戰的打算。供應鏈韌性很重要的一點就是，能否與供應鏈上下游的合作伙伴構建共生共長的關系。如果進出口企業平常與不同的物流服務商合作時很隨意，誰給的價格低就把貨物交給誰，當遇到情況變化，特別是在疫情期間，倉位運力嚴重不足的時候，就很難確保倉位，物流成本也大大增加，更別說想做一些定制的個性化服務了。因此，在選擇物流伙伴時，不能一味追求低價，而是要考慮合作伙伴的資質，是否長期可靠。

企業信用等級越高，通關也越便利。UPS一直很注重貿易合規和信用資質的建設。在中國，UPS深圳亞太轉運中心被海關授予AEO高級認證資質，可以幫助客戶簡化清關手續，降低查驗率。這一點在疫情期間表現得尤為突出。為了確保中國防疫物資出口的質量，提高中國出口產品在海外的聲譽，中國海關等部門在今年三四月份針對防疫物資的清關規則連續發布了三個公告，標準越來越細化。有不少企業因為不清楚這些新規定，在防疫物資出口報關時遇到了障礙。而UPS較高的信用資質，與海關積極良性的溝通互動，同時與客戶的及時溝通，以及內部快速便捷的預申報、預審查流程，使得UPS在疫情期間貨量激增、防疫物資政策不斷發生變化的情況下，通關順暢高效，基本上沒有客戶因合規問題招致海關處罰。

為了讓客戶能夠更快速地查詢全球各地最新的進出口政策規定，包括報關流程，UPS基于自身80多年報關經驗的積累，以及在科技方面大量持續的投資，設計出一款國際貿易物流管理系統“UPS TradeAbility ”。只要登錄UPS官方網站，即可輕松查詢并獲取相關信息，而且這一很有價值的在線工具是免費提供給客戶使用的。這樣，客戶就可以在發貨運輸之前就了解目的地的要求，準備好相關資料單證，避免貨物在目的地清關的時候被扣留或罰款。

疫情期間，UPS憑借自己快速高效的物流能力，緊急運輸了大量的防疫物資到醫療一線，為保證人們的健康做出重要貢獻。中國國內一家醫療保健企業有大量的檢測試劑海外訂單，但是檢測試劑在運輸過程中有相當嚴格的溫度標準要求。從包裝、運輸、清關到最后的派送，任何一個環節稍有疏忽，都可能導致產品失效。傳統情況下，運輸過程中一般是采取加干冰的方案。但是加干冰有潛在風險，第一就是溫度不穩定，第二是在整個運輸過程當中如果耽擱的話，有些環節未必有添加干冰的能力，還存在人為疏失操作的風險。

UPS團隊迅速反應，首次在中國境內引進一種名為va-Q-tainer的新型高性能租賃容器，該容器結合真空絕緣和相變材料，可將所需溫度保持5天以上。這樣就簡化了產品裝卸和運輸過程中的集裝箱處理，并在所有季節和半球均采用一種配置，無需任何電源、風扇或電池，即可保持藥品和生物產品的功效、質量和價值。這種全新的包裝設備是首次在中國境內進行申報，通過UPS富有經驗和專業的清關解決方案，高效迅速地完成了始發地的申報，從而確保了國際運輸的實現，滿足了客戶需求，達成了準時送達目的地的承諾。

危機時刻，方顯英雄本色；平時的“任性”，注定造成韌性的缺失。疫情終將過去，不過在今后很長的一段時間里，不確定性恐怕都將是常態。環境越動蕩，企業就越有必要打造韌性供應鏈，并選擇專業可靠的伙伴長期合作，用數字化新技術武裝自己，唯有如此，才能扛住一次又一次的危機沖擊，逆風翻盤。