亞馬遜巨資培養員工為哪般

2019年6月，亞馬遜公司宣布它將在未來6年花費7億美元提升10萬名員工的職業技能。負責該計劃的是亞馬遜第二總部人員發展副總裁阿爾丁·威廉姆斯。她接受了《麻省理工學院斯隆管理評論》的獨家專訪，解釋這一職業技能提升計劃背后的動因以及該計劃給企業、當地社區以及員工個人帶來的益處。

亞馬遜的職業技能提升計劃是幫助員工通過工作經驗的積累，以及在此基礎上培訓獲得的新技能，得到更好的職業發展。盡管在很多情況下，職業發展就意味著人才流失，但亞馬遜并沒有為他人做嫁衣的顧慮。無論亞馬遜的員工是走是留，公司都希望為其事業成功助一臂之力。這樣做并非出于慈善目的，而是具有重要的商業意義，因為即使員工跳槽，他們也會填補當地企業中原本空缺的職位。這樣一來，生產力得以提高，源源不斷的合格人才不僅能夠幫助本地企業取得成功，而且能夠吸引更多的新企業來當地落戶，可自由支配收入也隨之增加，他們也會繼續在亞馬遜購物。

為了讓員工更輕松地掌握職業發展所需的技能，只要有可能，亞馬遜都會在工作場所中引入培訓。它與社區大學合作，為員工制訂兼職學習計劃，將課程帶入運營中心現場，根據員工的值班表在工作日的空隙時間為他們授課。培訓完成后，還為員工安排招聘會，幫助他們找到新的工作崗位。