團體心理輔導提升技校生情緒智力的效果研究

楊明明

摘要：選取我院學生在日常上課的同時接受團體心理輔導實驗，發現團體心理輔導之后，實驗組和對照組在情緒智力的四個維度情緒知覺、理解自我情緒、理解他人情緒、情緒表達均差異顯著。事實證明，通過針對性的團體心理輔導方案可以提升技校生的情緒智力，并達到促進其心理健康的效果。

關鍵詞：情緒智力; 團體心理輔導; 技校生;

一、對象與方法

（一）研究對象

本研究以我院276名學生為研究對象，通過情緒智力量表及面談篩選，選取60名技校生作為研究對象，其中30人為實驗組，30人為對照組。實驗組年齡（17.4±0.6）歲，對照組年齡（17.8±0.9）歲，兩組人員人數均衡，在性別、年齡及情緒智力量表得分方面均無統計學差異，具備可比性。

（二）研究方法

團體心理輔導方法。實驗組在正常上課之余接受每周一次的團體心理輔導，每次小組活動均按暖身、主體活動、分享心得的流程進行，每次45分鐘，共8周8次，對照組除正常上課之外，不實施任何形式的輔導。在團體心理輔導活動結束后，對實驗組和對照組均采用情緒智力量表（EIS）進行后測，實驗組采用自編的團體心理輔導意見反饋表進行測量。基于倫理學考慮，并征求對照組組員意見，在所有測量結束后，對對照組中愿意參加團體心理輔導的組員也由同一組織者實施同樣內容的團體心理輔導。

（三）研究工具

1.情緒智力量表（EIS）

本課題研究采用華南師范大學王才康教授翻譯的Schutte情緒智力量表，通過對修訂后量表進行信效度檢驗發現信度和效度均很高，其中a系數為0.84。情緒智力量表旨在測量個體感知、理解、表達、控制和利用自己以及他人情緒的能力。該量表有四個分量表，包括情緒知覺、理解自我情緒、理解他人情緒、情緒表達，共計33個項目，適用于青少年和成人，采用五點記分的方式。該量表的內部一致性系數為0.90，兩周后的重測信度為0.78。

2.自編的團體心理輔導意見反饋表

該反饋表根據情緒智力四個核心要素及團體心理輔導的具體內容自行設計，分為2個維度共12個問題，其中第一個維度6個問題考察組員在情緒智力方面的改變，另一個維度的6個問題考察組員對團體心理輔導內容、形式、帶領者風格、組員參與收獲等方面的具體感受和意見。該反饋表采用五級評分方式，得分越高，對團體活動的滿意度越高。

（四）研究方案

本研究在以往研究的基礎上，結合技校生的生理、心理及情緒發展等特點，緊緊圍繞情緒感知、情緒調節、情緒表達等核心環節來設計團體心理輔導方案，團體心理輔導方案的具體內容見表1。

二、實驗組對團體心理輔導的評價

大部分組員反饋，在完成學業任務的同時，參加這類活動很有意義，過程輕松有寓意，收獲也挺多，希望學校以后多組織類似的活動。在團體輔導方面，組員普遍感受小組氛圍友好、關系融洽、充滿尊重和理解，組員間的鼓勵和理解本身也是一種很強大的社會支持。

此外，在團體中組員同質性較強，在組織者的引導下，組員們運用頭腦風暴法討論趕走壞情緒的各種方法，交換角色的“盲行”讓大家同理心更強，在察覺自己感受的同時對別人的情緒也可以做出恰當的反饋。在每節活動之后的分享部分，組員們討論參加本節活動的感受，其他人認真聆聽，不批判不苛責，并且給予熱烈積極的反饋，大家切實感受到了平等和尊重的真正含義，也增進了團體的歸屬感和凝聚力。

在整體活動設計以及單節內容設計上，由淺入深，然后再深入淺出，使組員對自己、對他人的情緒都有了更深層次的理解，來自身邊的案例和情景模擬讓大家有信心面對未來的學習、工作和生活。

三、研究體會

此次團體心理輔導有以下幾點體會：

第一，團體輔導方案的設計要緊密圍繞活動目的，并結合服務對象的身心特點和需求。組織者在設計方案前要根據調查及訪談情況制定，這樣輔導方案更有針對性和目的性，組員參與的熱情較高，體驗和感受會更真實更貼切。

第二，團體心理輔導中，除了在首次活動中向組員強調保密原則的重要性外，組織者在組員談及個人問題及其他敏感話題時，可多次向組員強調保密原則，使大家感受到在小組中分享相關信息是安全的。

第三，在團體輔導中注重發揮組員的積極性。在方案設計時，組織者將理論性知識融于參與性較強的活動和案例中，將不同的主體活動作為載體，組員在游戲中學習、總結和反思，在與組織者和其他組員的互動中不斷領悟和成長。

第四，在團體輔導的過程中，組織者要為組員營造安全、保密、尊重、不批判的氛圍，使組員感受到平等、被尊重，在這樣的氛圍下，可以更好地察覺、表達自己的情緒。

四、結論及討論

本研究結果顯示：經過8次團體心理輔導，實驗組組員在情緒智力的4個維度上均有一定程度的提高，而對照組得分在團體心理輔導前后無顯著性差異。表明團體心理輔導方案可以提升技校學生的情緒智力，這一點從組員的反饋中也可以得到證實。

參考文獻

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