楊光
北京雪蓮生物科技發展有限公司董事長,蓮香島創始人。中國十大品牌女性、全國杰出創業女性、2018新經濟年度人物、北京市三八紅旗手、中國女企業家協會常務理事、北京市女企業家協會副會長。
從最早的﹃雪蓮貼﹄到如今的﹃蓮香島﹄,陸允娟一直堅守在女性健康護理領域,力圖打造一億自信、陽光、柔軟有力量的中國女性,讓她們﹃做更美好的自己﹄。她無疑是成功的,但她卻認為,賺到錢并不意味著成功,她說:﹃某種意義上說,賺錢是最容易的事兒,只要你看好一個領域,找準賽道,把握好方向,堅持去做,都能賺到錢。賺到錢之后的幸福感,才是最重要的。﹄
1999年7月份,北京處于炎熱的夏天,24歲的陸允娟揣著自己之前工作攢下的9萬塊錢,毅然決然地準備開啟自己的創業之路。
她選擇的項目,就是風靡大江南北的“雪蓮貼護墊”。這是一款需要有醫藥公司資質才能推廣的產品,雜七雜八的費用刨除之后,一盒能賺一塊錢。別人聽了之后問她,“才賺一塊錢,那你干嘛要創業?”陸允娟一想也是,湊巧有一個其他的項目找到她,是做急救設備的,總部還在她的老家上海,投資50萬,半年可賺回100萬。她只有9萬,湊不齊50萬,就湊了30萬,談妥之后準備大干一場,沒想到那完完全全是個騙局,她一下子傻眼了。
二十世紀九十年代的30萬,天文數字般的巨款,這筆錢就這么打了水漂,陸允娟整個腦子都是懵的。背著30萬外債的她,決定踏踏實實地做雪蓮貼,她說,“誰的錢都不是白來的,我相信用我自己的能力,可以把這個坑填上。”
陸允娟在三里河附近租下了一個洗車庫,只有二十平米,這個簡陋的空間,成了她事業的起點。初創者,尤其是在別人(產品)平臺上創業的初創者,需要看人家成功的路是怎么走的。彼時她意識到,創業者有很多想法,一遍遍地試驗其實并不可取,試到最后,會發現要么資金鏈斷裂,要么市場已經過去了。
雪蓮貼本身走的是藥房和醫院門診的渠道,當時的主流銷售方式,要么是靠給藥房派導購員,要么是在報紙媒體上做廣告。那些年,北京還沒有開通四環、五環的路,交通非常不便利,但無論需要貨的客戶在什么地方,不管是通州還是門頭溝,她都大老遠去送,憑的就是一股韌勁。她說:“我跟我的業務員這樣講,創業最怕什么?最怕大的干不來、小的不愿意干。”
但凡創業成功的人,骨子里都有一種敢拼敢闖的“創業者基因”,陸允娟也同樣。當年大學生畢業都包分配,但成績拔尖、擔任四年學生干部的她卻選擇了自主就業,她想找一份“能讓自己成長的工作”。于是,她應聘到當時的浙江省第三大民營企業,職位是總裁辦秘書。一年之后,她回到上海,去美資企業做翻譯,做了兩三個月,老板說“你口才這么好,為什么不去做銷售”,她就調職去做銷售了。“當時年輕,以為不去做銷售就會開除我,”陸允娟笑著說,“第二天我就寫了調職報告。”做銷售的一年中,她為公司創造了一千多萬的業績,還因為一次翻譯資料的契機認識了雪蓮貼華東區的老總,創業的種子就此埋下。
她果斷地把過往輝煌一頁頁翻過,開啟了雪蓮貼的創業之路,她說:“我是個不屈服的人,開弓沒有回頭箭,只有拼命向前。”
陸允娟只用了三年時間就還清了三十萬,而且公司還在持續盈利。2003年對她而言是一個新的轉折點,代理的產品種類開始變多,賺到了嚴格意義上的“創業第一桶金”,同時她做出了一個很有魄力的決定:在非典之后把利潤全部捐獻做公益。

緊接著,她將公司搬到了西直門,帶著自己二十多人的創業團隊重新開始“打天下”,把產品在藥房和門診全部鋪開,還為北京市的連鎖藥房培養出了第一批醫用營業員。“我真正地擁有了一種信心,清楚自己可以做到什么、要往哪兒去。”陸允娟說。
隨著規模的擴大、運營的成熟,陸允娟的企業在穩步向上發展。但時代的快速變幻誰都無法躲閃,大浪淘沙后,留下的一定是有敏銳商業嗅覺的人。隨著國內第一家網上藥房營業,陸允娟清晰地意識到:互聯網帶給實體業的沖擊來到了她的業務領域。
于是,在自己的實體企業做得最好的時候,陸允娟選擇了轉型,毫不猶豫地直奔互聯網方向,籌備了“蓮香島”這個新美業整合運營第一大平臺。她確實是跑得超前的人,2013年,在大部分人對“O2O”概念尚覺懵懂時,陸允娟帶著團隊去福建開會就詳細地描繪了“O2O”的前景,參會者看到PPT發問,“你們這個零二零是干嘛的?”
回想那些年,她很感慨。很多小城市的人們信奉“小富即安”,互聯網意識薄弱,于是蓮香島一直在扶持小微創業者,為二線以下城市的夫妻店、母嬰店、美容院等沒有互聯網基因的店做賦能,推動區域化連鎖化的進程。
“做更美好的自己”是陸允娟一貫的理念,這個理念也點點滴滴滲透于她的生活。
她非常注重時間管理,把工作與生活安排得井井有條。一般早上六點起床做早飯,六點半到七點健身,七點半到八點處理郵件,八點鐘司機來接她上班,晚上八九點回家。下班到家后的時間和周末的時間,就是陪伴家人。她幾乎不應酬,行業內的人也大多知道她這一點。曾經有客戶深夜叫她出來喝酒,并承諾給她一筆生意,她聽后一下就惱了,“非得喝酒應酬才行?那你不給我(單子)就拉倒。”久而久之,她和客戶彼此挑選、彼此尊重,最終形成了一種良性循環。
2020年是特殊的一年,受疫情影響,很多行業舉步維艱,陸允娟所在的行業也受到了影響,但相比而言,影響不算很大。“我們很早就在做線上,比如社群推廣、直播等,也早早復工了。今年6月,對蓮香島平臺13000多家門店做了深度調研,線下門店的閉店率不到3%,這與我們堅持進行互聯網賦能是有密切關聯的。”陸允娟說。作為創業者,她從未擔憂過,她說:“因為我們一直在與時俱進,不停優化。打鐵就得自身硬。”
最近,陸允娟對企業內部的組織架構又進行了調整,有更多的職業經理人加入,他們在思維和經驗上,是對企業的一種加持。提起蓮香島的未來,陸允娟充滿信心,“我們對市場看好,投資人也對我們看好。我希望成就更多的人,無論是我扶持的創業者,還是跟著我一起前行的團隊。”她帶領著自己的團隊在創業的過程中,不僅僅收獲了財富和成功,也收獲了更開闊的人生和更溫暖的幸福。


我個人不太建議大學生畢業就開始創業,可以先擇業再創業。在這個過程中以創業的心態去工作,積累渠道、人脈、經驗,如果發現自己確實有創業的潛力和意愿,再開始自己的事業,成功的幾率會更大一些。
成為創業者最重要的兩個因素:第一要有目標,第二要有結果。我們在培養創業者的時候,是有一個量表的,一般來說,創業成功的人首先是目標導向型的人,行動力和執行力都很強;其次做事是力量完美型的,確定了目標就一定想辦法去達到結果。如果不具備這兩點,解決的辦法有二:一是可以進行有針對性的培養,比如寫下每天要做的事,到晚上回顧是否完成、為什么沒有完成,這個過程可以慢慢糾正思維習慣和行為;二是可以用團隊來彌補,比如你只是一個創意無限的人,但結果性不強,那么你可以選擇一位結果性很強的搭檔。
對于早期、小規模(如千萬以下)創業者來說,夫妻(熟人)創業是比較容易成功的,因為信任成本低。但如果做到千萬以上規模還是夫妻(熟人)創業的話,失敗的幾率反而會很大,因為企業一旦達到一定規模,管理制度也會越來越規范,然而跟你一起打拼過來的身邊人并不想受“規范”的制約,所以這就要求創業者提高自身的能力水平和綜合視野,轉換思維,做有利于企業進一步發展的決定。