基于全域旅游背景下退伍軍人創(chuàng)業(yè)能力評價研究

■吳雨桐，朱云嫻

（四川廣播電視大學,四川 成都 610073）

目前退伍軍人安置與社會發(fā)展之間存在著一些矛盾,退伍軍人社會融入政策在實際執(zhí)行中出現(xiàn)了許多新的問題。國防力量是國家發(fā)展的基礎(chǔ)。在我國,保護退伍軍人的權(quán)益對于建立國防力量和有效恢復前戰(zhàn)斗人員的正常生活都很重要。退伍軍人安置一直是國家發(fā)展的重要問題,也成為黨和全社會的重要問題。退伍軍人的再就業(yè)問題受到了我國政府和社會的廣泛關(guān)注，在其再就業(yè)問題的解決過程中，暴露出了一些難以解決的實際問題：一是政黨政治結(jié)構(gòu)合理化的需求要求縮減國家公務員的人數(shù)，導致能夠收納退役軍人實現(xiàn)其再就業(yè)的崗位不足，與退役軍人的安置存在矛盾；二是隨著勞動力市場的發(fā)展,勞動力市場自由化與退伍軍人被迫就業(yè)之間的矛盾日益突出。他們的適應能力差,對于新的行業(yè)不具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)素質(zhì)的需求，因此本研究將幫助退伍軍人改變對就業(yè)的傳統(tǒng)態(tài)度,將之前的依靠政府統(tǒng)一分配、被動再就業(yè)模式轉(zhuǎn)變到通過提升自我專業(yè)知識和創(chuàng)新能力進行創(chuàng)業(yè)進而實現(xiàn)主動再就業(yè)的模式，以提升傳統(tǒng)的就業(yè)觀念,改變退伍軍人的再就業(yè)形勢,發(fā)展新形勢下退伍軍人安置措施，鼓勵退伍軍人弘揚創(chuàng)業(yè)精神，提升創(chuàng)新素養(yǎng)。所以結(jié)合退伍軍人創(chuàng)業(yè)者的精神和積極性，探討退伍軍人創(chuàng)業(yè)方面的綜合素質(zhì),有助于鼓勵退伍軍人自我完善，以提高退伍軍人自身的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì),促進創(chuàng)業(yè)的成功。

一、全域旅游概述

合理有效地優(yōu)化空間和產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)要素布局,是全域旅游的關(guān)鍵要素之一。總體而言,旅游業(yè)是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的方向，這些概念從區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展的總體角度界定了旅游業(yè)的戰(zhàn)略地位和社會價值。具體來說,鼓勵對整個區(qū)域的旅游管理和目的地確定進行體制改革,特別是協(xié)調(diào)與改革有關(guān)的體制機制,以確保旅游業(yè)的有效支配或領(lǐng)導。優(yōu)化區(qū)域生產(chǎn)要素布局,建立旅游社會經(jīng)濟發(fā)展的體制機制,也可以運用全球旅游的理念,促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加人性化、實用化的創(chuàng)新模式。鼓勵多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,形成以旅游產(chǎn)業(yè)為重點的區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)群,推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革,協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)空間布局。城鄉(xiāng)規(guī)劃有助于三大產(chǎn)業(yè)部門積極、全面和創(chuàng)新地融入適合全球旅游業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域。“綜合旅游”理念的改革,促進了全區(qū)旅游產(chǎn)品的改進。在旅游業(yè)發(fā)展的背景下,指導新城市化和美麗農(nóng)村建設，促進旅游相關(guān)公共資源和服務的創(chuàng)新,完善旅游產(chǎn)品的主要類別,從個人旅游產(chǎn)品向娛樂旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。2017年全國兩會上,全域旅游被正式列入政府報告,成為國家戰(zhàn)略。全域旅游業(yè)發(fā)展的理念和模式為解決旅游業(yè)發(fā)展問題,以及為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新的生態(tài)系統(tǒng)提供了新的視角。

二、退伍軍人創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析

近年來,退伍軍人的安置措施不適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,退伍軍人處于被動地位，應鼓勵退役士兵熟悉自己的能力,確定和選擇與技能結(jié)構(gòu)相對應的工作。同時,鼓勵退役士兵創(chuàng)業(yè)是政府政策的重要工具,并逐步采取扶持退伍軍人創(chuàng)業(yè)的政策。政府簡化了退役軍人創(chuàng)業(yè)所需的復雜手續(xù),為退役軍人創(chuàng)業(yè)提供指導和訓練,并提供稅收減免[1]。新時期為了進一步優(yōu)化退役軍人的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，李克強首次在政府工作報告書上與大眾企業(yè)進一步提出了革新性的建議，掀起了鼓勵退伍軍人自我創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)的浪潮。同時,各地區(qū)政府給予當?shù)氐穆殬I(yè)培訓學校相應的資金支持，公立職業(yè)學校現(xiàn)在可為退役軍人提供適當?shù)慕逃瑸橥宋檐娙颂峁└鞣N各樣自我學習和提升能力的培訓講座，鼓勵退役軍人在全域旅游的時代洪流中，建立屬于自己的企業(yè),創(chuàng)業(yè)的成功不僅能夠?qū)崿F(xiàn)自我人生價值的提升，而且更有助于當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，進一步實現(xiàn)軍人的時代擔當和使命感。

總的來說,希望創(chuàng)業(yè)的退役軍人的比例還很小。由于退役軍人企業(yè)的政治支持,退役軍人獨立企業(yè)發(fā)展中，女性退役軍人的人數(shù)本來就占少數(shù),女性退役軍人的創(chuàng)業(yè)者人數(shù)更為低,因此男性退役軍人在性別方面占多數(shù)。在創(chuàng)業(yè)主導性方面,女性退役軍人的創(chuàng)業(yè)者數(shù)較低。很多創(chuàng)業(yè)者都會從一定的聯(lián)系開始，選擇收益力強、速度快的行業(yè),集中于個人服務業(yè)和銷售業(yè)。退役軍人創(chuàng)業(yè)的地方,有很多企業(yè)家在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，離開后可能對故鄉(xiāng)有更強烈的感情。特別是對于在部隊里感恩并接受了希望教育的戰(zhàn)士,同時家鄉(xiāng)的創(chuàng)業(yè)熱情也能降低創(chuàng)業(yè)風險。一方面可以得到更多的朋友的支持；另一方面政府提供資金技術(shù)支援等優(yōu)惠措施,在創(chuàng)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步調(diào)整的同時也能促進經(jīng)濟發(fā)展。由此可見,在全域旅游背景之下,退伍軍人的創(chuàng)業(yè)類型更為豐富，同時也有許多創(chuàng)業(yè)機遇，鼓勵退伍軍人在當?shù)貏?chuàng)建旅游企業(yè)，實現(xiàn)再就業(yè)。

三、退伍軍人創(chuàng)業(yè)能力分析

（一）退伍軍人創(chuàng)業(yè)能力影響因素分析

退伍軍人創(chuàng)業(yè)能力受多方面因素的影響：一是退役軍人沒有普遍的創(chuàng)業(yè)意識,仍然受到傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響,退休后選擇國家職業(yè)介紹所。二是缺乏創(chuàng)業(yè)能力。由于軍人生活離企業(yè)文化比較遠,退役軍人缺乏一定的社會活動經(jīng)驗和對公司規(guī)章制度的控制能力以及專業(yè)體系知識結(jié)構(gòu),尤其缺乏創(chuàng)業(yè)、商業(yè)、法律、市場流通等方面知識,在一些技能和素質(zhì)上也比較薄弱,例如管理企業(yè)的能力、人與人的溝通能力。因此,為了提高退役軍人的創(chuàng)業(yè)能力,應該把重點放在創(chuàng)業(yè)技能的短板上。三是受家庭因素影響。家庭救助是創(chuàng)業(yè)者最重要的資金來源,作為退役軍人創(chuàng)業(yè)者,很大一部分可以得到家庭的支持。創(chuàng)業(yè)也是一項風險很大的活動,對于退役士兵來說,能否得到其他家庭成員的支持和鼓勵,以及其他家庭成員能否與他們在一起,是創(chuàng)業(yè)者尋找的關(guān)鍵因素。此外，由于創(chuàng)業(yè)教育不足,退役軍人的再就業(yè)問題日益明顯,政府鼓勵和支持退役軍人創(chuàng)業(yè),為其提供一定的政策和資金,但這一問題并不是從根本上講的。退役軍人雖然改變了傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，但是對創(chuàng)業(yè)沒有真正的認識,有一定的盲點。四是政府的政治支持很弱。雖然對退役軍人的創(chuàng)業(yè)有很大的政治偏愛和支持,但是政府政策的有效性是有限的。很多退役軍人對創(chuàng)業(yè)政策認識不高,還處于半理解狀態(tài)。另外,公司的優(yōu)惠政策利用手續(xù)比較復雜,需要時間,相關(guān)政策的執(zhí)行缺乏透明性。退役軍人的創(chuàng)業(yè)欲望大幅下降,如果在這些方面能夠改善的話,除了能顯著提高退役軍人的創(chuàng)業(yè)欲望,促進退役軍人的自主創(chuàng)業(yè)之外,創(chuàng)業(yè)環(huán)境整體對現(xiàn)在的退役軍人的自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟成長也會有緩慢的影響。

（二）退伍軍人創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢分析

大量研究表明，一些具有特殊和鮮明特點的生活經(jīng)歷在個體可持續(xù)發(fā)展的過程中影響更為顯著,軍事文化洗禮和軍事訓練對人有著重要的影響,特別是在后來的發(fā)展階段,退伍軍人的這些經(jīng)歷對他們?nèi)烁裉卣鞯男纬捎兄豢赡绲挠绊懀雇宋檐娙俗鳛橐粋€與普通人在一起的特殊群體。結(jié)合SWOT分析退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢,首先,軍人受到了軍隊的教育,思想覺悟和道德品質(zhì)均有所提升。其次，創(chuàng)業(yè)不能是一場孤立的斗爭,在創(chuàng)業(yè)過程中,團隊建設和團隊溝通合作至關(guān)重要,一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者必須具備良好的團隊精神和較強的組織觀念,軍隊高度重視組織觀念和團隊精神,大多數(shù)軍隊中日常的高紀律要求和強規(guī)范性培養(yǎng)了軍人高于常人的團隊統(tǒng)一意識和團隊協(xié)作能力。同時,軍人在日復一日的訓練中積累的頑強意志為創(chuàng)業(yè)成功奠定了個人品質(zhì)的基礎(chǔ)。只有培養(yǎng)堅強的意志力,在各種攻堅克難中,才能更加堅強地尋找光明的未來。艱苦奮斗是軍人的本質(zhì),他們在最艱苦的環(huán)境中堅守陣地，這種品質(zhì)將推動退伍軍人創(chuàng)業(yè)的步伐，進一步提升軍人的創(chuàng)業(yè)能力[3]。

（三）退伍軍人創(chuàng)業(yè)劣勢分析

退伍軍人缺乏創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)過程中一定的技術(shù)知識，創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性沒有被充分調(diào)動,是創(chuàng)業(yè)的一大障礙。這就是為什么在軍隊生活的幾年里,每個退伍軍人都要自覺地提高自己的文化知識和專業(yè)技術(shù)教育培訓。就政府而言,要重視退伍軍人專業(yè)技術(shù)知識的培訓,使退伍軍人掌握更多的科學文化知識，培養(yǎng)軍人多方面的素質(zhì)和能力，這樣不僅可以促進軍人在為國防建設貢獻力量的同時豐富個人生活，還可以提升其創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新素養(yǎng)，降低再就業(yè)難度，實現(xiàn)更高的人生價值。退伍軍人都是硬漢,他們在勤奮、意志力強等方面都有優(yōu)勢。但是退伍軍人缺乏旅游業(yè)的行業(yè)知識，當?shù)毓ぷ鹘?jīng)驗和行業(yè)規(guī)則知識也積累不足，這是創(chuàng)業(yè)的一大不利因素。根據(jù)全球創(chuàng)業(yè)公司的研究,中國的商業(yè)環(huán)境總體上呈現(xiàn)出國際環(huán)境逐步改善的趨勢，經(jīng)濟正在比較快速地發(fā)展,為各種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了獨特的條件,社會轉(zhuǎn)型和市場發(fā)展的進程也在迅速發(fā)展創(chuàng)業(yè)環(huán)境的各種要素,對創(chuàng)業(yè)活動產(chǎn)生直接而巨大的影響,市場環(huán)境的改善也為企業(yè)家提供了巨大的創(chuàng)業(yè)機會，特別是，在電子商務的發(fā)展中,退伍軍人能充分利用這個良好的環(huán)境抓住機遇。

四、退伍軍人創(chuàng)業(yè)能力評價模型建立

（一）基礎(chǔ)模型分析

在外國，對于創(chuàng)業(yè)技能模型的研究開始較早，已經(jīng)有研究學者提出了比較成熟的研究模型,我們選取了兩個應用廣泛的模型作為基本模型,通過對創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系的研究,在已有模型的基礎(chǔ)上,將模型維度分為三類：智商、情商和逆情商維度。

一般來說,智商是用來解釋智力的,它是智力發(fā)展的一個指標,智力有著廣泛的內(nèi)涵,包括想象、觀察、思考、記憶和適應性。情商水平是情緒品質(zhì)差異的主要表現(xiàn),智商主要取決于遺傳，情商影響個體理解事物和實踐的成功動機,同時對理解其他情緒也有重要作用,研究表明,情商高的人有良好的人際關(guān)系，有時甚至超過智商[4]。只有在個人發(fā)展的過程中充分、客觀、全面地認識自我，對自己的性格、情感有理智清楚的把控，才能夠?qū)崿F(xiàn)事業(yè)上的成功，創(chuàng)業(yè)的成功與否和退伍軍人情商的高低具有密不可分的關(guān)系。自我激勵的能力主要體現(xiàn)激發(fā)鼓舞自我情感的能力,使之充滿積極的情感。識別他人情緒的能力是與他人成功溝通的基礎(chǔ),主要關(guān)系到通過微妙的信號檢測他人情緒的搜索和感知能力。逆情商主要是指面對挫折時的個性品質(zhì),正如巴爾扎克長期強調(diào)的苦難是天才的跳板,這句話最能反映緊急比率的差異,面對逆境,該能力較高的人往往能選擇挑戰(zhàn)、克服困難、激發(fā)潛能、克服困難。面對逆境時對原因和責任感的描述是指對我們困境的原因的描述。通常有兩種類型的歸因,內(nèi)部和外部。分配資源的方法是指將逆境的起因歸因于自身的能力和疏忽等問題引起的自身因素,這種歸因往往會導致對自身能力的懷疑。逆情商較高的人面對逆境將認真分析情況,勇于承擔責任,采取有效措施克服困難。影響的程度是指在一定程度上限制了逆境造成的負面影響，例如在工作場所發(fā)生的負面事件會試圖限制對工作場所的影響,而不會影響到家庭生活，將逆境的負面影響限制在特定的區(qū)域,積極地將負面影響降低到最低限度。該指標較高的人在最短的時間內(nèi)采取積極的行動來控制逆境的影響,反之往往認為逆境的影響會持續(xù)很長時間[5]。

（二）理論模型構(gòu)建

基于上述基礎(chǔ)模型的分析,本文進一步下對全域旅游背景下退伍軍人的創(chuàng)業(yè)能力進行評價，如圖1所示。

圖1 創(chuàng)業(yè)能力評價理論模型示意圖

五、結(jié)束語

通過分析,全域旅游受到政府的廣泛支持，在退伍軍人再就業(yè)途徑中掀起了一股創(chuàng)業(yè)的浪潮，時代為退伍軍人創(chuàng)業(yè)提供了源源不斷的政策支持和創(chuàng)業(yè)機遇,由于對退伍軍人個人能力認識不清,對市場經(jīng)濟下社會的人才需求認識不足,接收再就業(yè)軍人的企業(yè)和單位越來越少，退伍軍人的再就業(yè)問題變得更為棘手。在全域旅游背景下，我國各地的旅游業(yè)不斷發(fā)展，同時也出現(xiàn)了很多旅游企業(yè)的創(chuàng)業(yè)機遇，在此背景下，對退伍軍人的創(chuàng)業(yè)能力進行研究并且建立全面的評價體系，可以為退伍軍人創(chuàng)業(yè)提供有效科學的參考和指導，有重點地提升自己的創(chuàng)業(yè)能力，進而實現(xiàn)再就業(yè)，發(fā)揮自己的人生價值，實現(xiàn)人生理想。