直播帶貨，中國領先日本10年？

《赫芬郵報》日本版10月29日文章，原題：日企挑戰在華流行的電商直播直擊現場的“制勝模式與陷阱”受疫情影響，不少日本企業面臨中國顧客驟減，忙著開辟面向中國市場的新銷路，有的正探索一條與眾不同的求生捷徑。在中國火爆的電商直播，疫情下備受日企關注。日本的二手買賣平臺“煤爐”2017年開始電商直播，但兩年后就停播了。日本樂天株式會社等目前著手直播帶貨形式。但在電商直播這一領域，中國早已遙遙領先日本。

想趕上這股潮流的日企不只限于大公司，一些重視中國市場的日本中小企業也在努力嘗試。化妝品公司“C'BON”（倩朋）就是其中之一。其首次直播帶貨在中國網購平臺上進行，不僅現場展示洗面奶，還有美容顧問詳細說明使用方法，介紹商品的同時還能回應顧客發送的問題，實現了互動。首次直播有數萬人觀看，不少觀眾下單購買。

但當電商直播面向日本國內市場時，環境就比不上中國成熟了。首先，中國網購平臺非常豐富且便利。顧客看手機直播，想要的商品隨手點擊就能馬上買到，但日本人常用的油管和推特并不具備這種功能。其次，日本消費者通過看電商直播購物的習慣還未深入人心。對此業內人士說，疫情影響下商業活動將逐漸線上化。相信今后日本市場需求會加大。

也有人提出不要輕易嘗試，說日企是因赴日中國游客大減才出此下策。集聚中國網紅的某網絡科技公司負責人說：“不少日企想與我們合作直播，但實際上真正能合作的品牌很少。日本往中國送貨要花不少郵費，且有時不能把控時間，很難處理退貨、破損賠償等業務。”目前的日本就像5年或10年前的中國，這就是現實。▲（李玉珍譯）