不想被職場拋棄，就別遠離一線

張良計

最近的職場并不樂觀，然而危險的地方，往往也蘊藏著機遇。我身邊有些職場人，他們在經濟寒冬下卻逆勢上揚，不僅升職加薪毫無影響，少數人還實現了職場三級跳。他們都有一個最大的共同點，就是沒有遠離一線。

什么叫“一線”呢？離公司業務最近的地方、離客戶最近的地方、離競爭最近的地方、離業績最近的地方。比如百事、聯合利華這類快消品公司，規模化跑量是它的命脈，所以銷售終端就是一線;B2C的互聯網公司，用戶數量至關重要，所以營銷和運營就是一線;銀行、證券或基金公司，客戶的含金量決定生死，所以高凈值客戶拓展就是一線。一線，是決定一家公司生死存亡的最前沿地帶。不想被職場拋棄，不想被過早淘汰，那就別遠離一線，因為無論你坐到了什么位置，一線都是你賴以生存的底線。

幾年前我去一家外資化妝品公司做提案，當我的同事說到微信在中國的蓬勃發展時，客戶那邊一位來自美國的市場總監一臉不屑地表示，微信就是臉書的中國手機版。當時在場的所有中國人都哭笑不得，但也只能想盡辦法和她解釋。可由于語言和文化上的障礙，這位美國人始終覺得微信是個不起眼的東西。后來，那家公司是第一個在微信上做電商小程序的化妝品品牌。而那位美國市場總監，據說來了中國一年什么業績都沒做出來，灰溜溜地回美國了，取代她的正是那次向她解釋微信的下屬。

一個人的思維如果跟不上時代前進的步伐，不愿意主動學習和了解新事物新知識，哪怕背景再深厚、經驗再豐富，也終究會被取代。因為過去的這些“優越”無法為現在和未來的公司創造價值。想要不被淘汰，那就時刻更新自己的認知水平，跟上環境大部隊的步伐。去哪里更新認知最高效呢？當然是一線。

市場最前沿的風吹草動，一線人員往往是第一個感知到的。即使已經做到管理者，也要偶爾俯下身來傾聽前線員工的發現和建議。你的手腳不用觸及到一線，但你的大腦要始終和遠方同步。

離開一線太久，會讓你的執行能力大打折扣。就像帶兵打仗的將軍一樣，許久不練身法不碰兵器，等有一天重回戰場的時候才發現手無縛雞之力。之前網上曝出過一則新聞，一家知名企業旗下一位39歲的老員工被辭退后，只能艱難選擇“再就業”。當這名老員工好不容易進入一家新公司時，卻要從頭開始學習所有的基本知識。雖然已經39歲，但他在新公司里是最沒經驗的一名員工，用他的話說：“在年輕的同事面前，就像一個小學生。”許多人同情他的遭遇，但也有人質疑雖然工作變了，但很多底層邏輯是相通的，為什么學起來如此吃力？

說到底還是知識體系不夠全面，經驗和技能無法遷移，導致一切都要從零開始。我以前廣告公司的一位同事，38歲做到管理層，手下管著五六個員工，但他依然沒有和一線市場脫節。他公司服務的客戶全是年輕潮流的品牌，客戶要求他們懂抖音，懂小紅書，懂娛樂營銷，于是他就親自帶著手下人去研究這些領域。團隊在他的帶領下，前后花了3個月時間搜集資料，總結案例，甚至還請網紅運營機構的負責人吃飯，向人家討教取經。這些來自一線豐富的執行經驗，加上他對品牌傳播的高度理解，使得他們最后居然“出版”了一本新媒體傳播指導手冊。根據這個手冊，去年他先后給客戶操盤過三個成功案例，成為我們圈子里的一段佳話。

同樣是做管理者，人家就懂得結合一線市場的信息變化，將自己的經驗優勢轉化成高價值的思想輸出。都說未來年輕人才是主流，但這并不意味著中年人就沒用處了。關鍵在于你的視野，既要能夠向上看，也要時不時向下看。“策略”和“執行”要優勢互補，而不是彼此敵視。

職場如戰場。就算你已經成為師傅，成為將軍，也要每天打上幾拳，時刻居安思危，不要讓自己生疏。如果你恰好身處一線，從現在開始，希望一切都不算太晚。

（張甫卿摘自《家庭百事通》2020年第5期/圖 槿喑）