村民李大爺和劉大爺因為小事廝打在一起,他及時趕到,讓這兩個70多歲的“老小孩”化干戈為玉帛;80多歲的張奶奶生活難以自理,兒子和女兒卻互相推諉、不愿贍養,他多次調解,讓本不和睦的家庭重新變成了溫馨的港灣……這就是錦州市黑山縣半拉門鎮半南村“評理說事員”趙如申日常工作的一個剪影。
前些日子,村民王某挖排污管道,誤挖了楊某家的地,楊某提出1.5萬元賠償,雙方為此爭執不下。趙如申了解情況后,立即組建了調解小分隊,大家曉之以理、動之以情,楊某的情緒穩定了、理性了,王某的態度端正了、積極了。雙方很快達成和解協議,一場爭端合理化解。
小小“評理說事點”,讓一個個村落充滿了歡聲笑語,讓鄰里關系變得一派祥和。如今,半拉門鎮11個村全部建立起“評理說事點”,優選“評理說事員”,組建了調解小分隊。他們不辭辛苦,收集民情信息、調解矛盾糾紛,圍繞社情民意和干群關心的話題,請村民“評理說事”,成為鄉村文明風尚的傳播者。同時,“評理說事員”還注重傳播法律知識,教育引導群眾依法有序表達合法利益訴求,從源頭上預防和化解矛盾糾紛,為構建和諧社會、建設平安鄉村發揮了積極作用。
半拉門鎮堅持用“評理說事”為群眾提供精準化零距離服務,全鎮11個“評理說事”調解小分隊助力網格員工作,就像一張“紅色保護網”,為村民提供了優質服務。截至目前,各小分隊受理大小糾紛543件,已經解決531件,辦結率達97.8%,群眾滿意率達95%,受到群眾普遍歡迎。