數字業務“疫”中轉“機”

2020年的春節，與往年大不相同。由于“新冠肺炎”疫情的爆發，很多人宅家過年，共克時艱，這只突如其來的“黑天鵝”給線下實體經濟帶來了沉重的打擊，互聯網的作用得到了空前的凸顯。

在這次疫情危機中，世界圖書出版廣東有限公司的數字教育產品也迎來了春天，特別是“非通在線”多語種課程與“世圖粵讀”APP的各種數字產品，在大幅優惠或者免費的情況下，下載和銷售得到了爆發性增長。這些喜人的業績和數據一方面提振了公司出版轉型的信心，另一方面也為未來數字學習專業化發展指明了方向。下文就廣東公司的數字產品做具體說明，希望能拋磚引玉，以便更快地做好傳統文化的出版轉型。

停課不停學，“非通”顯神通

在疫情的影響下，人們的不少娛樂活動和安排都受到了時間和空間的限制，讀書和通過網絡學習新知識反而成為人們最便捷的消費選擇。在國家“停課不停學”的號召下，世界圖書出版廣東有限公司積極履行社會責任，及時制定“非通在線”小語種學習平臺相關優惠活動方案，積極推出了 “停課不停學優惠包”（內容包括泰語、越南語、緬甸語等5個語種精品基礎課程），PC端免費學，移動APP端設定為1元優惠禮包，增加非通用語種的優質內容資源供給，助力非通用語學習者實現在家輔導和學習。課程內容一經推出，即刻受到國內非通用語學習者的認可和追捧，兩周內購買超過1000人次。

在供給在線優惠課程的同時，公司數字部趁勢而發，安排人員加班加點增加多種語種課程優質資源，包括日語、韓語、法語、俄語、葡萄牙語、意大利語、波蘭語、西班牙語，內容涵蓋基礎語音課程和日常會話課程，共計近800課時，至此公司積累了近20個語種、2500課時的專業課程，得到了全國非通用語院校和社會學習者的認可。正是基于優質內容的不斷積累，經過“疫情”的激發，“非通在線”爆發出勃勃生機。

“世圖粵讀”APP銷售漲不停

“世圖粵讀”APP是公司數字部2018年開始自主運營的電子書平臺，2019年以前主要經營的內容是非通用語圖書的配套免費音頻和點讀圖書銷售，每月平均點讀書收益1萬元左右。在全國疫情期間，隨著公司“停課不停學優惠包”的推送， 今年2月份“世圖粵讀”APP數據顯示：內容播放15萬人次，下載量近2萬人次，銷售金額3萬多元，和1月份相比，下載量同比增長856%，銷售同比增長813%。

針對“世圖粵讀”APP銷售的爆發性增長，數字部意識到“世圖粵讀”APP可能是公司轉型最快的產品，立即對APP產品進行分析總結：點讀圖書價格20元左右，既適合新語言學習習得的特性，又適合學生的消費層次，分析得出點讀APP未來可能成為數字產品中的爆款。問題明確了，發展方向確定了，數字部及時把工作重心調整到點讀書內容建設。由于疫情不能回公司上班，數字部分任務到人，人在家，心在崗。經過一個多月的努力，點讀圖書從原來的50個產品增加到70個產品，加大了知識服務產品的種類和優質內容資源的供給。

隨著點讀產品的不斷增加，3月份“世圖粵讀”APP連續幾天日銷售超過1500元，日均銷售達到1200元，是2019年日均銷售的3倍，大家對公司語言圖書產品的轉型也越來越有信心，數字部也做好了點讀圖書增長計劃：2020年增加點讀圖書產品100種以上，銷售回款努力實現去年的3倍，盡快實現優質內容和經濟效益雙增長。

適應新市場 ?增加電子書

一場疫情，給大家來了個措手不及，工廠不能復工，企業不能復產，學校不能復課。還沒有到開學季，我們就陸續收到高校老師電話，課本不能按時送到，也不能及時發放到學生手中，可不可以供給電子版圖書。市場就是機會，需求就是機遇，電子書是“疫”情送給我們轉型的又一個大禮包。自2月“在家辦公”至今，數字部共完成60種教材電子書的轉碼，35種電子書的上架，有效地保障了高校師生網課教學需求，給我們傳統出版轉型提供了一個很好的產品，也給公司未來紙電同步發展提供了一個新思路，實現二次銷售。

剛有思路，電子書就先來了。疫情期間，世界圖書出版廣東有限公司組織專家委員會編寫《抗新冠肺炎，從提高免疫力開始》一書，由于時間、印刷、物流的影響，就決定先把電子書免費提供給讀者：3月4日《抗新冠肺炎，從提高免疫力開始》在“世圖粵讀”平臺實現電子書上架，同時在公司官方微信公眾號發布推文，半天時間閱讀量就近400，轉發量突破100，新媒體營銷合作渠道閱讀量當天就突破2000人次，適應了市場新的發展需要！

疫情期間，公司由于獨特的優質數字資源的積累，數字學習爆發出了前所未有的發展潛力，成為公司近期工作的一個亮點。這次疫情，給了數字出版更多實踐機會，理清了更多發展思路，也給了公司出版轉型更多信心。5G時代，出版融合正向我們趕來。

余坤澤

世界圖書出版廣東有限公司數字出版部主任