快遞身份二維碼值得推廣

鮑南

近日，國家郵政局郵政業安全中心推出安易遞全網通寄遞身份二維碼服務。從寄到收，二維碼將雙方個人信息運行于后臺閉環之中，有效回應了“快遞單泄露隱私”的痛點。

快遞包裹日夜穿梭，見證了網絡經濟的繁榮，卻也成為隱私泄露的蟻穴。快遞單上白紙黑字寫明的個人信息，屢屢被不法分子利用，騷擾電話、廣告轟炸接踵而至，讓人不堪其擾。面對大量投訴，一些快遞公司也著手做了一些工作，有的改紙質快遞單為電子，有的集中回收定期銷毀，有的基于AI設置虛擬電話……盡管這些做法起到了一定效果，但中國快遞市場企業眾多，服務質量參差不齊，保護手段既不嚴格，也不統一。

平心而論，二維碼算不得什么新技術，但長期以來，企業多將其用于信息收集，卻很少想到隱私保護。就拿快遞企業來說，讓用戶填一份紙單子成本低廉，而開發一套識別二維碼的系統卻要付出不少精力。而在快遞企業之外，一些互聯網平臺更是將隱私數據視為生財工具，不惜重金打造大數據系統，全方面收集性別年齡、個人喜好、消費能力等信息，在“保護”上卻懶得出半分力。企業保護用戶個人隱私，“非不能也，實不為也”。

社會走向信息化是不可逆轉的潮流，但享受科技紅利與保護隱私不該是不能兼得的“魚和熊掌”。企業保護隱私有能力、沒動力，監管就應介入發力。放眼世界，在處置隱私泄露上，不少國家都是“零容忍”，而我國盡管已經施行《中華人民共和國網絡安全法》，對數據保護、使用等做了規定，但整體來看，相關處罰還是太輕。網絡時代，隱私保護任重而道遠，不妨就以普遍問題為突破點，從快遞、外賣、用戶注冊協議等細節做起，一點一滴編織起用戶隱私保護的安全網。