近十年國(guó)內(nèi)外交互設(shè)計(jì)中反饋的研究綜述

史小詩(shī)

摘要：在新的時(shí)代背景下，反饋理論對(duì)于交互設(shè)計(jì)的意義變得愈發(fā)重要。整理歸納交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)各方學(xué)者對(duì)反饋的研究成果，為之后學(xué)者的相關(guān)研究提供一定有意義的參考意見(jiàn)。文章使用CNKI中國(guó)知網(wǎng)和Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)交互設(shè)計(jì)中反饋的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索。再將通過(guò)檢索得到的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)以VOS Viewer可視化工具軟件進(jìn)行核心相關(guān)文獻(xiàn)篩選。分析國(guó)內(nèi)外核心相關(guān)文獻(xiàn)，并根據(jù)文獻(xiàn)共同的高被引關(guān)鍵詞找到他們之間的異同。總結(jié)出交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域中反饋研究在國(guó)內(nèi)外的熱點(diǎn)后，對(duì)比國(guó)內(nèi)外研究成果尋找共同點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì);反饋;文獻(xiàn)分析;VOS Viewer

中圖分類號(hào)：TB472???? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2020）09-0122-03

Abstract：In the new era，feedback theory has becomemoreandmoreimportant for the meaning of interaction design.Organize and summarize the research resultsof feedback from various scholars in the field of interaction design，and provide some meaningful reference for the related research of scholars.The article usesCNKI China Knowledge Network and Web of Science database to search related documents in the interaction design.The literature data obtained through the retrieval is then selected by the VOS Viewer visualization tool software for core related literature screening.Analyze the core related literatures at home and abroad and find the similarities and differences between them based on the high cited keywords common to the literature.After summarizing the feedback research in the?eld of interaction design at home and abroad，we compare the research results at home and abroad to?nd common ground.

Keywords：Interaction design Feedback literature analysis VOS Viewer

引言

近十年來(lái)隨著科技的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域從圖形用戶界面交互

（GUI）向自然交互取得一定發(fā)展，交互過(guò)程中人機(jī)信息交換的方式發(fā)生了改變。各類產(chǎn)品的智能化使用戶可以通過(guò)多種交互形式進(jìn)行操作，同時(shí)計(jì)算機(jī)得以從多種渠道獲得用戶的信息，經(jīng)過(guò)計(jì)算分析再將信息以包含邏輯規(guī)則的合理方式反饋給用戶，最終實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的智能交互。既然信息的交換可以通過(guò)各種智能手段獲得，那么許多復(fù)雜的操控按鈕和指示燈就都可以整合成其他形式，設(shè)置在更簡(jiǎn)潔的交互界面上。這種人機(jī)交互方式的變化導(dǎo)致反饋在交互過(guò)程中的意義變得更加重要[1]。計(jì)算機(jī)對(duì)人的信息傳遞需要通過(guò)反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)，隱藏在簡(jiǎn)潔界面背后的反饋決定了用戶的交互體驗(yàn)、影響著最終的交互結(jié)果。……