中興通訊財務共享服務模式應用研究

呂婷婷

摘 要：為了我國企業自身競爭力，提升組織架構，企業集團必須改變現有管理模式，來應對新格局、新要求。財務共享服務系統在企業開辟新局面的過程中被引進中國經濟市場，并逐漸在中國被接受和普及。本文以中興通訊的財務共享服務系統為例，分析建立財務共享服務系統應注意的問題以及為企業集團帶來的好處，并就中國企業在財務共享服務系統的應用方面提出建議。

關鍵詞：財務共享服務;中興通訊;財務轉型

中圖分類號：F23 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.32.038

1 緒論

為了增加對子公司的有效監管，提高財務會計質量，大多數公司已經準備或已經進行了管理變革。而且作為能夠提供高效率的金融運作模式，財務共享服務模式被多數規模較大的企業集團所接受并大力推崇。如今，財務共享服務中心模式在國外有些地方的應用已經相對來說比較老練。客觀來講，財務共享服務中心的建設和應用在我國還處在萌芽階段，少數企業通過多年摸索能夠成功運用該模式，實現企業的管理變革，但多數的企業仍處在可望而不可及的狀態。中興、蒙牛、中國平安等集團單位作為先進技術的探索者，已經先后建立起財務共享服務中心，并且結合企業自身行業特點選取合理的模式，為企業節省了成本支出且提高了效率。因此這些企業在服務中心的設立與應用方面，有著其他企業值得借鑒與學習的地方，本文通過分析中興通訊這個案例，總結建設過程的先進經驗，并對我國企業在財務共享服務應用方面上進行了展望。

2 中興通訊基于財務共享服務的企業價值再造路徑

2.1 財務流程精簡

中興通訊的財務共享服務中心采用了“三大核心、多個層級”的業務流程系統，通過對財務流程進行重組，整合成本支出高且重復繁雜的步驟，進行流程精簡，從而提高財務核算效率，創造更多的價值。三大核心流程分別是：采購至支付流程、賬務至報表流程、訂單至收款流程，中興通訊通過這三大流程以期達到提高效率，降低成本的目的。

2.2 財務人員再造

中興通過精簡財務流程精簡財務流程，可以讓財務人員免于重復機械的工作。 以便讓更多的財務類人才將精力放在企業集團發展謀略上。在企業集團規模擴張的道路上，金融人才需要從全球視角看待企業的成長。他們需要分析服務中心提供的財務信息，并在此基礎上預測公司未來的財務方向，評估、預算和審查公司的投資項目，為公司創造更多價值。

2.3 信息系統優化

通過建立金融共享服務系統，中興通訊實現了內外部互聯。 各業務單位將票據和資金流情況上傳至系統各相應模塊后，系統對其進行標準化處理，保證了企業財務信息的準確性和傳遞高效性。該系統將信息整合到財務管理人員中，使他們能夠獲得有效的財務信息并及時做出適當的決策。中興通訊的財務信息系統由四個子系統組成：財務會計系統、基金管理系統、成像系統和銀企互聯系統，這四個子系統協同工作，為企業財務信息的優化提供有力支持。

3 中興通訊的財務共享服務中心實施效果

3.1 成本降低

中興通訊在成立服務中心后，集團在業務處理方面支出成本顯著降低。通過將重復的步驟精簡，統一進行處理，從而節省了管理支出，員工也能發揮出自己的價值。通過對中興通訊成立共享服務中心的前后期的數據進行比較（表1），我們可以看到，在2005年以前，管理人員的人數逐年增加，與之不符的是企業資產總額的增長額卻差強人意。

3.2 效率提升

在財務共享服務系統投入使用之前，在共享服務系統投入使用之前，中興通訊的子公司是獨立的，賬戶結構的建立和使用不同，使公司的財務信息匯總工作變得困難。每個月末，每家公司都需要花費大量時間和精力進行財務報表的二次編制和報告。這增加了此過程中出錯的可能性，進一步加劇了財務數據不準確的可能性。企業實施了統一的財務系統和賬戶結構，極大程度的降低了公司財務數據的匯總的難度。通過借助信息技術，業務流程統一處理，使得中興的內部監察程序變得簡便起來：相關員工不用每個環節都參與，只要對少許環節進行審查，無需再進行大量重復機械的工作，這樣既能夠解放了財務人員，還可以確保了信息傳遞的高效性。

3.3 數據真實

通過運用服務平臺，前端的流程系統得到了充分應用，中興通訊實現了財務相關信息的高效傳遞和審查，極大的提高了財務信息的真實性。同時，平臺將從前復雜的審查工作通過系統設定流程，把以前的憑證數據匯總成一目了然的信息流，從而確保財務數據的透明度和準確性。

4 財務共享服務中心的應用建議

4.1 優選中心基地

總部是企業的財務與管理中樞，所以中心基地一般會選擇建立在其所在地，以方便有效溝通和及時管理。我國的一線城市在人才集中、科技發展、資源匯集等方面占據著極大的優勢，共享服務水平相對較高。但是優勢越大，成本也越高。因此，處在規模擴張時期的企業轉而將服務中心的選址由一線城市轉向其他成本較低的城市，以減少資金以及其他成本的支出。現代科技日新月異的進步，使得集團在成本較低的地區建立服務中心成為可能，中興通訊就選址在了西安，來繼續運作財務共享服務中心。

4.2 更新傳統思維

通過建設財務共享服務中心，集團公司將會發生翻天覆地的變化。一般來說，企業文化會在建立之初就規定，或者在后期的成長與經驗中形成，這將導致企業做事形成固有作風。所以，集團管理層要后期會出現的問題進行預測并加以防范。同時也需要吸收員工的反映，從而得到他們的支持，促進企業整體的進步。管理思維上的創新與新技術產品的開發不斷融合，一方面來說可以提升企業的價格競爭優勢，另一方面還能夠使得企業整體在規模擴張的進程中高度協同。新的思維方式會帶來新的機遇與發展，這是我國企業在不斷擴大規模的過程中需要注意的地方。

4.3 優化信息系統

高速發展的現代信息技術逐步入侵我們的生活，給我們提供了很多的便利。共享服務的進一步發展，需要信息系統不斷進步以期進行有力支撐。一方面，現代信息技術的發展會促使信息交互和服務交付的遠程服務;另一方面，現代企業進行信息化管理的需求加大，企業內部為了應對各種需求從而定制了多種管理信息系統，由于共享服務的推動，企業利用內部IT人員或借助外部IT技術團隊，實現了這些系統之間的信息交互，更好地實現了共享服務效率提升、成本節約的目的。所以，財務共享服務平臺利用信息系統，能夠更便捷有效的為企業提供服務，同時，企業擁有高端的信息系統也能夠確保平臺的順利運行。

4.4 改進業務流程

效率是財務共享服務中心的重中之重，單位業務流程的梳理和精簡是效率提升的基礎。面對新的企業環境，必須對業務財務流程進行重組，整合成本支出高且重復繁雜的步驟，從本質上反思流程，化繁為簡，以便在服務質量上取得突破性的變化。若已經進行過流程精簡，則需要對改變后的效果進行記錄跟進，并在現有基礎上進行優化整改。

5 結論

作為探索財務共享服務中心的先行者，中興通訊積極致力于該領域的研究和實踐。中興通訊實現了基于共享服務的財務轉型，給我國企業的財務共享服務中心的建設及實現財務轉型提供了相關可以借鑒的經驗。財務共享服務系統的建立，企業可以減少在財務核算上人員和資本的投入，同時，還可以避免人工出現的差錯，提高會計業務的效率和信息質量，為企業的發展提供決策信息支持，確保企業更好、更健康的發展。

參考文獻

[1]張植.企業財務共享服務運行機制研究[D].蘭州：蘭州財經大學，2016.

[2]王晶.W集團財務共享中心的優化研究[D].青島：青島理工大學，2018.