中職班級管理與溝通藝術探究

王元欣　劉寧　田永征

摘 要：班級作為學校管理的基本單元。良好的班級氛圍、和諧的師生關系是學生健康成長的保障。能否順利完成各項教育教學任務將直接體現(xiàn)出班級管理水平的高低。而師生間的溝通交流是班級管理的基本途徑。管理者適時應用溝通藝術將幫助學生建立良好的價值觀。

關鍵詞：溝通藝術 班級管理 中職生

班級是學校管理的基本單位。班級的直接管理者是班主任和任課老師。良好的班級氛圍、和諧的師生關系是學生健康成長的保障。能否順利完成各項教育教學任務將直接體現(xiàn)出班級管理水平的高低。班級管理的基本途徑就是師生之間的溝通交流。管理者的基本能力就是有效的溝通。我國著名教育家陶行知先生說過：“真的教育是心心相印的活動，唯獨從心里發(fā)出來的，才能達到心靈的深處。”多年的中職班主任教育教學經(jīng)歷，讓我逐步領悟到其中的道理——對學生發(fā)自內(nèi)心的關心愛護，與他們敞開心扉的交流，適時有效的溝通，會讓師生之間更加信任，關系更加和諧融洽。這種感情的互動，能促進教育信息的有效傳遞。這就是我們平時所說的“通情達理”——有“情”有“理”才會通。有情感的投入能使溝通效果倍增。才能真正解決教育中出現(xiàn)的問題。作為一名教育者無論你的交流對象是學生、家長、還是同事，只要真誠待人，真情感人，就能做到無所不通。

1 溝通藝術對班級管理的意義

1.1 提高學生的道德素養(yǎng)

有效的師生溝通能夠幫助學生構(gòu)建良好的道德素養(yǎng)。所以，在班級管理的過程中，管理者應當多換位思考，擺正姿態(tài)與學生多進行良好的情感溝通，讓他們切實感受到老師對他們的關心。而在這個過程中，有效的溝通不但能提高學生的道德素養(yǎng)水平，還能為學生將來的生活和工作打下良好的基礎。

1.2 促進師生間關系

溝通交流是管理者對班級管理的一種重要方式。溝通藝術不但要求管理者具備良好的溝通能力，還要求管理者能幫助學生與人進行良好的溝通，從而使得班級走向正常化、有序化。與普通高中生相比，中職院校的學生心理更敏感更脆弱，如果管理者能有效與學生溝通交流，不僅能拉近師生間的距離，也能使師生間的關系更加融洽。

1.3 幫助學生形成較好的社會認知和自我認知

正處在青春期的中職生，情感比較敏感，對所有的事物充滿好奇，所以，管理者必須高度重視該時期學生的道德建設。因此，作為中職院校的班主任，我們更應該發(fā)揮溝通交流、情感教育的優(yōu)勢，讓他們加強情緒管理能力和明辨是非的能力，使其盡量減少社會不良風氣的影響。

2 溝通藝術在中職教育中的應用

2.1 通過溝通藝術，解除師生間的心理隔閡

中等職業(yè)學校的學生整體現(xiàn)狀是：學習能力差、自控能力低等。因此，中職院校的班主任不但要教好書，更需要多花費些精力來提高學生的整體素質(zhì)。作為管理者應從內(nèi)心出發(fā)，多溝通交流，給予學生足夠的關愛，給他們做出正確的引導，以保障好學生的身心健康發(fā)展。

2.2 利用溝通藝術增進師生間的了解

在中職院校學習階段，學生的身心都發(fā)生著巨大的變化，單純的“教育”解決不了根本問題，所以作為管理者就需要多給予情感的關懷，用心溝通，走進學生的內(nèi)心，真正了解學生的實際情況，對癥下藥，給予學生有效的指導。每一個學生在接受教育的過程中，班主任都起著至關重要的作用，因此，班主任應該多創(chuàng)造與學生溝通交流的機會，走進他們的內(nèi)心，通過不斷地相處，加深對彼此的了解。

2.3 幫助學生疏導情感

青春期的孩子本身情緒就處在不穩(wěn)定期，所以作為管理者，我們應當多觀察、多預防，對他們給予更多的關注，及時發(fā)現(xiàn)，將一切不良情緒扼殺在萌芽中。即使出現(xiàn)矛盾時，我們也應當積極應對，適時有效的應用溝通藝術與學生進行心與心的溝通，從而起到感染學生的作用。

2.4 幫助學生處理好成長過程中的矛盾

中職階段、十六七歲的學生，本身就處在較敏感的年齡層，比較容易出現(xiàn)心理上的問題。而一旦問題出現(xiàn)，將直接影響學生的正常學習和人際關系。所以，在學校里，作為管理者，我們不但要教好書，也應當給予他們適度的關懷，讓他們在學校里也感受到來在大家庭的溫暖，促使學生全面發(fā)展。摒棄不良情緒，幫學生樹立良好的情感觀。

3 結(jié)束語

總而言之，班級作為學校管理的基本單位，是職業(yè)學校管理工作的重要組成部分。所以，作為一名中職院校的班主任，在班級管理過程中我們應當合理運用溝通藝術，通過無微不至的關懷、溝通、滲透、熏陶來影響學生，加強對班級的管理力度，打破傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新管理模式，全面發(fā)展，切實做到提高學生的綜合素質(zhì)。幫助學生逐步形成良好的價值觀。

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