淺析圖書管理工作者如何提高自身素質

摘 要：隨著近年來社會的不斷發展，社會的不斷要求，如何提高自身素質成為一個重點話題。對于圖書管理人員來說，隨著新興技術的不斷發展，也要不斷的提高自己的管理水平和自身素質以適應時代發展，做到和信息技術的完美融合。本文主要論述圖書管理工作者是如何提高自身素質的。

關鍵詞：圖書管理;自身素質;提高

社會的發展基礎是文化的發展，圖書館作為一個當地文化的基礎建設，是必不可少也是尤為重要的，而隨著信息技術的不斷融入，讀書管理工作也發生了很大的變化，要求與時俱進和信息技術相聯系，大數據時代會使得圖書管理的處理越來越復雜，也越來越數據化。這些因素會對圖書館管理工作者有更高的要求，在加強學業水平的基礎上，也要不斷提高自身素質。

1 加強圖書管理工作者的職業道德素質

自身素質作為一個籠統的概念，可以包括很多方面，比如：職業道德素質、自身業務水平、政治素質、服務素質、專業能力素質等，各個方面的不斷提升，會使自身素質有一個明顯的進步。

1.1 熱愛工作、熱愛崗位

對工作和崗位的熱愛會讓我們更加享受自己的職業生涯，因此，首先作為一個圖書管理工作者，要熱愛這份工作尊重這個崗位。圖書館作為一個公益性的福利設施，承擔了一定的社會地位和社會責任，沒有可觀的收益，因此，作為圖書管理的工作者是一個考驗。另一方面，作為圖書管理工作者，保持熱情就業，積極向上的思想態度也是很必要的。

例如：要給員工過多的競爭壓力，可以開展團隊活動，在開心之余培養他們的團隊意識，同樣緩解了圖書館壓抑的氛圍，增加了趣味性，會讓工作者對自己的這份工作好感度有所增加。另外需要培養員工的自我意識，讓他們對自己的職業有一個準確的社會地位認識，明白自己所負有的責任和使命，這會讓他們具有很強的責任感。

1.2 強化服務意識

圖書館的日常工作是比較繁雜的，與圖書的整理、圖書的出版、顧客對圖書的需求等都需要關注。因此，提高自己的服務意識是提高自身素質的基礎，所謂的服務意識，就是只在給顧客尋找圖書、關于圖書的訂購、以及資源的更新和說話語氣態度方面，要本著來者就是上帝的原理，提高自己的服務意識和服務態度。

另外，和信息技術有關的服務也要做到位，例如：圖書館最新圖書信息的及時更新，公眾號上讀物推薦的質量，網上資源查詢的介紹，這些都是伴隨互聯網產生的閱讀新途徑，也深受大家的喜愛。

1.3 樹立奉獻意識

圖書管理工作者，要樹立一定的奉獻意識，在圖書館的日常就是為讀者進行服務，這可能會犧牲自己的時間和精力，另外，工作者還需要把圖書館的規則進行傳達，讓每一位來者都可以遵循規則，營造良好的閱讀氛圍和學習氣氛。例如：讀者來尋找一本書，需要圖書管理工作者的幫助，工作者應該熟悉圖書館的讀物分類，這樣才能在分門別類的圖書中找到讀者需要的，在尋找的過程中，要有足夠的耐心和奉獻意識。

2 加強圖書管理工作者的業務能力

在每一個工作崗位都需要具備一定的能力，這些能力可能包括自身的責任感崗位意識，其中業務水平能力是必不可少的，業務水平的加強是提高自我素質的階梯，地位的高低取決于階梯的長短。

2.1 學會開拓創新，積極動腦思考

在我們看來，圖書館是一個人來人往的地方，來往者皆是為了借書、買書、讀書，作為一名優秀的管理工作者，可以在這三個方面進行開拓和創新。首先，對于借書是一個令人頭疼的部分，只因為借書會把圖書帶離圖書館，不利于對圖書的管理和保護，另外對于部分借書者，可能會延誤借書時間，不利于圖書的流轉和整理，所以有些圖書館取消了借書帶離這部分，省掉了一些不必要的麻煩，但是讓讀者受到了一定限制。因此工作者要積極動腦思考，尋找一個較為可行的方法，例如：借書時要登記個人信息和身份證件，留有聯系方式方便聯絡，借書要辦理借書卡，卡里存有一定的金額作為保障，另外，如果超過還書時間要扣除相應的金額，延期時間越久金額越大。

其次，對于買書環節，可以增加新的購買方式，例如：可以利用信息技術，開展網上購書，給購買者提供購書名單，這會讓購買者足不出戶便可以買到自己想要的圖書，順應了時代的改變，也更加方便快捷。如果圖書館沒有購買者想要的圖書，可以進行留言，由圖書館進行代為購買，這種方式下會對圖書有一個質量保障，也滿足了購買者的需要。

最后，對于讀書環節，會出現損壞書本、亂丟亂放、大聲喧嘩等現象，因此需要制定一些措施，比如：由于讀者年齡段的不同，可以對閱讀區域進行劃分，分為：兒童區、青少年區、成人區和老年區，在不同的區域所提供的圖書和讀書基礎設施也會不同。在兒童區提供一些兒童讀物，并且要求不允許零食和茶水的出現，可以提供舒適可愛的座椅，并且還有工作者隨時提醒，不可喧嘩打鬧嬉戲。青少年區，可以提供一些課外新奇的讀物，用來拓展課外知識和眼界，同樣不允許零食出現，另外在閱讀區提供電源插座，方便電子設備的電量供給。成人區和老年區，所以提供一些哲學性的讀物，并且允許茶水的出現，讀書區的光線要輕量充足，位置要僻靜可以選擇在圖書館二樓，給予他們足夠的思考和享受的空間。

2.2 掌握信息技術，提供網絡支持

隨著信息技術的不斷發展，信息技術與圖書管理有了很好的融合，作為現在的圖書管理工作者要熟練的掌握信息技術的運用，在圖書館開設網絡區域，準備電腦和終端設備給讀者提供查閱，搜索等網絡服務，工作人員可以隨時提供網絡支持和幫助，另外還需要利用網絡平臺，進行圖書動態、圖書發行和展覽等方面的管理。例如：圖書館的圖書整理是一個復雜的過程，所涉及的圖書很多的種類，每個種類下還有很多的呈現方式，因此，對于圖書的保管和信息的整理要具體系統，在這方面可以利用信息技術來進行歸整。

隨著網絡購買的不斷發展，書店會開設網上經營，這也需要工作者熟練掌握工作流程，緊跟網絡動態進行圖書調整，會促進門店的圖書銷售。另外，在圖書館提供的電腦等設備，為方便讀者進行書籍和資料的查詢，也體現出服務的人性化和多樣性，這些方面對工作者提高自身素質是一個考驗。此外圖書館工作者要積極參加相關的信息技術和網絡知識學習，提高自己的思想水平和工作能力，以高度的政治責任感和良好的精神狀態，更有效地發揮圖書館的功能，為讀者提供更優質的服務。

圖書館工作人員要結合新形勢、適應新環境，深刻認識工作的重要性。要將基層圖書館室的困難和問題、經驗和做法與信息技術充分融合，找準圖書館與現代生活的融合點，通過學到的知識轉化為推動工作的力量，不斷提高圖書館的綜合服務質量。

3 結束語

綜上所述，可以看出圖書管理工作者提高自身素質的必要性和重要性，圖書管理工作者作為圖書和閱讀者之間的媒介，起到了一定的聯系和呈現作用，媒介的方便與否關乎到圖書的利用程度，相信隨著圖書管理工作者自身素質不斷提高，也會讓讀書更加方便快捷的重新給閱讀者，這是一個巨大的挑戰，也是一種社會責任的體現。

參考文獻

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作者簡介

曾敏（1968-），女，漢，云南鎮雄人，大專，中職，從事的工作圖書館管理，從事文化工作38年，研究方向：圖書管理。