圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新研究

萬(wàn)幸

摘 要：圖書館知識(shí)管理圖書館管理中的地位很高，因?yàn)榭梢詫?duì)圖書館管理的效果、質(zhì)量、評(píng)價(jià)等會(huì)有直接的影響。在科技日益發(fā)達(dá)的今天，圖書館作為我國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)，其創(chuàng)新管理是必不可少的，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在圖書館知識(shí)管理方面對(duì)圖書館管理進(jìn)行創(chuàng)新勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理;數(shù)據(jù)庫(kù);創(chuàng)新管理

圖書館知識(shí)管理占據(jù)極為重要的地位，直接關(guān)系到圖書館管理質(zhì)量，影響到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及文化的交流，做好圖書館管理工作還可以促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。但信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，圖書館管理辦法仍未得到更新，已經(jīng)難以滿足管理需求，引入先進(jìn)的管理技術(shù)，促使圖書館管理工作朝著科學(xué)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展是當(dāng)下需要重視的問題。在日常工作中，信息技術(shù)提升工作效率，如果用信息技術(shù)的方法進(jìn)行管理創(chuàng)新，肯定會(huì)大幅提高圖書館的管理效率和服務(wù)效果。

1 圖書館知識(shí)管理相關(guān)概念

圖書館知識(shí)管理的概念最早提出的是美國(guó)一家比較有名的商務(wù)管理咨詢公司。圖書館知識(shí)管理指的是運(yùn)用當(dāng)代先進(jìn)的管理方法，通過(guò)啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、控制、驗(yàn)收等程序，將圖書館的圖書資源進(jìn)行優(yōu)化和配置，使管理效果達(dá)到最優(yōu)化，最終達(dá)到既定的目標(biāo)，完成圖書館管理閉環(huán)的管理過(guò)程。

圖書館知識(shí)管理運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，對(duì)當(dāng)前圖書館內(nèi)資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃、配置、管理和控制，使館內(nèi)資源利用率達(dá)到最大化。圖書館知識(shí)管理理念是社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的基本要求，也是人與人之間文化交流的重要基礎(chǔ)，重視圖書館知識(shí)管理，將創(chuàng)新作為原動(dòng)力，通過(guò)不斷創(chuàng)新改進(jìn)才可以讓圖書館管理在新時(shí)代煥發(fā)生機(jī)。

圖書館知識(shí)管理在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和科技騰飛的今天屬于管理模式的一種新形式。圖書館的知識(shí)管理起源于管理學(xué)，知識(shí)管理即運(yùn)用智慧提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，我國(guó)圖書館在管理創(chuàng)新中也應(yīng)把握集中應(yīng)用智慧，積極提出一些改進(jìn)圖書館管控水平的措施。時(shí)至今日，我國(guó)圖書館知識(shí)管理在創(chuàng)新和定義上仍然未能形成統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，但是目前圖書館管理必須堅(jiān)持以人為本的管理創(chuàng)新，將信息管理建立在以人為本的基礎(chǔ)之上。在圖書館實(shí)施知識(shí)管理，更好地處理圖書資源和圖書知識(shí)二者的關(guān)系，使之有機(jī)地結(jié)合，最終，使圖書館管理對(duì)知識(shí)的控制和管理達(dá)到最優(yōu)的效果。

2 圖書館實(shí)施知識(shí)管理的意義

圖書館是一個(gè)巨大的信息庫(kù)，內(nèi)部有著巨大的體量的信息處理系統(tǒng)，包括知識(shí)資源的轉(zhuǎn)化和搜集、讀取和識(shí)別、資源的匯總和管理以及最后控制和運(yùn)用等。圖書館知識(shí)管理的最終目標(biāo)是，使圖書館的知識(shí)需求得以滿足，更好地為廣大讀者提供知識(shí)和資源。在圖書館進(jìn)行知識(shí)管理，其程序?yàn)樗鸭R(shí)信息、整理知識(shí)資源、存儲(chǔ)知識(shí)信息，以及運(yùn)用知識(shí)信息等，各個(gè)流程間溝通流暢，使顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間相互聯(lián)動(dòng)，建立互動(dòng)平臺(tái)，滿足讀者和工作人員的相關(guān)需求。

科技日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，向圖書館管理提出巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)讀者對(duì)知識(shí)多元化的需求，以及科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對(duì)圖書館為科研提供知識(shí)資源幫助的要求，加之商業(yè)資訊越來(lái)越多，圖書館管理的壓力越來(lái)越大。所以，現(xiàn)在圖書館實(shí)施知識(shí)管理首先要做的就是順應(yīng)時(shí)代潮流，革新知識(shí)和信息技術(shù)，因?yàn)橹挥羞@樣，才能滿足越來(lái)越多的讀者對(duì)知識(shí)多元化的需求。

在知識(shí)創(chuàng)新管理方面，西方國(guó)家最先開展和組織關(guān)于圖書館知識(shí)創(chuàng)新、圖書館管理創(chuàng)新方面的研究，同時(shí)還籌建圖書館知識(shí)管理委員會(huì)以便更好地管理圖書館。我國(guó)同樣也進(jìn)行了研究，圖書館管理手段也在不斷創(chuàng)新，而且圖書館知識(shí)管理已經(jīng)成為一門課程并被納入大學(xué)教育課程中。但是，現(xiàn)階段我國(guó)關(guān)于圖書館知識(shí)管理方面的研究依然非常落后，圖書館是我國(guó)重要的知識(shí)信息資源的匯聚地，作為管理者應(yīng)該積極向相關(guān)研究和實(shí)踐比較先進(jìn)的國(guó)家汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的管理方式，發(fā)掘我國(guó)知識(shí)信息資源的潛力，使整個(gè)圖書館知識(shí)管理能夠不斷創(chuàng)新，為我國(guó)圖書館知識(shí)管理建設(shè)和創(chuàng)新提供支持。

3 知識(shí)管理對(duì)圖書館管理創(chuàng)新的相關(guān)策略

3.1 在管理中創(chuàng)設(shè)知識(shí)主管體系

在圖書館知識(shí)管理實(shí)施的時(shí)候，知識(shí)主管是關(guān)鍵，因?yàn)闀?huì)關(guān)系到圖書館為讀者提供服務(wù)獲取效益的結(jié)果。在圖書館工作中，知識(shí)主管的職責(zé)就是，充分運(yùn)用當(dāng)前的有利政策，實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)管理的創(chuàng)新，在使知識(shí)資源得以充分應(yīng)用和交流溝通的過(guò)程中，圖書館知識(shí)信息資源能夠保證達(dá)到充分流動(dòng)的目的，同時(shí)，不間斷地對(duì)知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容進(jìn)行更新，保障知識(shí)信息資源管理得以正常運(yùn)行。所以，主管在圖書館知識(shí)管理的工作中，需要的不僅僅是知識(shí)資源數(shù)據(jù)，更多的是需要考慮智力因素。

3.2 建設(shè)豐富內(nèi)容的信息知識(shí)資源庫(kù)

首先要實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源以及館藏的開發(fā)，由于圖書館中的文獻(xiàn)資源以及網(wǎng)絡(luò)資源都極為豐富，在創(chuàng)設(shè)信息知識(shí)資源庫(kù)的同時(shí)，必須要實(shí)現(xiàn)積極的開發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的資源共享。在信息指導(dǎo)資源庫(kù)的建立過(guò)程中，既要建立好本館書目數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏文獻(xiàn)資源的充分開發(fā)，同時(shí)也要對(duì)文獻(xiàn)的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析和歸納整理，從而形成具有較高價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)品。此外還要注重對(duì)館藏特色資源的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)特色資源的全文數(shù)字化，并建立起具有獨(dú)有品牌的資源庫(kù)，要有專門人員對(duì)其進(jìn)行整理、選擇、分析和加工，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的有序化。其次還要注重對(duì)館員在隱性知識(shí)上的挖掘，由于在傳統(tǒng)的圖書館管理過(guò)程中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)于顯性知識(shí)的管理，而忽視對(duì)館員頭腦內(nèi)部知識(shí)以及智慧等隱性知識(shí)的管理。在圖書館的管理過(guò)程中必須要注重對(duì)這些隱性知道的挖掘，并將這些隱性知識(shí)充分的轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，并在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)館員創(chuàng)新能力以及知識(shí)水平上的不斷提高。

3.3 建立其跟圖書館發(fā)展相適應(yīng)的分配機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制

我國(guó)目前很多圖書館在分配制度上依舊是按照職稱來(lái)進(jìn)行分配，并不是依照工作貢獻(xiàn)或者是工作業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行分配，雖然有很多人員在工作中發(fā)揮出極為重要的作用，但是由于其自身職稱的限制，其報(bào)酬只能依靠一定職稱水平來(lái)獲取，進(jìn)而在很大程度上的影響到人員工作積極性的發(fā)揮。所以圖書館必須要在管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)分配制度的完善和對(duì)館員積極性的調(diào)動(dòng)，同時(shí)在完善分配制度的同時(shí)還要建立一定的激勵(lì)機(jī)制，在管理中實(shí)現(xiàn)一定的獎(jiǎng)懲，樹立榜樣，開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在激發(fā)館員工作熱情的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)工作效率的提高。

3.4 創(chuàng)建圖書館文化，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型服務(wù)

在圖書館文化的創(chuàng)建過(guò)程中，在提高館員榮譽(yù)感和責(zé)任感的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)館員創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，從而利用集體創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提高。學(xué)習(xí)型服務(wù)不僅可以提高圖書館內(nèi)館員的素質(zhì)，為圖書館培養(yǎng)出知識(shí)型的館員，并且可以減少知識(shí)管理過(guò)程中的阻力，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)中交流溝通和互助合作。

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