新時期醫院檔案管理中信息化建設的價值及影響

李艷峰

摘 要：新時期，我國各行各業信息化全覆蓋的號角已經吹響。醫院作為一個高素質人才匯聚的行業，檔案管理這一板塊早已先于其他行業乘風破浪般的坐上了信息化的快船。從我國醫院的整體形勢來看，檔案管理中的信息化建設獲得了空前的發展，為醫院在高效而科學的運營中取得良好的效果作出了巨大貢獻。本文從醫院檔案管理信息化的價值和影響的角度來闡述與分析，以此為醫院以及廣大醫護同行們提供一些力所能及的借鑒與參考，或者引發一些有價值的探討與改進，力求將醫院檔案管理信息化工作做得更完善。

關鍵詞：檔案管理;信息化;價值;影響

近年來我國廣大民眾生活水準持續提高，逐漸過上穩定而安逸的生活，健康長壽已經成為他們追求的人生新目標，這給醫院帶來了新的機遇和挑戰。一方面，進入醫院的病患日趨增多，讓醫院實現了營收與發展壯大的“雙豐收”，也促進了人類的健康長壽;另一方面，醫院中積累的檔案資料越來越多，讓醫院意識到實行檔案信息化模式勢在必行，再不順應時代潮流或者缺乏對檔案管理信息化工作的足夠重視，將在同行中越來越被邊緣化，更談不上具有良好的競爭力。最為直接的連鎖反應則是導致醫院問診的出錯率高，疑難雜癥的治愈率難以提升，醫院決策的合理化程度降低。因此，新時期更好地實現醫院檔案管理中檔案管理信息化建設是大勢所趨，人心所向，其價值與影響力是必要且深遠的。

1 醫院檔案管理中檔案信息化建設的價值

1.1 檔案信息化建設是社會發展的客觀要求

醫院檔案信息化管理是醫院現代化建設的一個重要組成部分，它能促使醫院信息化管理模式也因此提升到一個更高的水平，因為它是落實具體細節的一個有效途徑。在醫院日常運轉過程中，一旦遇到難題，如果醫院的檔案管理高度信息化了，將有助于推動這些難題迎刃而解。尤其是涉及疑難雜癥方面[1]，假如每一次問診都作了詳細的信息化處理，這些信息隨時調用，后期的研究與分析就太方便了。如此一來，疑難雜癥治愈的概率將大幅度提升。不僅如此，醫院的服務和管理也變得高效起來。比如廣大民眾走進醫院，可以通過醫院的計算機網絡進行各種信息查詢，這不僅在民眾中大受歡迎，也減輕了醫院工作人員的負擔。

1.2 檔案信息化建設有效提高服務質量

當今大部分醫院工作人員都是通過計算機來完成基礎性工作，掛號與醫生工作站以及藥房等都是通過網絡實操來實現，使得醫護人員具備計算機操作能力成為基本素養。醫院檔案管理中實現信息化可以提高服務水平，促進工作效率的提升，方便醫院檔案信息實現共享從而達到充分利用的效果，醫院整體的效率提高了，醫院在同行中的口碑和競爭力也隨之提升了。可以毫不夸張的說，醫院檔案管理信息化程度越高，在未來競爭中越容易站在制高點。檔案管理的信息化不僅能實現信息分享，還促進了醫院的現代化進程。事實上，不僅中國，世界其他國家都在醫院信息管理模式方面實行大刀闊斧的改革。

1.3 檔案信息化建設對醫院決策活動提供參考信息

醫院的檔案信息化建設歸根結底，它的本質就是實現信息整合。醫院檔案資料經過信息化處理，可以實現信息的合理分類并儲存，形成一個強大的數據庫系統。此后，醫院科室的會診決策工作和醫院領導層召開醫院內部的一些決策性會議，尤其是對于醫院學科建設、特色專科建設和專科人才培養方面的規劃和決策，可以從數據庫中隨時調出所需的詳實而完備的有針對性的信息，從而展開合理的分析和決策。也就是說，醫院無論哪個科室或醫院決策層所作的方案，就有了參考信息。

2 醫院檔案管理中檔案信息化建設的影響

2.1 促進醫院員工信息化素養的提升

隨著廣大民眾生活水平的極大提高，越來越多的人關注身體健康問題。他們往往樂意去醫院進行常規檢查，一旦有各種病情出現，會馬上配合醫院進行積極治療的人也日益增多。這種情況就對醫院檔案的信息化建設提出了嚴峻挑戰，醫院不得不重視起來，在信息化處理方面對自身提出更高的要求。那么，首當其沖的是急需打造一批檔案管理信息化專業的高素質人才來勝任信息化模式[2]。在這種背景下，之前醫院未經統一和規范化的培訓與考核合格的員工或者年齡較大缺乏信息化操作素養的員工，需要醫院管理層牽頭，組織培訓與考核，只有合格者方能上崗。從而減少信息化操作的失誤，使崗位從業人員人人成為醫院檔案信息化運用的高手。

同時，促使醫院在招聘新進的員工時，對學歷和專業提出更高的要求，提高應聘者門檻，入職第一課必須參加醫院檔案信息化管理的專業培訓[3]，使之上崗無阻礙，醫院整體檔案信息化處理登上一個新臺階，從而提升了醫院的服務水準和競爭力。

2.2 推動醫院檔案管理信息化系統的完善

在社會各行各業實現信息化運作的大背景下，以及在面臨同行的激烈競爭過程中，促使醫院全面而積極的推進檔案管理信息化系統的完善[4]。具體落實到某一個醫院，在信息化建設過程中，應緊密結合醫院的實際狀況，對醫院信息化系統進行改進和完善，讓各部門之間工作協調起來。因此，醫院必須要設立專門的信息安全處理與監管機構，配備配齊相關人員，且必須是專業技能較高的人員。這樣安排以后，有利于及時發現和解決醫院檔案信息化系統中出現的問題。當信息安全處理與監管人員專業程度較高，經驗豐富，對醫院各科室有基本的專業認知的時候，其處理問題必然會及時而精準。久而久之，醫院檔案管理信息化系統就會實現全面完善，從而使醫院整體運作更加高效、可靠以及安全。

2.3 打造出醫療水平高和服務質量優的標桿型醫院

醫院一旦具備了強大的檔案信息化系統，將會促進其醫療水平和服務質量的雙重提升。各科室的醫護人員可以登錄進入醫院的檔案管理系統，隨時調閱自己所需的這家醫院過往病例的全部診斷資料，尤其是當出現疑難雜癥時，通過調閱出過往詳實的病例檔案信息，可以為醫護人員提供最優的診斷方案，有利于提升疑難雜癥治愈的概率。至于醫院服務質量的提升，因為有了檔案管理信息化的加持而變得順理成章了。比如病患走進醫院大廳或者醫院任何一個樓層，配置齊全的計算機網絡系統隨處可見。他們可以自主查閱相關醫療信息，甚至自行打印病情資料，節省了排隊進科室咨詢醫護人員的繁瑣流程。病患滿意，醫護人員也減少了工作量，說到底就是醫院借助檔案信息化的優勢，提升了服務質量。醫院日積月累的強化檔案管理信息化體系，打造出醫療水平高和服務質量優的標桿型醫院將指日可待。

3 結語

我們正處在一個信息化和網絡化的時代，它早已滲透在我們生活的方方面面，而醫院檔案管理中檔案信息化建設無疑是順應這個時代潮流而動的。檔案信息化建設將極大的顛覆醫院的傳統運作模式，運用信息化手段來解決醫院的各種繁雜問題，對醫院的發展百利而無一害。醫院一旦實現了信息化管理模式，對醫院而言，極大地簡化了醫院的工作流程，減少了醫護人員的工作量。同時，有利于檔案信息的充分利用，并提高了工作效率，疑難雜癥治愈的概率也大大提升，有利于醫院的管理層對醫院合理決策。對病患而言，進入醫院可以借助醫院的檔案信息化系統做一些力所能及的查詢或基本操作，方便而快捷。最終，實現醫院與患者的雙贏，醫院在行業競爭中更容易脫穎而出。

參考文獻

[1]方孝梅，明星辰，楊婷.檔案信息化建設在醫院檔案管理中的價值及地位[J].辦公室業務，2013（13）：160-161.

[2]覃曈.檔案信息化建設在醫院檔案管理中的作用研究[J].財經界：學術版，2015（6）：271.

[3]孫銳.醫院檔案管理中檔案信息化建設的作用及價值[J].城建檔案，2015（7）：19-20.

[4]潘嘯.對檔案信息化建設在醫院檔案管理中的價值及地位研究[J].才智，2015（33）：235.