博物館宣傳工作存在的問題及對策探微

黃姣

摘 要：在傳統觀念中，博物館主要是用來陳列展示人類發展史上的各種智慧或自然文化的遺產，但是隨著現代社會的發展，博物館也被賦予了新的服務職能。作為重要的文化展示和宣傳場所，人們對博物館宣傳管理工作越來越重視。為了激發公眾到博物館進行體驗的興趣，同時也為促進博物館可持續性發展，必須要重視博物館宣傳工作。文章對新時期博物館如何更好地開展宣傳工作進行討論，以期為博物館管理帶來一些參考。

關鍵詞：博物館;宣傳工作;問題;對策

隨著我國人民生活水平的顯著提升，越來越多的人開始注重精神文化需求，人們更加愿意參與文化活動，接受文化活動在潛移默化中對自己的熏陶。作為現代人開展文化活動的重要場所，博物館是人們真切感受歷史變遷和人類文化遺產的主要載體。要想進一步擴大受眾群，在社會范圍內營造一個良好的文化氛圍，博物館還需要加大宣傳力度，吸引更多的人參到博物館文化活動，使他們愿意走進博物館，感受中華傳統文化的魅力，這也是新時期博物館建設發展的主要目標之一。

1 博物館宣傳工作開展的意義

1.1 宣傳工作是確保博物館教育職能實現的重要保障

當代博物館具有重要的教育職能，這些教育職能的實現均依托于博物館的內部資源。藏品的陳列擺設、藏品質量以及教育形式等都是實現博物館教育功能的重要因素。教育職能的實現需要建立在博物館宣傳工作的基礎上。通過宣傳才能激發公眾參觀博物館、了解藏品背后故事的欲望，進而實現博物館的教育職能。觀眾是博物館服務工作的對象，觀眾賦予了博物館工作的意義，因此，可以說宣傳工作是確保博物館教育職能實現的重要保障。

1.2 宣傳工作與博物館其他工作相互融合、相互促進

基于良好的宣傳工作模式，博物館的觀眾人數逐漸增多，人們再口口相傳，進一步提升博物館的宣傳工作范圍和實效。越來越多的觀眾進入博物館參觀，勢必帶動博物館消費，刺激博物館其他工作與宣傳工作協同發展，有效緩解博物館的運營經費壓力。①良好的宣傳工作對博物館其他工作融合和促進具有重要意義。

1.3 宣傳工作進一步促進博物館研究工作

博物館除了教育職能以外，對文物進行研究也是一項重要的職能。通過收藏文物實現對文物的深入研究，有利于使公眾在參觀過程中更好地感知歷史、了解相關知識。如果這些研究成果局限于博物館內部研究人員中，不能將這些知識推廣出去讓更多人所知，無疑削弱了博物館的研究職能，降低了博物館的社會價值。基于這個層面來說，博物館宣傳工作能夠將藏品資源推廣出去，與此同時文物藏品的研究成果也能得到相應的推廣，宣傳工作對提升博物館研究工作意義重大。

1.4 宣傳工作是博物館開展社會教育和社會服務的重要保障

除了向公眾傳播博物館藏品的基本信息外，博物館還承擔了向公眾傳播文化理念和文博知識的任務，帶給觀眾美的享受和智慧啟迪，這也是博物館社會教育的重要內容。而宣傳工作為公眾提供的各種展覽信息、交通信息等，亦是博物館社會服務的一部分，能幫助觀眾獲得良好的參觀體驗。

2 當前博物館宣傳工作中普遍存在的問題

2.1 缺乏相應的重視

部分博物館目前還是停留在傳統思維，更多的是關注展品的陳列和展覽效果，沒有形成對博物館開展宣傳的意識，對宣傳工作推動博物館發展的重要性認識不夠。即使開展了博物館宣傳工作，也常常出現人力、財力、物力保障跟不上的情況。個別博物館管理人員始終認為宣傳工作的重要性比不上展品陳列，將資金更多地花費在展品收集中，造成宣傳工作資金短缺的現象。①這種情形下，即使博物館擁有大量精美的藏品，沒有人來參觀學習，博物館人流量小，博物館的文化宣傳作用還是發揮不出來。

2.2 宣傳方式單一

在博物館傳統的宣傳工作中，主要以執行上級命令性的文件為主，宣傳內容固定死板，不利于博物館宣傳工作靈活開展，公眾接受起來也更加吃力，宣傳效果微乎其微。通過報紙、新聞媒體等方式宣傳，其宣傳時效比較短暫，如在展覽活動后進行新聞報道，缺乏宣傳的及時性，造成宣傳時間短、宣傳空間狹窄的局面，影響宣傳效果，難以激發公眾對博物館展品的參觀熱情。

2.3 宣傳不夠專業

一些博物館機構沒有專門的宣傳機構以及宣傳人員，博物館活動的宣傳工作往往是由宣教部門或者綜合辦公室負責，很多宣傳人員對具體的宣傳事宜流程不夠熟悉，也不具備策劃和外交能力，導致博物館宣傳工作更多的是淪為走過場。

3 加強博物館宣傳工作的對策建議

3.1 創新博物館宣傳形式

新時代下，博物館宣傳工作應當切實起到宣傳作用，引領公眾積極參與博物館活動，了解歷史，了解文物，這首先就需要博物館創新宣傳形式。第一，宣傳工作要實現寓教于樂的目的，如可以結合館內實有藏品進行文化網絡游戲開發，借助3D技術讓文物藏品變得活靈活現，讓玩家在玩中學到文物的相關知識，增強玩家對歷史文物的直觀感受。第二，博物館應當借助大數據等信息技術開展好科普宣傳，如可以開設網上博物館學校，鼓勵公眾以“學生”的身份參與博物館展覽活動。第三，博物館也應當打破傳統宣傳工作中“填鴨式”宣傳，可以多組織主題教育活動，如上海博物館舉辦的“董其昌和他的江南”等主題教育活動起到了很好的宣傳教育作用。②博物館還可以借助端午節、中秋節等傳統節日，將博物館宣傳工作與公眾熟悉的節日聯系在一起，激發公眾參與博物館宣傳活動的積極性，提高博物館的宣傳實效。

3.2 開發博物館宣傳平臺

博物館在開展宣傳工作的過程中，應當做到與時俱進，適應時代的發展。當前，我們已經全面步入了信息化時代，因此，博物館宣傳工作也可以適當借助智能終端等工具開展，積極開發宣傳工作平臺，將宣傳工作與數字博物館建設聯系起來，確保公眾可以根據自己的實際需要來獲取博物館文物信息。在博物館開展宣傳工作的過程中，可以借助博物館App優勢，將宣傳工作通過信息化宣傳平臺與高校教育結合，打破傳統宣傳工作受時間和空間約束的現狀，滿足公眾尤其是高校青年對博物館學習的需求，這也有利于博物館在短時間內獲得良好宣傳效果。建立博物館信息化宣傳平臺有利于公眾及時了解博物館的信息，公眾足不出戶就能實現與博物館零距離接觸。

3.3 加大宣傳人才隊伍建設力度

作為決定宣傳工作的關鍵因素，人才隊伍建設更是新時期博物館開展宣傳工作的重中之重。博物館宣傳人才不僅要口齒清晰、行為舉止規范，更重要的是在宣傳講解的過程中能夠針對不同的觀眾采用不同的講解方式，提升宣傳效率。負責博物館調查和文物分析的工作人員也應當積極承擔起宣傳的職責，按照公眾對博物館的實際需求開展宣傳及展覽活動，對活動內容要精心安排，最大限度地增強公眾的興趣，突出宣傳效果。③博物館研究人員應多學習文物、歷史等知識，多了解博物館藏品，以推出研究論文、專著，供公眾閱讀，讓公眾從中學習到更多知識。博物館活動組織人員應通過培訓提高公關能力、組織能力、協調能力、策劃能力，確保他們可勝任新時期博物館教育宣傳工作。在人才隊伍建設階段，要對博物館講解員、展陳人員、研究人員、觀眾調查和市場分析人員綜合素養展開過程性考核，以落實好博物館的宣傳教育工作。

4 結語

綜上所述，隨著我國各項事業的快速發展，公眾對博物館的精神需求也在不斷增加，這就需要博物館切實做好宣傳管理工作，吸引越來越多的人參與到博物館發展中來。博物館方面要改變傳統觀念，正確認識宣傳工作對推動博物館建設發展的重要意義，為在全社會發揮博物館的功能和效益奠定基礎。