服務(wù)科技發(fā)展 助力精準(zhǔn)扶貧

■ 柯 燕 劉伊玲 張逸彬

隨著電力信息化的深入發(fā)展，檔案工作也不斷邁向信息化、智能化全面發(fā)展的階段。新一代檔案人在管好檔、守好檔、用好檔，積極創(chuàng)新檔案工作機(jī)制基礎(chǔ)上，提升檔案服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)檔案隊(duì)伍建設(shè)，運(yùn)用信息科技的力量助力企業(yè)發(fā)展。云南電網(wǎng)信息中心工作的重點(diǎn)是對云南電網(wǎng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化支撐，中心檔案室作為企業(yè)發(fā)展歷史的見證者，從最初的電力工業(yè)局調(diào)度所、云電信息通信股份有限公司、通信分公司，到今天的信息中心。一頁頁發(fā)黃的檔案記錄著云南電力信息通信發(fā)展史上的第一個數(shù)字微波站、第一臺數(shù)字程控交換機(jī)、第一條光纖線路和企業(yè)發(fā)展、技術(shù)革新、資產(chǎn)信息等發(fā)展歷程，無一不充分展現(xiàn)著檔案為企業(yè)提供全面的檔案服務(wù)。

今天，在檔案信息化建設(shè)進(jìn)程中，檔案管理從大數(shù)據(jù)管理、信息提供、信息共享等方面在企業(yè)運(yùn)營中發(fā)揮了越來越重要的作用。為企業(yè)發(fā)展、企業(yè)決策、企業(yè)戰(zhàn)略制定方面發(fā)揮重要的作用。

信息中心作為云南電網(wǎng)信息化的全面支撐單位，從信息化建設(shè)、信息化應(yīng)用、信息安全防護(hù)、信息化運(yùn)維管理、IT 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化科技創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)研究應(yīng)用等多個維度服務(wù)于云南電網(wǎng)。中心目前擁有國家級實(shí)驗(yàn)室1個，省級實(shí)驗(yàn)室7個，多年來中心獲得了國家級和南網(wǎng)級的眾多榮譽(yù)，科技創(chuàng)新成果顯著，目前獲得授權(quán)軟件50多項(xiàng)、發(fā)明專利48項(xiàng)、技術(shù)論文若干。這些成績的取得離不開檔案資源的開發(fā)利用，檔案的記載往往可以起到歷史的借鑒作用，通過挖掘檔案資料的價值及優(yōu)化管理模式等，為企業(yè)在管理及技術(shù)等方面提供指導(dǎo)性及預(yù)見性的信息，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，從而推動企業(yè)發(fā)展。

一、檔案新技術(shù)應(yīng)用

在現(xiàn)代信息社會下，檔案信息呈現(xiàn)數(shù)據(jù)化，在大數(shù)據(jù)的運(yùn)用下，已經(jīng)成為了企業(yè)和個人革新管理的全新模式。信息中心通過構(gòu)建基于人工智能應(yīng)用的檔案大數(shù)據(jù)平臺，針對海量檔案數(shù)據(jù)做出智能獲取、智能分類、智能挖掘、智能推送等一系列個性化、人性化的檔案管理應(yīng)用服務(wù)，最終形成在檔案數(shù)據(jù)方面的全面利用。

檔案數(shù)據(jù)智能提取：通過人工智能技術(shù)設(shè)計數(shù)據(jù)智能收集模塊，主要負(fù)責(zé)自動收集網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臋n案數(shù)據(jù)包，因此該功能模塊引入了人工智能訪問技術(shù)，該技術(shù)的運(yùn)用，使數(shù)據(jù)智能收集模塊能夠收集到網(wǎng)絡(luò)中各個主機(jī)接收和發(fā)送的所有檔案數(shù)據(jù)包，并且還能對收集到的數(shù)據(jù)包進(jìn)行簡單的篩選，實(shí)現(xiàn)對整個檔案大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能收集，通過引入文本語義分析、文本識別技術(shù)，將紙質(zhì)版等不同形式的檔案資源抓取到大數(shù)據(jù)平臺中，最終實(shí)現(xiàn)智能歸檔的過程。

檔案數(shù)據(jù)挖掘及建模：將檔案信息看做一個群資源，包括：檔案內(nèi)容資源、檔案物理資源、檔案邏輯資源、檔案數(shù)據(jù)資源以及檔案知識資源，根據(jù)資源分布，得出檔案信息的語義概念特征集。在此基礎(chǔ)上，采用人工智能應(yīng)用中的特征分解方法，對挖掘輸出的檔案信息資源進(jìn)行降維處理，從而挖掘出檔案隱性信息。

同時，利用人工智能技術(shù)，引用UML建模語言，構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)模型。UML的優(yōu)勢在于其表達(dá)的準(zhǔn)確性，可以準(zhǔn)確描述用戶的需求，以支撐系統(tǒng)運(yùn)行，最大程度的滿足用戶使用需求。

構(gòu)建檔案智庫：基于人工智能應(yīng)用建立的檔案智庫打破了傳統(tǒng)對檔案信息數(shù)據(jù)只進(jìn)行簡單羅列的模式，對檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行智慧化的集成與存儲，將大量類型相同的智慧化檔案數(shù)據(jù)挖掘聚類構(gòu)成檔案智庫，為企業(yè)檔案利用提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源池。

二、檔案助力精準(zhǔn)科技扶貧

（一）技術(shù)推動

扶貧是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的主戰(zhàn)場，在云南電網(wǎng)進(jìn)行科技扶貧的過程中，信息中心借助自身信息化優(yōu)勢，結(jié)合檔案數(shù)據(jù)，凸顯了在科技扶貧方面的技術(shù)性創(chuàng)新。信息中心的檔案人員與技術(shù)團(tuán)隊(duì)融為一體，到扶貧點(diǎn)現(xiàn)場調(diào)研時運(yùn)用了智能采集技術(shù)手段對于扶貧現(xiàn)場的海量檔案信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、處理，實(shí)現(xiàn)了幫扶點(diǎn)，以及行業(yè)扶貧數(shù)據(jù)方面的融合。在運(yùn)用信息化的技術(shù)下，形成了管理創(chuàng)新，推動了云電扶貧地圖的開發(fā)及應(yīng)用。在信息中心網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支撐下，形成在扶貧方面的指揮調(diào)度。在扶貧工作宣傳、項(xiàng)目管理、信息共享、互動交流方面形成了一體化的平臺建構(gòu)。在定點(diǎn)扶貧方面，從扶貧工作的角度，形成在扶貧任務(wù)方面的管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金和效益的預(yù)判等，有效助力精準(zhǔn)扶貧。

扶貧工作現(xiàn)場

（二）“大數(shù)據(jù)+”突出扶貧成效

現(xiàn)代社會信息化高度發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”一詞也越來越被提及，大數(shù)據(jù)也成為企業(yè)和個人革新管理模式的新起點(diǎn)，在技術(shù)團(tuán)隊(duì)及檔案人員進(jìn)行現(xiàn)場入戶調(diào)研時，需形成第一手扶貧資料，根據(jù)工作需要及工作內(nèi)容的不同，建立完整的技術(shù)檔案及獨(dú)立的扶貧檔案。同時，將相關(guān)檔案資料進(jìn)行檔案數(shù)字化處理，形成扶貧檔案數(shù)據(jù)庫。檔案管理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將檔案資源進(jìn)行整合，為檔案查閱及資源利用提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，把數(shù)據(jù)進(jìn)行識別精準(zhǔn)化。為確保工作過程檔案資料收集齊全完整、整理科學(xué)規(guī)范、保存保管安全到位、紙質(zhì)檔案與電子檔案一致，精準(zhǔn)反映扶貧工作過程，并可對后續(xù)技術(shù)優(yōu)化進(jìn)行精準(zhǔn)跟蹤，充分發(fā)揮檔案數(shù)據(jù)的有效利用。基于檔案大數(shù)據(jù)推動了扶貧系統(tǒng)及扶貧地圖的構(gòu)建及應(yīng)用，充分體現(xiàn)云南電網(wǎng)扶貧系統(tǒng)特色，在扶貧可視化展現(xiàn)層上體現(xiàn)公司各項(xiàng)決策的執(zhí)行過程，以時間線的方式直觀的展示各個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。借助扶貧地圖形成農(nóng)產(chǎn)品信息的發(fā)布，形成了在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道方面的貫通。通過宣傳門戶幫助農(nóng)特產(chǎn)品，以及民俗文化產(chǎn)品等能夠形成網(wǎng)上銷售，打通網(wǎng)絡(luò)路徑下，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品和民俗產(chǎn)品等上網(wǎng)變現(xiàn)等。

未來云電扶貧數(shù)據(jù)將更加豐富，將檔案資源利用與扶貧工作相結(jié)合，借助扶貧系統(tǒng)以及扶貧地圖，利用信息化的手段助力精準(zhǔn)扶貧。

扶貧地圖

（三）管理支持

開展扶貧工作以來，檔案信息發(fā)揮著越來越重要的作用，經(jīng)過時間的積累，形成了很多好的經(jīng)驗(yàn)成果，通過分析檔案數(shù)據(jù)，對過去的工作進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀制定科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃，從而確保扶貧工作的健康持續(xù)的發(fā)展，基于檔案大數(shù)據(jù)構(gòu)建的扶貧系統(tǒng)以及扶貧地圖采用了PC端和移動APP相結(jié)合的方式，涵蓋扶貧任務(wù)暨基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、扶貧措施以及扶貧成效的錄入和展現(xiàn)，在進(jìn)行公司扶貧基礎(chǔ)信息整合通過地圖等進(jìn)行疊加，形成在信息方面的展示，從目前信息情況和歷史信息的情況進(jìn)行對比分析和研判等。

扶貧工作是全面推進(jìn)小康社會發(fā)展的一個手段，在扶貧管理中需要形成整體性的塑造，檔案見證了扶貧工作從開始至今所有歷程和取得成效，將檔案管理與扶貧工作相結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對檔案資源挖掘、分析，使得檔案利用工作的需求得以滿足，為上級提供決策支持，為扶貧工作開展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

【結(jié)論】

隨著科技的飛速發(fā)展，信息化管理已經(jīng)成為了檔案管理中的基本手段和路徑。云南電網(wǎng)信息中心從最初單一的檔案管理、手工分析、總結(jié)和運(yùn)用，到目前的檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)新和推進(jìn)檔案管理新思路、新模式，為扶貧攻堅工作中提供了大量的檔案數(shù)據(jù)。通過檔案大數(shù)據(jù)分析方法的應(yīng)用，幫助企業(yè)創(chuàng)新管理者從所擁有的海量檔案數(shù)據(jù)中快捷提取有用的知識和觀點(diǎn)，發(fā)掘隱藏在數(shù)據(jù)背后潛在的規(guī)律模式，推動企業(yè)管理優(yōu)化，決策科學(xué)，助推自身技術(shù)創(chuàng)新能力，也從檔案層面為技術(shù)支持扶貧工作做出了積極貢獻(xiàn)。