淺談建設(shè)數(shù)字文化館在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的重要性

高晏慶

2015年文化部在《關(guān)于進(jìn)一步加強公共數(shù)字文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中指出公共數(shù)字文化建設(shè)作為公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，是數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下文化建設(shè)的新平臺、新陣地，是構(gòu)建社會主義核心價值體系具有重要意義。當(dāng)前，各地文化館的數(shù)字化建設(shè)工作正在如火如荼地進(jìn)行，通過數(shù)字化服務(wù)發(fā)展理念，更新互聯(lián)網(wǎng)+文化館發(fā)展模式，增加互聯(lián)網(wǎng)+文化館服務(wù)項目和內(nèi)容，以滿足群眾享受文化的實際需要。

一、數(shù)字文化館建設(shè)意義

（一）數(shù)字文化館建設(shè)是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的內(nèi)在要求

以往，政府提供公共文化產(chǎn)品和服務(wù)，是從政府的需要和愿望出發(fā)，大包大攬，較少從人民群眾自身的角度來考慮。建立現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，就是要追求公共文化產(chǎn)品和服務(wù)與人民需求的有效對接。充分運用網(wǎng)絡(luò)等新媒體，提高服務(wù)的便捷性是提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)有效性的重要手段，是推動構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要內(nèi)容和內(nèi)在要求。

（二）數(shù)字文化館建設(shè)是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要部分

數(shù)字文化館的建設(shè)，將加大文化資源整合利用、降低文化服務(wù)成本，打破館際壁壘，實行區(qū)域聯(lián)通。數(shù)字文化館依托互聯(lián)網(wǎng)這個廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺而構(gòu)建，以其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)模式、強大的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺、多通道的信息渠道，突破時空、場館、受眾的局限全面提升了文化館公共服務(wù)的“均等化”、“便利化”，促使文化館從原有的單一陣地服務(wù)，創(chuàng)新為體驗式、快捷式、個性化的文化服務(wù)，構(gòu)建起一個科學(xué)的、數(shù)字化、立體化的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。

（三）數(shù)字文化館建設(shè)是文化館事業(yè)發(fā)展的時代良機和歷史機遇

近年來，文化部、財政部共同組織實施了全國文化信息資源共享工程，出臺了一系列公共文化數(shù)字化建設(shè)的政策文件，尤其是在資金方面得到較大的投入。數(shù)字文化館建設(shè)是時代賜予文化館事業(yè)發(fā)展的前所未有的良機，是文化館職能轉(zhuǎn)變、內(nèi)容革新，個性發(fā)展的重要歷史機遇。

（四）數(shù)字文化館建設(shè)是大數(shù)據(jù)時代的必然趨勢

在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的文化館模式已不能滿足群眾日益增長的文化需求，并越發(fā)顯示出了其單一性和滯后性。建設(shè)數(shù)字文化館的提議應(yīng)運而生。一方面，數(shù)字文化館的出現(xiàn)，解決了傳統(tǒng)文化館服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式和服務(wù)手段單一的問題，也解決了傳統(tǒng)文化館服務(wù)供給主觀傾向嚴(yán)重而無法滿足群眾需求的問題。另一方面，大數(shù)據(jù)時代，群眾的生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，群眾的文化消費方式也隨著信息化的融入而變得越來越依靠網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字媒介，這些都在一定程度上促進(jìn)了文化服務(wù)方式的徹底革命。

二、數(shù)字文化館建設(shè)現(xiàn)狀

（一）基礎(chǔ)設(shè)施日益健全，但設(shè)備資源共建共享不足

近年來，隨著各級政府部門充分認(rèn)識到文化工作的重要性，對文化領(lǐng)域的投入不斷加大，文化館的公共數(shù)字文化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施逐步健全，當(dāng)前各級文化館基本上都具備了數(shù)字化服務(wù)的能力。但是，由于各文化館在數(shù)字化建設(shè)過程中各自為戰(zhàn)，其在資源數(shù)量、技術(shù)保障方面存在很大的局限性。

（二）文化資源體量龐大，但數(shù)據(jù)存儲面臨困難

隨著數(shù)字文化館建設(shè)的深入，各類以文字、圖片、光盤等保存的文化影像資料，逐步轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，且隨著時間的推移增速將越來越快。根據(jù)國家一級館的創(chuàng)建要求，各文化館在數(shù)字化建設(shè)中都要配備存儲、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，為數(shù)字文化服務(wù)提供基礎(chǔ)設(shè)施支撐，存儲容量要達(dá)到10TB級。根據(jù)國家統(tǒng)計局2014年2月26日發(fā)布的《中華人民共和國2014年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》統(tǒng)計：全國有3311個文化館，如此龐大的數(shù)據(jù)量，對基層文化館來說，在數(shù)據(jù)存儲和管理方面大都面臨著資金和技術(shù)上的困難。

（三）建設(shè)過程百花齊放，但缺乏資源集成的統(tǒng)一平臺

各級文化館紛紛建立專業(yè)數(shù)字服務(wù)網(wǎng)站，在后臺數(shù)字文化資源的支撐下，通過網(wǎng)絡(luò)讓用戶實現(xiàn)實時的使用和分享。但是，由于各文化館數(shù)字化建設(shè)大都獨立開展，缺少對各級各類文化館進(jìn)行整合的平臺，館與館之間、用戶與用戶之間還很難實現(xiàn)文化資源共享。

（四）整體水平有所提升，但信息化專業(yè)人才仍然匱乏

數(shù)字文化館建設(shè)，涉及計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等專業(yè)知識，對各類專業(yè)人才提出了較高的要求。據(jù)了解，除省、市級文化館有計算機專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生外，區(qū)縣級因為編制的原因，很難招錄足夠的專業(yè)技術(shù)人才，而且國家政策并沒有普及文化館自主招收信息化人才。因技術(shù)對專業(yè)水平要求較高，即時對文化館原有人員進(jìn)行培訓(xùn)，也難以滿足數(shù)字文化館建設(shè)、維護(hù)和管理的要求，無法提供穩(wěn)定的文化服務(wù)，成為制約數(shù)字化文化館建設(shè)的最大的短板，嚴(yán)重制約著文化館的數(shù)字化建設(shè)。

三、數(shù)字文化館建設(shè)需求

（一）數(shù)字文化館業(yè)務(wù)工作的現(xiàn)實需求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市民對文化館工作最迫切的要求是及時獲取與自己切身相關(guān)的文化惠民信息，其次是如何方便地參與文化館的公共文化活動。而建設(shè)數(shù)字文化館，可以利用自身的文化信息資源優(yōu)勢、文化信息資源特色向群眾提供較為專業(yè)和全面的文化信息資源的查詢，并提供遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)，以及文化配送服務(wù)。通過文化館數(shù)字平臺還可以提供一些惠民文化活動和公益培訓(xùn)的在線報名，以方便快捷的方式豐富群眾的文化生活。

（二）數(shù)字文化館服務(wù)內(nèi)容需求

1.群文資源數(shù)字化

文化館擁有豐富的公共文化資源，數(shù)字文化館的核心內(nèi)涵即在于將這些優(yōu)秀的公共文化資源數(shù)字化，通過技術(shù)手段，將原來只留存于館內(nèi)一些紙質(zhì)文化資源（如書法、繪畫、攝影作品等）進(jìn)行數(shù)據(jù)采集錄入，并對這些資源信息進(jìn)行二次加工，以一種全新的數(shù)字化的姿態(tài)展現(xiàn)在廣大群眾面前，從而真正地把文化館的資源優(yōu)勢發(fā)揮出來。

2.公共文化信息網(wǎng)絡(luò)化

公共文化服務(wù)的信息，以往都是通過傳統(tǒng)告知、文件下發(fā)、組織安排等方式進(jìn)行傳播，其受眾面小，有局限性，這從一定意義上來說制約了公共文化事業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字文化館平臺建設(shè)，可以改善這一信息傳播現(xiàn)狀，打破地域壁壘限制，并在數(shù)字文化館中構(gòu)建可靠的互動信息平臺，讓群眾在消費文化信息資源的同時，也在不斷制造文化信息，激發(fā)群眾的參與熱情，提升對數(shù)字文化館網(wǎng)站的關(guān)注度，同時也有利于豐富文化資源總量，促進(jìn)數(shù)字文化館的建設(shè)。