非暴力溝通在家庭生活中的運用

陳窈君

摘要：非暴力溝通是馬歇爾.盧森堡博士發現的一種神奇而平和的溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人情意相通，和諧相處。這種溝通用不帶傷害的方式化解人際間的沖突、學會建立和諧的生命體驗。在發生沖突的時候，運用非暴力溝通，我們將專注彼此的感受和需求，從而促進理解和互動。下面是我學了非暴力溝通后在家庭生活中的運用：一是建立與自己的連接，準確表達自己的需求，促進家庭和諧;二是建立與老公的連接，準確感受他的內心需求，增進夫妻間的溝通和情感;三是建立與孩子的連接，準確感受她的內心需求，增進親子間的溝通。總之：做好連接，關注家人的需求，恰當表達自己內心的感受，就能使家庭和諧幸福。

關鍵詞：非暴力;連接;需求;感受

正文：

非暴力溝通是著名的馬歇爾.盧森堡博士發現的一種神奇而平和的溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處;用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;學會建立和諧的生命體驗。在發生矛盾和沖突的時候，運用非暴力溝通，我們將專注于彼此的感受和需要，從而促進傾聽、理解和互助。下面談談我學習非暴力溝通后在家庭生活中的運用。

一、建立與自己的連接，準確表達自己的需求，促進家庭和諧。

家里是不設限的，我們在家里往往說話比較隨性，甚至有時口無遮攔，沒能做好與自己的連接，不能夠準確表達自己的需求。從而傷害夫妻感情。

實踐一：老公因工作忙很少管理孩子和打理家務，一次我抱怨道：“你能不能留點時間給家里，管管這個家。”老公卻說：“我努力工作就是為了這個家。”我說：“你這也叫管家，哪有人像你天天加班，你眼里還有這個家？”

在這樣的抱怨聲中，溝通是無效的，關鍵是我們沒有處理好與自己的連接，沒能準確表達自己的需求。學了非暴力溝通后，學會與自己的連接，能夠準確表達自己的要求，這樣溝通效果就不一樣了。

實踐二： “我最近工作較忙，沒有那么多時間做家務了，我需要你的幫助，請你這周日把家里的地拖一下，我就會覺得輕松和開心的。”老公就開心地做了家務。這樣的溝通才是有效的。

在實踐二中，我運用非暴力溝通法，做好與自己的連接，準確表達自己的需求，自己內心的感受，使得溝通有了良好的效果，同時也增進了夫妻之間的感情。

二、建立與老公的連接，準確感受他的內心需求，增進夫妻間的溝通和情感。

非暴力溝通認為：感受的根源在于我們自己本身，然而我們往往會忽視家人的感受，把自己的感受放在第一位，這樣也不利于有效溝通。如能設身處地地去感受老公的感受，這樣就能兩情相悅。

案例一：一天老公有空，心血來潮做了點家務，于是口中念念有詞：“我今天勤快吧！你怎么也不表揚我！”我的回答是：“我天天干家務，我要過一句表揚嗎？做家務是家庭成員應盡的義務，有什么好表揚的？你是典型的半桶水咣當響！”于是老公說：“不就一句表揚啊！你為何這么吝嗇呢？你正面肯定一下我又不損失什么，而我呢內心愉快有什么不好呢？”然后氣呼呼地說：“我不想干家務了！”。我也不甘示弱地說：“瞧你這德行一做就要表揚，不表揚你還撒氣了，無語！”就這樣和諧的家庭氛圍破壞了。夫妻之間進入短暫的冷戰期。

學了非暴力溝通后，我明白了上文的表達根本沒有考慮對方的需求，之后他一做家務，我就適時地恰當地給他一個正面地反饋，滿足他喜歡被人肯定的內心需求。例如：“老公，這個星期天，你買菜又洗碗，好勤快呀！我非常開心”。“老公今天晚上你抽空把地拖了，家里好干凈，我感到非常地舒心！謝謝！”這樣說既滿足了他的內心需求，又表達了我內心感受，同時對他的做家務行為給予正向的反饋。起到了一箭三雕的作用。

其實老公的需求只要一個正向的反饋，這樣他既開心又覺得有價值。事實證明：經常在老公做了家務之后及時肯定他，既滿足他想要表揚的內心需求，又能增進夫妻間的感情。每次都用“我信息”贊揚他，確實老公家務活比以前干得多了，成了我的好幫手。學會感受他人的需求，運用非暴力溝通，這樣既能增進夫妻間的溝通，又能使家庭更加和諧、幸福。

三、建立與孩子的連接，準確感受孩子的內心需求，增進親子間的溝通。

建立與孩子的連接，準確地感受她的內在需求，這樣就能和諧親子關系。作為家長會省下很多心思，下面是我和女兒的二組對話。充分地說明了運用非暴力溝通的魅力。

案例一：一天讀大二女兒的忽然對我說：“媽媽，我想休學了，我覺得學校里服裝設計學的太雜了，學不精，沒啥用！”我聽到這話就火冒三丈，沒好氣地說：“沒有人比你更讓我們操心了，放著好好的學不上，一會兒說畫畫基礎不夠好要去再培訓，一會兒說去培訓服裝打版，一會兒又說去機構培訓平裁和立裁……我都聽得煩了，別給我瞎折騰了，從現在開始給我好好讀書吧！”

這一案例溝通中，我沒有去感受孩子的內在需求，只是從自己的情緒出發，一聽到女兒說要休學去學習，我的內心是一肚子火，覺得很煩，哪個家長在孩子讀大學時還這么煩惱呢？況且這不是第一次說要休學去機構培訓。學了非暴力溝通后，關于這一問題，我明白應該去問清楚背后的原因到底是什么？她內心的真實需求是什么？這樣才有助于問題的解決。

案例二：孩子，那天你跟我講休學一事我情緒有點失控，沒有關注你的內心感受和需求，你心里一定很委屈吧，我向你道個歉！我們再聊聊吧！你為什么有想休學的念頭呢？于是孩子說學時裝畫要有人體結構畫基礎，她對人體結構沒有概念，學的很累，想休學補上這一課，順便再學點別的。后來經和孩子商量，找一門人體解剖的網課邊補短板邊上大學。同時也鼓勵她有事情一定要說出來，解決一件事情的辦法至少有三個，只有肯努力，辦法總比困難多！

這次溝通中，我關注休學背后的真正原因和她的內心需求，去理解、支持和鼓勵她，這樣她內心就有了力量，就理智地去思考自己應該怎么做。一次優質的連接，就解決了和女兒的沖突，運用非暴力溝通，即使對方說不，也要關注滿足需求這一個點上，這樣順藤摸瓜，就能找到解決問題的辦法。

總之：非暴力溝通是一種基于需要求的連接，家是講愛的地方，愛應該是真誠地表達自己的感受和需求，用心傾聽對方的感受和需求，理解他人的感受和需求，在溝通中關注和滿足每個人的需求，這樣你幸福了，你的家人也幸福了。