基于人格特質差異的職校商務專業職業指導實踐研究

李彩霞

摘 要：就業環境變化大，職業院校學生就業選擇多，容易迷茫，跳槽率高，導致資源浪費。本文從穩定的人格因素入手，通過基于經典人格理論，結合現代性格分析工具進行測試和指導學生，通過卡牌測試、整體課堂指導、一對一深度訪談，解決商貿類學生就業指導方向問題。

關鍵詞：人格特質;商務專業;職業指導

人的本質存在是社會生產實踐活動。1人人都有勞動，實現發展的機會。然而目前，就業環境變化之快，變化之大，高職學生就業越來越多選擇，學生反而陷入不知道如何選擇，越來越迷茫。高職學生的就業的跳槽率不斷的升高，專注一份工作的時間越來越短。這不僅浪費年輕人的時間，更是社會資源錯配的表現。為了提高學生就職穩定率，必須讓學生在校時，找到有效的方法找到適合自己的方向，從而選擇正確的方向發展。本文的實踐研究就是基于學生穩定的人格特質差異，及時提供職業指導。

一、理論研究

人格與一個人在各種活動中所表現出來的穩定的一貫的內在因素有關。人格的差異識別是確保就業指導精準性的前提。2人格的研究有不同角度的研究，可以分析人格特質、行為認知、精神分析、自我實現等角度。其中，人格特質理論中，艾森克在依據生理基礎不同，在希波拉底的膽汁質、憂郁質、黏液質、多血質進行延伸，根據人格遺傳型和表現型與環境的關系，分為內外傾向、穩定與不穩定兩個不同的維度對不同人格進行梳理，提出了不同人格型下的特質表現，而且性格是人格的表現。3據此，1996年FPA性格色彩開始研究，并且2000年開始采用紅藍黃綠代替相應的性格分類，2003年正式采用動機論代替行為論和類型論。同時該理論體系從2001年問卷測試、2004年色卡測試、2005年撲克牌測試、到2015年有實用性高、準確率高的卡牌測試，測試不同人的人格類型，可以高效的了解被測試人的成長過程，并給予正確的職業指導。

二、研究方法

本研究選取2個班的學生，分別是商務英語、國際商務學生，共245人。研究方法第一步采用性格色彩的卡牌測試，第二步，根據測試結果，進行整體指導和部分一對一深度訪談。在測試鏈接上，24個牌面：情緒多變、樂于分享、隨意、樂觀、主動幫助他人、他人認可最重要、內心保守、悲觀、自律、堅持原則最重要、發現問題就要研究、條理、相安無事最重要、以他人為中心、逆來順受、平和寬容、靜待問題過去、缺乏主見、目標堅定、批判性強、事情結果最重要、自我中心、越挫越勇、發現問題就要解決。學生根據生活狀態下擺出三行，每行4張牌面，第一行最符合、第二行次符合、第三面比較符合共12張牌面。測試鏈接能立馬給出被測試學生的性格分析，教師根據學生的性格分析，給予課堂教學指導和深度訪談進行職業指導。

三、研究過程

參與學生245人，通過課堂現場完成測試鏈接，教師收回有效測試結果為233人。將測試結果分為12大類，第一類：紅色總分數最高;第二類：藍色總分數最高;第三類：黃色總分數最高;第四類：綠色總分數最高;第五類，4種顏色均衡等其他。

調查結果顯示：45%學生紅色分數為最高;26%學生黃色分數最高;23%學生綠色分數最高;6%學生藍色分數最高。

四、研究結果

（1）紅色、黃色性格為主。選取的專業為商務英語、國際商務學生都是商貿類專業，能選取這個專業的學生都是偏外向、而且情緒容易不太穩定的學生，所以測試結果45%紅色和26%黃色分數為最高，顯示2個專業的學生選擇的專業是符合本身人格和性格特質的。（2）出現“缺乏主見”牌面多。有超過80%以上的學生都選擇了“缺乏主見”的牌面，選取了10名學生進行深入訪談，了解到“缺乏主見牌面出現由于大學生在大二、大三階段面臨就業壓力，對自我認知不清晰，容易對未來方向感覺迷茫，需要教師幫助進一步梳理和指導。

五、指導對策

1.整體指導

由于2個專業學生紅色和黃色分數較多，因此課堂教學以這兩種顏色性格的整體指導。（1）由于紅色分數多的學生適合靈活性高、與人溝通的工作。但是該類型學生容易選擇太多，興趣太廣，并且頻繁跳槽。而且該類型學生不能專注，容易都蜻蜓點水，因此會讓他們選擇工作時候選擇如業務員等靈活性較高工作。并且找來職業獵頭，給予跳槽建議，讓他們意識到未來可能存在的問題，要注意避免頻繁跳槽，影響長遠的發展。（2）黃色性格分數多學生自我認知高，有理想有目標，但是容易缺乏共情，影響關系和諧。對該類型學生要直接干脆，短、平、快讓黃色性格學生看到你的權威和接受你的建議。該類型學生注意溝通多考慮別人感受即可，然后保持住熱情去豐富和提升自己，達到目標即可。

2.一對一指導

綠色分數和藍色分數過多的學生出現，存在很多因素影響牌面的形成，而且該類型的學生在公眾場合不愿意多談個人問題，需要進行一對一深度訪談。因此，該部分學生通過深度訪談進行一對一指導。（1）藍色性格的學生心思縝密，會對前途進行縝密設想和計劃，當然也有部分嗯學生受到家庭和成長環境原因，導致沒有明確規劃。對于該類型學生習慣暗示，而且給予的建議是系統的、邏輯清晰的，并且該類型學生容易出現拖延癥，可以建議工作可以選擇穩定性高，按部就班的工作，如外貿類的單證等工作。（2）綠色性格的學生追求安穩，擔心破壞和諧關系，所以在給予指導時候，不能過于急躁和有壓力，要耐心，建議選擇的工作是行政類等穩定性工作。并且該類型學生容易出現不思進取的表現，可以引導這種類型學生多交自我驅動力較強的朋友，帶動自己職業發展。

六、結論

通過學生的人格特質差異，并且針對性的了解和發掘個人優勢，為其提供更加了解自己的方法，提高學生自我認知，發揮自我優勢和避免劣勢，揚長避短，從而在職業選擇之初提供有益的參考。本文研究調查存在不足，選擇樣本的專業商貿類，專業樣本不夠大，并且深度訪談數量較少，還需要擴大樣本類型，并且通過更加多的個案跟蹤進行研究，提高研究的普遍性。

參考文獻

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（作者單位：廣州財經職業學校）