淺談地市級少年兒童圖書館升級轉型為青少年素質教育基地的難點和出路

黃小平

摘 要：文章以福州市少年兒童圖書館為例，淺析當前地市級少年兒童圖書館升級轉型為青少年素質教育基地的困難和出路，為地市級少年兒童圖書館發(fā)展提供一些建議和參考。

關鍵詞：歷史現狀;素質教育基地;思維轉變;數字化;活動方式創(chuàng)新

兒童閱讀在全民閱讀中扮演著重要角色，被稱為“根的工程、花的事業(yè)”，各級少年兒童圖書館作為公共圖書館的重要組成部分，在推廣閱讀和行使社會服務職能方面也一直發(fā)揮其重要的作用。隨著時代進步，傳統(tǒng)少年兒童圖書館相對單一的服務功能早已不適應當今社會的發(fā)展，因此少年兒童圖書館轉型青少年教育基地的呼聲從90年代就開始盛行。各家省級中心少兒館資源豐富、經費充足，加上政府支持，大都已經成功實現轉型，其青少年綜合教育服務職能得到較好的提升和展現，青少年教育基地已經成型并且走上正軌，但各家地市級少年兒童圖書館，由于多方面原因，在升級轉型青少年教育基地道路上大都不盡人意，館際活動仍以傳統(tǒng)的借還書為主要對外開放方式，數字化水平不高，普遍尚未實現館際通借通還，并未形成系統(tǒng)、連貫性的素質教育活動開展方式。本文以福州市少年兒童圖書館為例，探索地市級少年兒童圖書館在升級服務模式、創(chuàng)建青少年教育基地道路上的難點和出路。

一、歷史和現狀

福州市少年兒童圖書館為科級獨立建制單位，建立于1987年，總編制18人，現有藏書40萬冊，開館時期位于鼓樓區(qū)于山白塔寺，之后幾經易址，2017年搬遷至德旺圖書館2層并使用至今。福州市少年兒童圖書館新館建設項目于2019年正式啟動，預計2023年正式完工。

福州市少兒圖書館目前使用面積總計約1400平，使用1995年獨自設計的春芽借還書系統(tǒng)，公眾號關注約2000人，目前館內設置有借閱區(qū)、兒童繪本區(qū)、報刊閱覽區(qū)、兒童講座活動區(qū)。

二、福州市少兒圖書館開展素質教育各項活動存在的問題

1.基礎設施欠缺，場館限制明顯，不具備同時舉行多場活動或大型活動的場所設施條件

2017年以前，福州市少兒館場館均為國有老舊建筑改造，設施陳舊，使用面積緊張，館內不具備開展各類現場素質教育活動的條件。2017年底搬遷至福州市圖書館新館二層，現有場地使用面積總計1400平米，除去辦公區(qū)域、對外開放書架和讀者閱覽區(qū)，勉強分隔出的講座活動區(qū)僅30平，只能舉辦三四十人小型活動，參與人數只要超過這一數字就需要借用相鄰單位場地。實際上少兒類公共場館舉辦活動往往是家長攜帶兒童共同參與，動輒百人以上，場地限制成為目前福州市少兒館舉辦規(guī)模活動最大的問題之一。同時，也因為場地面積的限制，導致福州市少兒館完全無法開設科技體驗區(qū)、殘障兒童室、視聽室、幼兒游戲室等一些少年兒童圖書館應該具備的功能性分區(qū)，大大影響了建設青少年素質教育基地的完整性和全面性。

2.工作人員緊缺、編制名額有限，缺乏素質教育專業(yè)崗位相關專業(yè)工作人員，開展素質教育活動主要依靠社會機構和公益群體

升級青少年素質教育基地，專業(yè)性人才是重要一環(huán)，福州市少年兒童圖書館共有編制18人，現有在編人員14人，公益性崗位5人，人員安排捉襟見肘，只能勉強滿足對外開放功能基本需求，工作人員基本都身兼多職。加上少兒圖書館缺少幼兒素質教育相關專業(yè)人才，舉辦素質教育活動大都依靠社會機構、公益群體或個別專場聘請相關老師，缺乏獨自長期運行優(yōu)質素質教育相關活動的人才和運轉能力，而依靠社會機構或公益群體舉辦的素質教育活動在系統(tǒng)性、連貫性和活動品質上往往又無法預見。例如，曾經有國學愛好者團體到少兒館開展國學類幼兒教育活動，但因課程品質不佳，授課團員并非專業(yè)講課老師，水平不高，僅開展兩次就被叫停。而專業(yè)性較強的社會機構追求商業(yè)后續(xù)效益，往往在授課過程、活動過程中主注重自身品牌宣傳推廣，商業(yè)氣息較濃，并不完全適合在少兒圖書館這類公益性質的公共場館舉辦。

3.技術設備落后，操作系統(tǒng)老舊，數字化水平低

福州市少兒館截至目前仍在使用十幾年前獨自設計的借還書系統(tǒng)，在過去該系統(tǒng)為少兒館日常使用立下汗馬功勞，但隨著實際使用需求的升級和科技水平的大大提高，這套借還書系統(tǒng)已經不能滿足現階段的操作要求，各類使用問題層出不窮：無法實現數據傳輸共享，不能和各大館所實現館際通借通還，同時也因操作系統(tǒng)問題無法實現手機自助續(xù)借功能，導致微信公眾號對讀者而言并無實際使用需求、讀者關注率低，網絡宣傳功能極為有限，線上活動基本無法開展，這就導致少兒讀者參加素質教育活動往往只能到館看、到館內實體宣傳才能參與，活動資訊傳播能力弱，報名人數低，活動規(guī)模難以升級。數字化水平的陳舊落后，直接導致福州市少年兒童圖書館無法升級科技型現代化圖書館。

4.管理者思維方式尚未完全轉變，素質教育活動重視程度不夠

實際上，在2017年之前，福州市少兒圖書館基本完全處于傳統(tǒng)圖書館的范疇，日常借還書業(yè)務是少兒圖書館對外開放的最主要業(yè)務，開展的素質教育活動基本以碎片化流通點換書或聘請老師到流通點進行一次性講課等象征意義類型為主。系統(tǒng)性、連貫性的素質教育活動從2017年搬遷至新館后才逐漸開始開展，素質教育活動數量雖每年完成任務，但在質量和規(guī)模上差強人意，加上館所、人員等多個方面的制約因素使得舉辦大型少年兒童素質教育活動困難重重，導致管理者在思想上仍未把開展素質教育活動上升到可以建立青少年素質教育基地的高度，依舊作為基礎借閱業(yè)務之外的錦上添花來看待，重視程度不夠。

實際上，福州市少年兒童圖書館升級轉型素質教育基地過程中的各項阻力和困擾，是各地市少年兒童圖書館綜合問題的一個縮影，大部分地市級少兒圖書館都會遇到諸如此類各項問題，部分地市甚至問題更加明顯突出，全國大部分地市少兒圖書館僅作為成人館的一個部門開展運作，多方面瓶頸問題限制了少兒圖書館發(fā)揮其建立青少年教育基地應有的社會職能，幾乎可以說這是一個全國性地市級少年兒童圖書館的痛點。

三、應對措施

1.加強基礎業(yè)務開展，在有限空間內吸引更多的讀者群體，用實際市民需求反向推動市政府進行獨立少兒館場館建設

實際上，少年兒童讀者群體可以說是現階段自我閱讀的主力軍，幾乎所有的少年兒童都有著進行主動閱讀的主觀需求，從2016年起，少兒圖書就已經躍升為中國圖書市場最大的版塊。大部分兒童及家長去過少兒圖書館之后就會將之當作一個固有的、多頻次的活動場所選項，但是在廣大市民群體中，尚有相當數量的家庭和兒童一次都沒有進入過圖書館進行閱讀體驗。福州市少年兒童圖書館精品化館內設置，在流通點、校園、社區(qū)開展活動時習慣性進行場館宣傳，通過懸掛橫幅等多種宣傳方式，吸引大量讀者到館。雖使用面積僅占1400平方米，但2018年、2019年福州市少兒館實際到館人次達到35萬人以上，日均到館人次接近1000人。周末、節(jié)假日期間，在少兒館區(qū)域借閱區(qū)兩臺借還書機前，讀者排起兩排二三十人以上長龍是常見情況。高峰期時二層少兒館區(qū)域同時在館人數超過500人，親子活動區(qū)孩子排隊參與，家長包圍了整個活動區(qū)場地，借閱區(qū)大量讀者因場館座位有限不得不沿墻角、書架席地而坐。正是這一迫切的市民使用需求，推動了福州市政府加快建設新的少年兒童圖書館項目，福州市少年兒童圖書館新館建設項目已從2019年正式啟動，預計2023年正式完工。可以說，激發(fā)龐大的少年兒童閱讀群體實際使用需求的迫切性，讓政府看到少年兒童圖書館建設的必要性，是推動擴大少兒館面積或者新建場館最重要的因素之一，也是各家地市少兒圖書館可以借鑒努力的方向。

2.申請人員經費，增加公益性崗位，招收素質教育類相關專業(yè)人才

人性化的管理和服務是現代圖書館經營素質教育的一種新理念，其主要特點是圖書館員由文化工作者轉向教育工作者轉變，少兒圖書館應根據少兒服務實際需求，申請經費，招募人才。設置專門的輔導閱讀、親子活動引領服務崗位，招聘對應專業(yè)性崗位員工，長期持續(xù)性、連貫性舉辦各項有特色的素質教育少兒活動，少兒圖書館工作人員應該真正成為舉辦各項活動的中流砥柱。在此基礎上，與院校、企業(yè)、社會專業(yè)性組織機構合作，有條件的篩選有特色、高質量的社會志愿者豐富圖書館少兒活動，這樣才能真正讓少兒圖書館的活動得到質量保證，同時具備持續(xù)性、連貫性，實現高質量素質教育活動的長期進行。

3.更新數字化手段，提升線上服務水平，提高讀者線上關注度，便捷宣傳推廣

數字化技術是圖書館現階段進步的最重要手段，新形勢下深入貫徹“互聯(lián)網+”國家戰(zhàn)略，充分利用新信息技術、推動數字圖書館的創(chuàng)新發(fā)展，從而建設書香社會，是我們圖書館人的共同目標。圖書館整體協(xié)同發(fā)展是圖書館走向現代化的發(fā)展過程，體現著圖書館新的管理理念和運行機制，實現館際間通借通還、在線續(xù)借、在線查詢書籍等線上功能的實現則是現階段圖書館協(xié)同發(fā)展的具體手段，也是便捷市民借還書的重要渠道之一。福州省圖、省少圖以及市圖系統(tǒng)近幾年都已完成數字化系統(tǒng)更新?lián)Q代，實現線上查詢、續(xù)借等一眾功能，公眾號實用功能顯著，公眾號讀者關注率高，從而使得線上宣傳功能得到很好的發(fā)展，活動咨詢推廣度高，讀者參與人數眾多，素質教育活動規(guī)模、影響力大，實現了很好的線上線下結合聯(lián)動功能，這也是各家少兒圖書館學習和努力的一個重要借鑒。

4.精品化館藏資源，豐富自身資源類型

不論什么類型圖書館，可供資源都是其生存和發(fā)展的堅實地基，讀者需求是圖書館賴以生存和發(fā)展的基礎，最大限度地滿足讀者需求是圖書館工作的核心，是其他所有衍生服務的前提保障。少兒圖書館的館藏、文獻品質直接決定了一個館的綜合實力和場館服務質量。給少年兒童讀者提供優(yōu)質的閱讀土壤，豐富電子資源配置，根據各年齡段少年兒童特點精品化篩選紙質圖書，滿足各年齡段中小讀者的閱讀需求，是提升圖書館綜合品質的重要方式方法之一，國家少年兒童圖書館出版的《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》，是很好的參考依據之一。

5.創(chuàng)新活動方式，結合時下熱點，擴大少兒館素質教育活動影響力

采用一些樣式新穎，更加富有趣味性的活動方式，能夠更好地吸引低幼兒參與，提高家長鼓勵孩子參與的積極性。少兒圖書館在開展活動的時候，應該大膽創(chuàng)新，跟上時代熱點潮流，選擇適合文化類開展活動的富有趣味性的新方式。2019年，央視古典文學節(jié)目大熱，全國掀起了古典文學學習熱潮，結合當時情況，福州市少年兒童圖書館曾經開展過一次詩詞大賽活動，根據以往舉辦活動的報名人數，原本計劃50組家庭參與比賽，但實際參與人數達到了兩百多個家庭，不得不借用隔壁相鄰較大公共場館的場地，分兩次進行比賽，熱度大大超過了組織活動之前的預想。這證明在網絡時代發(fā)達的今天，不僅是青年人喜愛追逐潮流，低幼兒童及其家長對于文化時尚敏感度實際上也很強烈，圍繞當下實時熱點文化活動方式開展素質教育活動，在影響力和規(guī)模上都能取得很好的效果。

6.對館外流通點業(yè)務拓展，定期開展活動盤活流通點運營，融入社區(qū)文化、校園文化，增強社會影響力

在館內設施有限的情況下，少年兒童圖書館應該開展走出去的活動方式，在全市范圍內拓展流通網點，走進社區(qū)、走進校園，擴大自身在全市各類區(qū)域范圍的影響力，提升市民走進圖書館的主觀意愿。定期協(xié)助流通網點個性化量身定制流通點活動，更大范圍的幫助主館附近區(qū)域以外的少年兒童進行閱讀資源獲取，為流通點開展活動的同時應堅持對主館進行宣傳，流通點畢竟規(guī)模有限，閱讀資源相對較少，通過流通網點認識到少兒圖書館的讀者倘若有更深層次的閱讀需求，在流通點無法滿足其閱讀需求后也會提升到主館的借閱頻次。

四、結語

作為地市級少年兒童圖書館，我們不得不面對的一個實際情況即當下有相當一部分地市級政府并未把少年兒童圖書館重視程度提升到成人館一樣的高度，大部分地區(qū)甚至并未將少兒圖書館單獨列館，截至2019年底，我國共有公共圖書館2820家，其中獨立建制少兒圖書館91家，僅相當于國際圖聯(lián)上世紀70年代頒布的“公共圖書館標準”的11%。少兒圖書館得到的資源和政策扶持相當有限，場館、人員、數字化技術水平、經費等多個方面均阻礙了地市級少年兒童圖書館開展公共服務職能。但從少兒館自身層面出發(fā)，倘若少兒圖書館立足根本、積極拓展，盡可能的開展各項綜合素質教育，產生足夠的社會影響力，少年兒童閱讀需求被大范圍開發(fā)，更多的家長愿意帶領孩子進入圖書館，市民實際使用需要愈加強烈，政府層面也會根據實際需要提升對少年兒童圖書館的重視程度。相對于安于現狀和聽天由命，少年兒童圖書館應根據其實際情況的需要，有條件的針對性改變服務模式，創(chuàng)建真正有特色、有實際意義、有社會影響力的少兒服務職能機構，發(fā)揮少年兒童圖書館的陣地作用，用社會實際效應反向影響政府政策傾斜和資源扶持，創(chuàng)新求變，這才是現階段少年兒童圖書館發(fā)展自身的正確道路，也是真正創(chuàng)建少年兒童素質教育基地的必由之路。

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（作者單位：福州市少年兒童圖書館）