“體驗式”旅游視角下的懷遠藤編產業推廣

朱晨薇

摘? 要：在體驗經濟時代，旅游產業及其產品被賦予了更深的內涵和更高的期待，而在實際開發過程中卻存在很大的不足。針對不足，本文立足于懷遠藤編，對其線下產業發展現狀進行深入分析，并據此提出從體驗式旅游角度入手，將藤編產業與體驗式旅游相結合進行保護開發幫助懷遠藤編產業發展。文中提出兩項策劃方案，希望能對該地區旅游產業作出有針對性對幫助。

關鍵詞：懷遠藤編;體驗式旅游;產品設計;室內設計;

一、引言

現在的社會進入到了體驗經濟時代，旅游和購物已經不僅僅是過去那樣單純了。人們注重在活動中能夠有所體會，在體驗中能獲得購物的欲望。近年來體驗式旅游在游客中非常流行，在國內外一些旅游網站中都有針對當地的旅游體驗活動，一般是以手工藝體驗、美食體驗、活動體驗為主，其中手工藝體驗的門檻較低，目的就是讓消費者能夠從“觀看”到“動手”到“體會”，并且其中的文化附加值最高，由此，來越多的消費行業推出了與體驗相關的活動，這種自然而然的轉化帶來的不僅僅是對于產品制作的樂趣，還是對體驗本身、對文化的認可度，從而起到帶動消費的作用。

二、懷遠藤編的“體驗式”產業推廣方案

目前在城市中，木工、皮具工坊開遍了各大購物綜合體，人們只需花較少的費用，即可享受到工匠的指導，用自己的雙手去創造一個屬于自己的小產品，還能夠感受木工、皮具工藝的文化特色。并根據調查，一般參與過此類體驗工坊的客人，往往還會在店內進行后續消費。因此，將這種體驗式購物的模式移植到旅游行業，是一種可行的行業推廣方案。懷遠的藤編工藝作為一項非物質文化遺產，是一張獨一無二的文化名片。崇州市要想發展和推廣懷遠藤編，必須重新審視現有旅游資源，積極利用新思想、新觀念挖掘現有旅游資源。本文主要提出兩點有針對性的體驗式策劃方案：

2.1 “前店后廠”的體驗式旅游

懷遠鎮位于崇州市，離省會成都有一段車程的距離，懷遠藤編更是四川省非物質文化遺產，當地擅長藤、竹編已有一千余年的歷史，現在更是國內藤編家具的集中生產地，當地生產各類藤制家具、家居產品，種類繁多。但在旅游推廣上，目前的懷遠藤編產業對游客卻不太友好：懷遠對于游客，尤其是外地游客來說，具有一定的地理距離。考慮到車程、運輸等方面的問題，為了購買大型的家具而專程前來的游客情況非常少，當地廠商的主要客戶集中在餐飲門店訂貨、網上預定與本地線下客戶等方式進行銷售，對于游客進行的售賣往往以一些小家居為主，并且游客往往是順路千萬參觀購買，很少有專程前往的。因此懷遠的藤編家具店如果想要幫助推動當地旅游市場，還是需要考慮轉型。

藤編制品除了大型家具之外，其實小件的生活物品也是既實用又美觀的。因此，如果要選擇體驗式旅游，可以通過在門店中開辟一小塊區域開設民俗文化工作坊，由有經驗的師傅教游客一些簡單的藤編制品的制作（如藤編收納籃、杯墊等小型生活用品），這樣可以做到吸引游客前往的目的。并且考慮到每家藤編門店的大小有限，這類體驗式旅游的開展以預約制的小班為主，可以著重考慮親子活動方向。政府旅游部門也可以“親子、生活美學”作為宣傳亮點，著重打造充滿自然與情感的生活方式。

與此同時，對于沒有能力開辦手工坊的店家，可以將后廠中一些比較簡易的制作過程“搬”到前店中來，讓路過的游客可以看到藤編的實際制作過程，游客停下腳步欣賞后，往往也會順勢進店觀賞和購物，是另一種推廣和宣傳的方式。

2.2 門店內的體驗式購物

通過實地調查，現階段的懷遠藤編家具店的賣場一般為整間通透、無隔斷的整體空間，家具、家居用品擺放在其中并沒有很好的整體展示效果，并且整個賣場沒有合理的人流動線設計，購買者在門店購物時只能依靠自己的想法隨意的走動，或者依靠銷售人員的引導，這樣很難獲得像在另一部分注重顧客體驗感的門店中購物時的生活體驗感。

近年來，成為社會消費主力的80后、90后的消費觀念與過去產生了巨大的改變。這部分消費群體在意的除了產品本身的質量之外，還非常在意在消費時的感受，尤其是在消費前期的體驗感。體驗感不僅僅是對于這款產品的外觀感受和使用感受，還包括消費者在門店、在網絡接觸到的交互感受。例如以體驗感消費最為出名的品牌——宜家家居，宜家的門店裝潢除了延續巨大賣場的基本需求（用大量超市貨架擺放的各式家居用品制造出自由、實惠的感覺）之外，對于顧客體驗感的重視也體現在宜家眾多的“體驗式樣板間”中。在這類展示間中，不僅僅擺放的全是宜家的各種產品，給消費者造成“你在宜家，什么都可以買到”的心理錯覺，并且還能夠通過精美、有情調的樣板間設計，向消費者表達出“你也可以擁有像這樣美好的生活”的生活美學觀。

對于懷遠藤編家居賣場來說，具有附加值的手工藤編家具比起批量化、商業化的宜家現代家居來說更有文化吸引力，理應在賣場設計上尋求改變與突破。因此，作者提出了以下具有合理性的體驗式藤編家具推廣開發措施：

第一個措施是通過加入個性化理念改變家具設計本身，同時策劃不同特色的“體驗式樣板間”。藤條相對于木質合成板，其實是一種非常綠色，非常環保的一種家具材料。由于藤條中有許多氣孔所以易于彎曲，材質柔韌，可以任意彎曲到想要的弧度，這就給了家具設計師更多靈感的發揮空間。并且，當下人們追求低碳生活，古樸，回歸自然，回歸綠色潮流的興起，所以藤制家具的市場還是比較廣闊，關鍵是要讓人們如何認識到藤編家具的優點，增加對藤制家具喜愛，我們還得在設計上和推廣上下功夫。

首先，確立藤編家具“自然質樸感”的品牌定位，并圍繞這點進行家具家居用品的設計。在展示藤條本身的質樸感的同時，也要注重設計外形上的時尚感，這種樸素與時尚的沖突，會成為新式藤編家具家居用品的賣點。如圖1，是美國品牌Harbor House的藤編家居制品。該品牌的定位就是營造自然、舒適感的生活氛圍。因此不論是家具還是家居用品，幾乎都是使用材料的原色或是簡單的涂抹上清漆，沒有復雜的裝飾，追求的是簡單的使用感。