新聞記者在采訪中的溝通技巧研究

劉黎

摘? ? 要：新聞采訪是新聞報道的基礎所在，要想實現理想的新聞報道效果，擴大其影響力，就需要做好新聞采訪工作。面對當前新媒體的強勢競爭，報紙新聞要想提升采訪效率與質量一定要重視采訪技巧與情感因素的運用，身為報紙新聞采訪人員也需要不斷加強學習，提升職業技能，掌握并熟練應用新聞采訪技巧與情感因素，才能夠提高新聞采訪實效，創作更高質量的新聞節目。

關鍵詞：新聞;記者;采訪;溝通;技巧

一、導言

新聞記者在采訪的過程中會遇到各種各樣的人，他們可能不善言辭，也可能一面對新聞記者就緊張，無法開口，給采訪工作帶來了一定的難度。新聞記者在采訪中要找到其中的突破點，要巧妙的提升，獲得更多有價值的信息。所以，對于新聞記者的提問藝術的研究尤為重要。

二、新聞采訪應遵循的原則

新聞采訪具有求實性、求新性、公開性與時限性等特征，同時對采訪效率、采訪深度、采訪的真實性及精準性都有著較高要求，因此新聞記者在進行采訪工作時，一定要立足于新聞采訪特點，確保新聞采訪效果的良好性，為新聞報道工作的順利開展提供基礎保障。具體來講，在新聞采訪過程中，應遵循以下幾項基本原則：第一，真實性原則。對于新聞報道來講，確保新聞采訪信息的真實性具有重要意義，既是新聞工作者對自己工作的負責，也是對新聞事件的尊重。為確保新聞采訪的真實性，新聞工作者要做好前期準備工作，對新聞事件的真實性進行核查。第二，內容的突變性原則。我國新聞行業近幾年發展態勢良好，行業之間的競爭愈加激烈，很多新聞媒體為提高自身競爭力與行業地位，不斷在采訪過程中求新，使得采訪過程中出現很大的不確定性。第三，采訪對象的廣泛性。新聞事件所涉及到的當事人數量存在不確定性，并且其年紀、職業、學歷等也可能存在差異，這就要求新聞工作者在采訪過程中了解當事人的各方面特征，注意通過言行舉止等細節處發現有價值的信息，在保證采訪順利進行的前提下，深度挖掘新聞背后的故事。

三、提升新聞記者采訪藝術的措施

3.1訪問前做好準備

新聞記者采訪之前做好準備是一個記者的基本素養。新聞記者要了解受訪者的基本信息，對事件要有一定了解，對受訪者文化背景、受訪者情緒等都要有一定的認識，這樣才能夠提出合理的問題。采訪之前記者要做好規劃，有效應對突發事件。新聞記者采訪之前要有一定的邏輯規劃，對于受訪者沒有按照自己的計劃回答問題的時候也要有耐心，要重新規劃自己的訪問思路，受訪者回答可能雜亂無章，但是記者要有想法，要引導受訪者。新聞記者要注意自己的訪問內容應該滿足相關法律法規的要求，還應該滿足社會道德標準，弘揚社會道德，打擊社會陰暗面。在訪問的過程中新聞記者要隨機應變，自己準備的問題可能無法提出，這也考驗著新聞記者的心理素質，新聞記者要隨機應變。如，英國著名影星費雯麗在《亂世佳人》上映的時候有一個記者采訪她，費雯麗反問“你看過這部影片嗎，你讀過《飄》嗎”，記者回答沒有看過，費雯麗回答，我不和一個無知的人交談，這也成為新聞界的笑柄，所以記者要注意這一問題，在采訪前做好充分準備，這是對受訪者尊重。

3.2人文關懷，挖掘人性光輝

要使新聞報道能夠深入人心，作為創作主體的新聞記者首先要具備一定的人文意識，關注到新聞事件背后所展現的人性。人性是新聞記者與采訪對象之間溝通的橋梁，只有這座橋梁暢通無阻，新聞記者才能夠深入采訪對象的內心，走進采訪對象的精神世界。人文關懷還應當從人性出發，從普通受眾的角度來觀察和看待采訪對象，而不是一味的追求“高、大、上”的形象。一個專業的新聞記者，應該保持平視的采訪態度，不因采訪對象的社會地位和社會角色而有所不同，使整個采訪過程充滿人文關懷，增強采訪的信服力、感染力。

3.3靈活運用提問技巧

在新聞采訪過程中，記者想獲得更多新聞信息多會采取提問的方式。一般來講，新聞采訪的提問基本上可總結為正面提問、側面提問、反問與追問這幾種方式，不同的提問方式不僅存在特點差異，同時也需要記者充分結合采訪的實際情況進行靈活選用。比如，反問的提問技巧基本上是對采訪內容的進一步強調，而追問則主要是對采訪內容進行更加深入的探究。值得關注的是，新聞記者在新聞采訪中一定要極力避免出現“封閉式”的提問，因為這樣的問題會將問題“問死”，導致受訪者非常尷尬且采訪難以繼續下去。比如，在針對新聞事件進行采訪的過程中一定要避免出現“今天的這起事故你是不是覺得很傷心”等這類問題，而應當將其換一種方式去提問，才能夠有效避免冷場，也能讓受訪者有更多的表達空間。

3.4創新采訪思維

樹立全新的采訪思維，對于新聞采訪工作來講有著重要意義，有利于預期采訪目標的實現。第一，創新發散性思維。在采訪過程中，新聞記者不一定完全按照設定好的問題提問，可根據當事人的反應隨機應變，充分發揮自己的想象力和聯想力，從不同角度和不同層面看待整個新聞事件，提出具有探究價值的問題，引發受眾的深入思考。以“城市霧霾”專題報道的采訪為例，可從霧霾是如何產生的、霧霾的影響及危害、怎樣防治霧霾等不同方面，對街頭民眾進行隨機采訪，獲取更加豐富的新聞信息。第二，創新前瞻性思維。新聞記者應具備超前的思考能力，將當下新聞事件與以往背景聯系起來，了解整個事件的來龍去脈，在遵循事實規律的前提下，預測事件未來走向，對其今后發展情況做出科學評估和推測，揭示新聞事件的內在意義。

3.5以客觀真實為原則

新聞報道一定要保證其真實性與客觀性，所以記者在進行新聞采訪時要堅持以客觀真實為基本準則。在具體的采訪中不能小題大做，或在采訪中夾帶個人情緒，避免新聞報道與事實出現偏離，進而對觀眾的判斷造成影響。在實際采訪過程中，要立足客觀角度進行新聞事件的全程記錄與傳播。同時，在采訪報道中如果涉及受訪者及其家人的隱私，一定要征得受訪者的同意后才能對相關信息進行公開。

結束語

綜上所述，網絡的發展讓人們可以足不出戶就了解天下事，這離不開新聞記者的準確報道。在新的發展時期，新聞記者應明確自身工作的重要意義，既要恪守職業道德規范，又要樹立創新意識，認真、做好新聞采訪工作，將新聞事件更加全面的呈現給大眾，為民眾提供更加真實、可靠、及時的新聞資訊，促進我國新聞媒體行業的健康發展。

參考文獻：

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