5G時代的智慧醫(yī)院建設

摘 要：在醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展中，融入了越來越多的人工智慧，再加上5G時代的到來，給智慧醫(yī)院的建設開創(chuàng)了更好的平臺。在5G時代下不斷的加強對智慧醫(yī)院的建設，可以有效解決以往醫(yī)院醫(yī)護人員工作效率低、患者服務體驗差以及醫(yī)院內(nèi)部管理等方面的問題。

關鍵詞：5G時代;智慧醫(yī)院;建設

在信息時代飛速發(fā)展的今天，我們迎來了5G時代，5G時代的到來給各個領域的發(fā)展帶來了不小的影響，尤其是推動智慧醫(yī)院的建設有了更進一步的發(fā)展。雖然在5G時代下，智慧醫(yī)院建設的前景十分可觀，但是在初期階段還是存在一系列的問題阻礙著智慧醫(yī)院的建設發(fā)展。因此，相關人員需要針對實際中存在的問題加以研究和探討，有效利用5G時代的優(yōu)勢，制定相應的建設方案，使智慧醫(yī)院在5G時代的影響下有更好的發(fā)展。

1 智慧醫(yī)院相關概述

所謂智慧醫(yī)院，是指有效的利用信息化技術與智能技術，對醫(yī)療服務領域進行全面的升級和改造，最終實現(xiàn)患者、醫(yī)護人員以及相關的機構和設備都能夠在信息化的建設中進行有效的互動，提高醫(yī)院的工作效率，提高患者的服務體驗。智慧醫(yī)院具體包含了以下幾方面的內(nèi)容：1.針對醫(yī)院醫(yī)護人員工作方面：智慧醫(yī)院通過有效利用信息化技術，將患者的病例實現(xiàn)電子化管理，使患者就醫(yī)所需要的各種病例信息、影像以及檢驗結果等都能夠在醫(yī)院內(nèi)部各個部門之間實現(xiàn)共享;2.針對患者方面：智慧醫(yī)院給患者帶來了極大的便利，解決了以往掛號難、預約床位難等實際問題，患者可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)網(wǎng)上掛號、預約等，在醫(yī)院也可以直接通過掛號繳費一體機進行自助掛號，通過自助報告打印機進行檢驗結果等的打印，有效的提升了患者的服務體驗;3.醫(yī)院管理方面：智慧醫(yī)院給醫(yī)院實現(xiàn)精細化管理提供了有效的保障，相關的管理人員可以通過醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)對醫(yī)院整體的運營情況進行全面掌握，使醫(yī)院的管理也向著智慧管理的方向發(fā)展[1]。

2 智慧醫(yī)院建設中存在的問題

2.1 醫(yī)護人員工作效率較低，患者的服務體驗差

在人們生活水平日益提高的今天，人們對于健康的要求也越來越高，更多的人開始注重日常的檢查和保養(yǎng)，這給醫(yī)院醫(yī)護人員增加了不小的工作量。面對越來越多的患者，醫(yī)護人員還是按照傳統(tǒng)的掛號、候診以及就診等流程安排患者看病，大部分患者為了看病都要花費近兩天的時間等待，而醫(yī)護人員又不能有效的提升工作效率，導致患者各個怨聲載道。另外部分醫(yī)院的床位無法與實際就診的患者人數(shù)相匹配，導致很多患者等了半天卻排不到床位，影響患者住院醫(yī)治。因此，醫(yī)院應該采取相應的措施提高醫(yī)護人員工作效率以及提升患者的服務體驗。

2.2 醫(yī)院內(nèi)部管理體系不健全

目前在很多醫(yī)院的建設過程中，都將主要的精力放在了對醫(yī)院基礎設施的建設上，對于醫(yī)院內(nèi)部的管理給予的重視度不夠，沒有建立一個相對完善的醫(yī)院內(nèi)部管理體系，醫(yī)院相關的負責人也沒有意識到醫(yī)院內(nèi)部管理對于智慧醫(yī)院建設的重要性。雖然部分醫(yī)院也增加了一些醫(yī)院內(nèi)部物聯(lián)網(wǎng)診療設備，但是卻沒有進行相應技術水平的提升，導致在管理過程中出現(xiàn)一些不規(guī)范的現(xiàn)象。另外，通過對一些醫(yī)院進行實地考察，發(fā)現(xiàn)普遍存在管理方式單一、管理理念嚴重滯后等問題，這些問題都嚴重阻礙智慧醫(yī)院建設的發(fā)展。

2.3 信息資源的共享性相對較差

患者在醫(yī)院就診過程中，需要對個人信息以及病例等資料進行填寫，醫(yī)院為了有效保護患者的個人隱私不被外泄，因此多數(shù)采取有針對性的對數(shù)據(jù)進行管理，雖然在一定程度上保護了患者的個人隱私，卻給各個部門之間信息資源的共享帶來了嚴重的阻礙，即便是在醫(yī)院內(nèi)部，患者要在多個部門進行綜合性治療時，也需要多次的進行相關信息資料的輸入，無法實現(xiàn)各部門之間信息自動同步[2]。這樣不僅需要做大量的重復工作，同時對信息的管理也需要浪費大量的資源，而且一旦出現(xiàn)管理不當，造成各部門之間信息不一致，也會給患者的綜合治療造成一定的影響。

3 5G時代的智慧醫(yī)院建設方案

3.1 提升醫(yī)護人員的工作效率，提高患者的服務體驗

5G時代下加強對智慧醫(yī)院的建設，首先要提高醫(yī)護人員的工作效率，可以有效利用信息化技術和智能技術，將醫(yī)護人員的相關工作信息化、自動化，例如：將傳統(tǒng)的人工手寫記錄、紙質(zhì)文檔管理發(fā)展成電子歸檔并進行系統(tǒng)性整理，可以將以往零散的病例、信息進行歸整，不僅有利于信息的整理，同時也可以有效避免紙質(zhì)文檔的損壞、丟失造成的信息失真，也給檔案管理人員的工作帶來了極大的便利，可以有效提高醫(yī)護人員的工作效率[3]。同時在5G時代下，加強智慧醫(yī)院的建設，通過將患者掛號等一些列流程信息化、智能化，不僅提高醫(yī)護人員的工作效率，同時提升患者的服務體驗，例如：采取網(wǎng)上預約掛號、預約床位的方式，可以讓患者在家提前預約，按照約定時間前往醫(yī)院進行就診，避免大批量患者等在醫(yī)院候診區(qū)，節(jié)省了患者的時間，提高了患者的服務體驗。

3.2 建立健全的醫(yī)院內(nèi)部管理體系

隨著智慧醫(yī)院的不斷建設，相關人員對于信息化技術的應用給予的重視度越來越高，陸續(xù)在智慧醫(yī)院中成立了醫(yī)院信息系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)以及OA系統(tǒng)和遠程會診系統(tǒng)等等，將這些系統(tǒng)進行整合可以有效避免一些工作在不同系統(tǒng)中重復進行，從而實現(xiàn)提高醫(yī)院管理效率、降低醫(yī)院運營成本的目的，但是由于這些系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一性，導致其整合過程中的難度較大。隨著5G時代的到來，大大提高了各個系統(tǒng)的整合效率，使智慧醫(yī)院內(nèi)部管理體系逐漸趨于完善，管理人員可以通過整合后的醫(yī)院信息系統(tǒng)，對智慧醫(yī)院整體的運營情況、患者人數(shù)、就診情況以及進出院情況進行實時的監(jiān)控，根據(jù)實際情況進行綜合管理，大大提高了智慧醫(yī)院的內(nèi)部管理效率，同時也有效降低了醫(yī)院運營的成本[4]。

3.3 加強智慧醫(yī)院系統(tǒng)的建設

智慧醫(yī)院系統(tǒng)的建設實際上就是指以數(shù)據(jù)為建設核心，根據(jù)醫(yī)院實際發(fā)展需要構建相應的物聯(lián)網(wǎng)以及通信網(wǎng)等等，在建設的過程中還要有效利用平臺以及各種終端和接入方式，來實現(xiàn)智慧醫(yī)院系統(tǒng)中醫(yī)療應用的可擴充性[5]。而5G時代的到來給智慧醫(yī)院系統(tǒng)的建設創(chuàng)造出更加有力的條件，可以使智慧醫(yī)院系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸效率更快更穩(wěn)定。特別需要注意的是物聯(lián)網(wǎng)的構建，它是智慧醫(yī)院建設的關鍵關節(jié)，是實現(xiàn)各個部門信息資源共享的關鍵，因此必須加強互聯(lián)網(wǎng)構建方面的研究，使其能夠立足于本醫(yī)院的實際發(fā)展需求，構建符合醫(yī)院運行及發(fā)展的智慧醫(yī)院系統(tǒng)。

4 結語

綜上所述，智慧醫(yī)院的建設在5G時代背景下有了更進一步的發(fā)展，無論是在醫(yī)護人員的工作效率的提高上，還是在患者的服務體驗上，以及對醫(yī)院的管理上都有了突破性進展。同時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的建設也有了突飛猛進的進展，比如電子病歷、遠程會診以及遠程探視等等，都極大的提高了患者的服務體驗，同時也有效的提升了醫(yī)院的工作效率。而且，我們相信，在5G時代的影響下，物聯(lián)網(wǎng)在智慧醫(yī)院建設方面的應用會越來越深入，未來也會有產(chǎn)生更多先進的醫(yī)療服務成果，為我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保駕護航。

參考文獻：

[1]陳宏.5G時代的智慧醫(yī)院建設問題探討[J].通訊世界，2020，27（02）：97-98.

[2]杜然.基于5G技術的智慧醫(yī)院建設探討[J].信息與電腦（理論版），2020，32（03）：127-128+131.

[3]趙佩.5g時代的智慧醫(yī)院建設分析[J].中國新通信，2020，22（01）：88-89.

作者簡介：邵曉雯，女，學歷：大學本科，職稱：現(xiàn)職稱為工程師，準備參評職稱為高級工程師，研究方向：建筑設計。