心理咨詢在發電企業管理中的作用

摘要：2020年7月7日發生公交墜湖事故令人痛心疾首，該公交主管公交公司于7月8日發布整頓工作措施，再一次將員工心理疏導工作帶到眾企業面前。發電企業作為日常工作量比較大的企業，加強對其內部員工心理健康的關注，對于促進企業良性發展具有重要意義。本文從發電企業管理中心理咨詢的作用、心理咨詢工作中存在的不足及心理工作策略等方面進行分析，希望可以起到一定借鑒意義。

關鍵詞：心理;咨詢;企業;管理

在工作過程中員工壓力屬于一把雙刃劍，一方面適度的壓力可以激發員工工作的斗志，為工作效率提升提供必要保障，另一方面過度的壓力則常會給員工一種難以喘息的感覺，嚴重時還有可能導致員工出現一些心理疾病，對工作效率造成極其不利影響。因此，企業在管理中科學調整員工壓力十分重要。

1發電企業管理中心理咨詢的作用

1.1心理咨詢有利于營造良好的工作氛圍

企業工作氛圍對員工工作效率影響很大，如果企業工作氛圍比較低沉，員工長期處在低沉環境中，也會逐漸變得低沉，表現出對工作關注度漸漸降低的特征，一定程度上會增加工作的失誤率，對于提升企業生產效率與質量產生不利影響。企業相關部門可以積極開展心理咨詢服務，密切關注員工心理變化，為員工心理咨詢提供相應平臺，方便于員工通過心理咨詢，疏導心中存在的不良情緒，讓員工對生活、對工作保持一個積極的態度，促進企業良好工作氛圍的營造，為企業生產效率提升提供有力支持[1]。

1.2心理咨詢解決發電企業員工思想問題的有效手段

企業思想政治工作對于提升發電企業內部凝聚力具有重要作用，而在思想政治工作過程中難免會遇到一定問題，且這些問題往往比較棘手。

1.3心理咨詢可以促進良好企業文化建設

企業的可持續發展離不開相應良性企業文化助力，而良好的企業文化其主要特點體現在員工對企業的歸屬感與認同感、員工心理健康、公司內部人際關系融洽等方面。心理健康作為良好企業文化重要體現，促進員工心理健康發展對于營造良性企業文化具有重要意義。企業需要密切關注員工心理變化情況，適當組織異彩紛呈的企業團建活動，疏導員工心理不良情緒，增強員工對企業文化的認同感與歸屬感，進一步促進發電企業良性文化建設[2]。

2心理咨詢工作中存在的不足

2.1心理監測機制還不夠完善

當前部分發電企業并沒有十分完善的員工心理監測機制，導致員工出現心理問題之后相關管理人員發現的往往比較晚，很大程度上增加了員工心理問題化解的難度，給企業良性發展造成不利影響。首先，部分企業并沒有關于員工心理咨詢等方面明文規定。大多數發電企業缺乏員工心理咨詢機制，員工即便感覺到心理上存在一定問題，由于沒有相關明文規定，往往并不能得到應有的保護與照顧，使得員工常常頂著心理問題繼續工作，對發電企業一些特殊崗位的員工而言，一旦心理問題得不到有效質量，還會給生產安全埋下諸多隱患。

2.2相應心理服務部門缺乏

大多數發電企業并沒有專門化的心理服務部，導致企業在實際運營過程中即使員工出現心里不適也很難找到傾訴的途徑，一定程度上增加了員工出現心理疾病的概率。首先，發電企業對心理健康重視程度不足。致使專業心理服務部門缺失的一部分原因在于企業對員工心理健康重視程度不足，并沒有將員工心理健康與生產效率放在同樣的地位上，極個別管理者完全不顧及員工心理狀態，一味追求生產效率，很大程度上促使一部分員工出現心理問題。其次，企業專業心理服務人員不足。一部分發電企業意識到員工心理健康的重要性，也設置了相應的心理服務部門，但是由于專業的心理服務人員不足，使得很多心理健康工作開展受阻。另外，一部分員工對心理疾病認識存在偏差，認為自己或者別人出現心理疾病都是可恥的，一旦自己發生心理疾病時，不去專業心理醫院接受治療，一旦其他人發生心理疾病就冷嘲熱諷等，很大程度上營造了一種“心理有疾病就不對”的氛圍，對員工及時治療心理問題制造了不小的障礙。

3心理咨詢工作策略——發電企業管理中

3.1完善員工心理監測機制，全面掌握員工心理健康情況

發電企業在實際管理過程中可以進一步完善員工心理健康監測機制，加強日常對員工心理健康的關注，疏導員工心中存在的不良情緒，讓員工以一個積極的心態面對生活面對工作。首先，明確心理咨詢補助等方案。企業根據自身運營實際情況，明文規定員工心理狀態處于何種情況下必須要休息，待員工心緒平穩之后再工作。且根據員工心理咨詢情況，為員工提供相應的心理咨詢補助，并在實際工作中適當照顧保護員工，共同促進積極良好員工心理打造。其次，完善員工心理健康檢測機制。發電企業以周為單位，定期組織專業心理服務人員對員工心理健康情況進行檢測，方便于通過檢測及時發現員工心理方面存在的異常，準確掌握員工心理變化情況，及時做好相應員工心理疾病預防工作，促進員工心理健康發展。

3.2成立相應心理服務部門，加強心理知識宣傳

發電企業可以加強對員工心理健康工作的重視程度，組建專業的員工心理服務部門，為員工提供相應心理咨詢服務等，降低員工出現心理疾病的可能性，促進員工心理健康發展。首先，根據公司員工實際情況適當設置專業心理服務部門崗位數量。企業可以根據自身規模、員工類型等，設置相應的心理服務工作崗位，聘請專業的心理服務人才，為員工提供高質量心理咨詢服務等，有效提升員工心理疾病預防質量。另外，企業需要增加對管理者心理健康情況關注。企業需要轉變管理者觀念，讓其形成正確的看待員工心理問題的意識，在實際管理中根據員工實際心理況狀適當調整管理方式，促進和諧上下級關系構建。其次，企業可以與高校合作。企業可以與高校合作，培養后備專業心理服務人才，提升自身心理服務質量。再次，加強心理健康相關知識宣傳。企業需要加強對相關心理健康知識的宣傳工作，提升員工意識，轉變員工對心理疾病錯誤的認識，讓員工可以正確對待自己與他人出現的心理疾病，做到早發現、早治療、早健康，促進良好企業氛圍營造[3]。

4結束語

心理咨詢在發電企業管理中的作用明顯，心理咨詢有利于營造良好的工作氛圍、心理咨詢解決發電企業員工思想問題有效手段、心理咨詢可以促進良好企業文化建設等。

參考文獻：

[1]秦艷. 員工心理健康在構建和諧勞動關系中的作用探究——以惠州仲愷供電局為例[J]. 人才資源開發， 2019， 000（002）：81-82.

[2]顏剛威， 張坤. 論企業開設心理咨詢部門的必要性[J]. 企業科技與發展， 2019（8）.274-275

[3]張勇， 袁丁， 盧佳. 湖北省科技型中小企業員工心理健康現狀及其促進對策[J]. 工業安全與環保， 2019， 045（003）：45-48.

（作者單位：廣東能源集團有限公司沙角C電廠）

作者簡介：連雪明（1972.6.29），性別：女;籍貫：廣東大埔;民族：漢;學歷：本科、管理學學士;職稱：電力管理工程師;研究方向：電力管理學。