自媒體時代高職輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升探究

焦純樸

【摘要】在自媒體時代，大學(xué)生的價值觀念、思維方式和行為模式受到一定的沖擊和影響，輔導(dǎo)員是高職院校大學(xué)生的思想教育工作的骨干力量，在工作中遇到了教育主體地位被削弱、教育載體日益多樣化、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更為復(fù)雜和既往工作經(jīng)驗弱化等方面的挑戰(zhàn)。為提升職業(yè)能力，高職輔導(dǎo)員需轉(zhuǎn)變教育理念，堅持學(xué)生為本;創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮自媒體平臺作用;改變思維模式，促進教育方式多樣化。

【關(guān)鍵詞】自媒體? 高職? 輔導(dǎo)員? 職業(yè)? 能力

自媒體時代以個人傳播為主要特征的媒介時代，人人都是新聞信息的傳播者。自媒體傳播憑借其高度的交互性、自主性使得信息自由度明顯提高，傳媒生態(tài)由此發(fā)生了巨大改變。借助年齡、技術(shù)方面的優(yōu)勢，大學(xué)生已成為自媒體的主力軍。大學(xué)生在共享著高效傳播的信息資源的同時，其價值觀念、思維方式和行為模式也在受著自媒體時代潛移默化的影響。輔導(dǎo)員作為高職院校大學(xué)生的思想教育工作的骨干力量，應(yīng)具備較高的媒介素養(yǎng)并適應(yīng)自媒體時代的要求，正確應(yīng)對自媒體時代帶來的工作挑戰(zhàn)，切實提升自身職業(yè)能力。

一、高職輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的要求

（一）具有較強的政治敏銳性

輔導(dǎo)員是高職院校教師管理隊伍的重要組成部分，是從事大學(xué)生日常思想政治教育和管理的骨干力量，對其價值觀的形成及成長有重要作用。在自媒體時代，部分學(xué)生政治意識較為薄弱。媒介中存在著政治、娛樂、軍事、民生等不同類型的信息，這些信息從信息源發(fā)出后會經(jīng)由不同的傳播途徑傳輸給受眾。輔導(dǎo)員要具備信息識別能力和信息背后隱藏含義的挖掘能力，利用自己的能力和視野去引導(dǎo)學(xué)生閱讀信息，對信息進行準(zhǔn)確的解讀、再加工和再傳播。準(zhǔn)確判斷大學(xué)生群體中傳播信息的價值是否符合社會主義核心價值觀并給予正確的意見引導(dǎo)，協(xié)助大學(xué)生樹立正確的價值觀。

（二）具備一定的新聞操作素質(zhì)

輔導(dǎo)員的班團建設(shè)、學(xué)生活動等日常工作都需要利用媒介，同時還要指導(dǎo)學(xué)生合理利用媒介發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和傳播信息，這就要求輔導(dǎo)員要充分了解媒介屬性和傳播規(guī)律，具備一定的新聞操作素質(zhì)。開展思想政治教育工作，輔導(dǎo)需要準(zhǔn)確認(rèn)識當(dāng)下的教育環(huán)境和社會環(huán)境，具備在具體實踐中解決問題的能力。在自媒體時代，媒介環(huán)境發(fā)生改變，信息發(fā)展及傳播瞬息萬變，要求輔導(dǎo)員要不斷充實自己，掌握利用網(wǎng)絡(luò)、手機等媒介載體進行工作的技能，提高自身職業(yè)能力。

二、自媒體時代高職輔導(dǎo)員面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)

（一）教育主體地位被削弱

在自媒體時代，由于自媒體的平等化和去中心化，學(xué)生獲取信息的途徑更為便捷[4]。與學(xué)生相比，輔導(dǎo)員并沒有應(yīng)用自媒體平臺的經(jīng)驗優(yōu)勢，而很大程度上輔導(dǎo)員是通過大學(xué)生獲得重要的信息。同時，大學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表自己對新聞事件、自身建設(shè)的觀點和意見，實現(xiàn)人與人之間的廣泛傳播，對他人的思想和行為產(chǎn)生重大的影響，輔導(dǎo)員在教育過程中的主體地位被逐漸削弱。

（二）教育載體日益多樣化

輔導(dǎo)員工作需要借助一定的載體進行，主要包括班會、黨團活動、座談會等傳統(tǒng)教育載體，微博、QQ、微信等自媒體平臺的出現(xiàn)使傳統(tǒng)教育載體無法滿足大學(xué)生的當(dāng)前需要。自媒體平臺的出現(xiàn)產(chǎn)生了新的網(wǎng)絡(luò)語言和豐富的情感表達方式，如flash動畫、網(wǎng)絡(luò)視頻、情感圖標(biāo)等，傳統(tǒng)教育載體中輔導(dǎo)員相對單一、穩(wěn)定的話語體系與自媒體新話語體系并不匹配。這些要求輔導(dǎo)員要在自媒體時代不斷擴展新的教育載體。

（三）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更為復(fù)雜

傳統(tǒng)媒體文化是經(jīng)過層層審核后自上而下傳播的主流文化。在自媒體時代，大學(xué)生能通過各種自媒體平臺創(chuàng)造并傳播信息，同時方式具有隱匿性，改變了自上而下的傳播模式。這造成自媒體平臺上出現(xiàn)大量未經(jīng)審核和過濾的虛假、垃圾信息，各種暴力、詐騙、色情、意識形態(tài)攻擊信息泛濫嚴(yán)重，對信息存在環(huán)境的產(chǎn)生了極大的污染。由于大學(xué)生還沒有形成穩(wěn)定的價值觀，信息甄別能力不強或不能夠準(zhǔn)確地篩選信息，思想更容易受到一些錯誤觀念的侵蝕。

（四）既往工作經(jīng)驗弱化

網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、隱匿性的特點，大學(xué)生在自媒體平臺中價值觀、思維方式及人際交往等方面的表現(xiàn)可能與現(xiàn)實生活不同。如部分大學(xué)生喜歡在虛擬世界中進行人際交往，忽視或者不愿意進行現(xiàn)實世界的人際交往。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中迷失、喪失主體性和理想追求的行為，混淆現(xiàn)實和虛擬生存的關(guān)系，稱之為人的“網(wǎng)絡(luò)異化”。在自媒體時代下，面對網(wǎng)絡(luò)異化或深受網(wǎng)絡(luò)影響的大學(xué)生，高職輔導(dǎo)員多年工作中形的工作經(jīng)驗可能很難再發(fā)揮作用。

三、自媒體時代高職輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力的途徑

輔導(dǎo)員是高職院校教師管理隊伍的重要組成部分，是開展大學(xué)生日常思想政治教育及管理工作的實施者和指導(dǎo)者。針對自媒體時代面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員更應(yīng)重視職業(yè)能力建設(shè)，與時俱進地迎接工作挑戰(zhàn)。

（一）轉(zhuǎn)變教育理念，堅持學(xué)生為本

在自媒體時代，大學(xué)生由之前的被動教育對象變?yōu)樾畔⒈磉_和傳播的主動參與者，輔導(dǎo)員應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的主導(dǎo)性教育觀念，尊重大學(xué)生的客體地位，肯定其主體意識。與大學(xué)生建立平等溝通機制，鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，對于合理化建議予以積極采納，營造寬松和諧的教育環(huán)境。深入了解大學(xué)生的實時需求和心理活動，建立和諧的師生關(guān)系，實現(xiàn)教育者與教育對象的有益結(jié)合，促進大學(xué)生自身素質(zhì)的不斷完善，從而消除傳統(tǒng)思想教育的弊端，實現(xiàn)大學(xué)生自主教育。

（二）創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮自媒體平臺作用

自媒體中的信息、言論是自由開放的，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中具有一定的隱匿性，傳統(tǒng)的工作方式并不能完全適應(yīng)教育的需要，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)創(chuàng)新工作方法，充分發(fā)揮微博、QQ、微信等在自媒體平臺的作用，以適應(yīng)學(xué)生工作的需要。

一是要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，提高工作的預(yù)見性。大學(xué)生經(jīng)常會將思想在微博、QQ、微信等自媒體平臺中流露，輔導(dǎo)員要充分借助自媒體平臺，全面了解大學(xué)生關(guān)心的熱點和焦點，掌握其內(nèi)心活動狀況。利用自媒體平臺與大學(xué)生溝通交流，改變在他們心目中輔導(dǎo)員工作不接地氣的刻板印象，找出以往工作中存在的不足，進而提高工作的預(yù)見性。

二是應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)語言，增強工作的實效性。在自媒體平臺上，大學(xué)生喜歡采用具有網(wǎng)絡(luò)時代特征的語言及表達方式，因此，輔導(dǎo)員要了解熟悉網(wǎng)絡(luò)語言，并學(xué)會熟練應(yīng)用，消除輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的距離感。同時，借助自媒體平臺，發(fā)揮視頻、語音、文字和圖片的各自優(yōu)勢，創(chuàng)建圖文融匯、聲情并茂的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，傳遞社會主義核心價值觀，在充分掌握各種輿情的基礎(chǔ)上，正面引導(dǎo)大學(xué)生的思想和行為，做到積極有效的適當(dāng)適時干預(yù)，提高工作的實效性。

（三）改變思維模式，促進教育方式多樣化

自媒體時代拓展了人們的思維方式，大學(xué)生的新思維是在開放性、交互性基礎(chǔ)上形成的，這是一種非線性、立體性的思維模式。在這一條件下，輔導(dǎo)員工作的思維不能拘于形式，應(yīng)適時改變思維模式，重視特殊效應(yīng)。輔導(dǎo)員在工作過程中既要重視多年職業(yè)實踐總結(jié)出的經(jīng)驗，又要結(jié)合自媒體時代大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)異化”和教育環(huán)境“信息異化”的特殊情況，形成系統(tǒng)的網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動教育。一方面，可以利用已有的工作經(jīng)驗做好傳統(tǒng)的日常教育;另一方面，借助自媒體平臺規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下教育的優(yōu)勢互補，構(gòu)建一個顯性與隱性、現(xiàn)實與虛擬相互交融的教育體系，促進教育方式的多樣化。

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