ACBSP認證視角下一流應用型商學院內部質量保障體系構建研究

韓琳琳

摘 ?要：以專業認證為抓手，構建內部質量保障體系是一流應用型商學院提高教學質量的有效手段。文章在分析美國高等教育認證體系的基礎上，對高校內部質量保障體系進行界定，基于ACBSP專業認證標準框架和特點，結合人才培養定位，從組織機構、閉環考核評估機制、教學質量監督機制建設方面構建一流應用型商學院內部質量保障體系，實現了以學生學習成果評估為核心，專業發展規劃、課程建設、教師發展、科研規劃、校企聯合發展管理工作的持續改進，為我國一流應用型商學院提高教育質量提供參考。

關鍵詞：專業認證;ACBSP;一流應用型大學;商學院;質量保障

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2020）29-0001-06

Abstract： Taking the professional certification as the main approach， building an internal quality assurance system is an effective means for first-class applied business schools to improve teaching quality. On the basis of analyzing the United States accreditation， this paper defines the internal quality assurance system of universities. Based on the framework and characteristics of ACBSP， the internal quality assurance system of first-class applied business schools is constructed from the aspects of organizational structure， closed-loop assessment and evaluation mechanism， and teaching quality supervision mechanism. The internal quality assurance system focused on the evaluation of student learning outcomes and achieved the continuous improvement of professional development planning， curriculum construction， teacher development， scientific research planning， and school-enterprise development management. The research results can provide a reference for improving the quality of education in China's first-class applied business schools.

Keywords： professional certification; ACBSP; first-class applied university; business school; quality assurance system

一、概述

在全球新一輪科技革命和產業變革加速進行的背景下，高等教育質量成為國家經濟發展和競爭力的戰略性基礎。2018年9月教育部發布《關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的意見》，強調了我國建設高水平本科高校教育的重要意義和形式需要，提出應用型本科高校要結合辦學特色努力建設一流專業，提高專業建設質量。應用型本科院校是我國高等教育的重要組成部分，是高等教育質量的重要影響因素。一流應用型本科教育區域特色鮮明，以培養面向區域經濟、具有專業知識、實踐能力強、富有創新性和職業素養的應用型人才為辦學目標[1]。在國家“雙一流”建設背景下，構建與一流應用型本科院校相匹配的高等教育質量保障體系對促進和提高人才培養質量至關重要。

在高等教育領域，專業認證被國內外高校廣泛采納，是高等學校教育質量保障的重要方法和途徑[2]。美國是世界高等教育評估發源地，高等教育專業認證制度在美國已有100多年歷史。自2000年以來，中國大陸商學院逐漸引入國際商科專業認證，絕大多數獲得認證的商學院屬于國內一流高水平研究型大學，申請并獲得的商科專業認證以AACSB（The Association to Advance Collegiate Schools of Business）和EQUIS（European Quality Improvement System）為主。AACSB和EQUIS強調創新和卓越，關注商學院整體的學術實力及社會影響，設置標準高，我國應用型商學院采用上述認證標準的可行性不高。ACBSP（The Accreditation Council for Business Schools and Programs）是美國第二大商科專業認證機構，獲得美國高等教育認證理事會（CHEA）認可，在全球有超過1000家認證單位。相對于AACSB和EQUIS對認證單位在科研和教學方面的高標準要求，ACBSP強調卓越教學，追求優異的教學質量，是一種承認并且強調教學和學習成果質量的資格認證，認證標準適用于我國應用型商學院及商科專業。

本文在深入分析美國認證體系的基礎上，對高校內部質量保障體系進行界定，通過對ACBSP認證標準框架和認證特點的剖析，圍繞學習成果評估，從組織機構、管理機制和監督機制三個方面構建面向一流應用型商學院的內部質量保障體系，為一流應用型商學院內部質量保障體系建設提供一定的參考和借鑒。

二、美國高等教育認證體系及高校內部質量保障體系界定

（一）美國高等教育認證體系

美國高等教育認證體系由政府、民間認證機構和高等院校共同組成，可以分為三個層次（如圖1所示）：

第一層次是美國聯邦教育局（USDE）和美國高等教育認證理事會（CHEA）。USDE和CHEA在認證體系中的主要職責是對認證機構做出資格認可。只有通過USDE或者CHEA資格認可的機構才具有對高等院校或專業進行認證的資格。

第二層是認證機構。美國高等教育認證主要分為院校認證和專業認證。院校認證的對象是大學，院校認證對高等院校辦學目標、師資力量、經費來源、教學質量等方面的整體評估，通過院校認證的高等院校才能夠獲得政府和社會各界的撥款，吸引學生就讀。院校認證又可分為區域認證和全國性認證。根據2019年7月CHEA資料數據顯示，目前美國區域認證機構主要有7個，分別是中部區域認證委員會（MSCHE）、西北部區域認證委員會（NWCCU）、中北部區域認證委員會（HLC）、新英格蘭區域認證委員會（NECHE）、南部區域認證委員會（SACSCOC）、西部區域認證委員會（WSCUC）和西部專科院校區域認證委員會（ACCJC）。全國性認證機構包含5個宗教類認證機構和7個職業認證機構;專業認證的對象是具體的學位項目和學院，專業認證由美國78個行業或學科專業認證機構負責，主要針對專業師資隊伍、生源情況、教學管理、學生學習成果、教學設施等方面進行評估。專業認證有利于促進專業教學質量、吸引生源并獲得更多政府和社會資助。

美國主要有三個專業認證機構對商學院及工商管理專業開展專業認證，分別是AACSB、ACBSP和IACBE。

第三層是高等院校。美國高等院校首先向所屬區域的院校認證機構提出認證申請，獲得院校認證資格后，美國高等院校相關學院或專業可以向專業認證機構提出認證申請。通過院校認證機構或其它專業認證機構認證后，各院校學生可實現學分相互轉換，各院校頒發的學位證書能夠獲得社會的廣泛認可。

院校認證和專業認證有一定的認證有效期，通常情況下為5到10年，認證有效期內，認證有效期過后需要向認證機構重新申請認證[3]。院校認證和專業認證的認證流程和要求充分體現了美國高等院校教育質量持續改進的特點。

（二）美國高等教育認證體系下高校內部質量保障

體系界定

美國高等教育認證體系下，質量保障體系可以分為認證監控外部體系和高校內部教學管理體系兩個層面。認證監控外部體系涉及CHEA和USDE對認證機構的資格認可，以及認證機構對高等院校的認證行為。高校內部教學管理體系指高等院校依據認證機構標準開展自我學習，不斷提升教育質量，通過認證機構認證的全過程。

三、ACBSP專業認證標準框架及特點

ACBSP成立于1988年，認證對象為商學院及商科相關專業的學士、碩士和博士項目，認證目標為地區級中小型高等院校，認證標準追求卓越教學和優異教學質量，強調教學成果的持續改進。

（一）ACBSP專業認證標準框架

ACBSP認證標準主要基于美國波多里奇國家質量獎教育標準和OBE教育理念，從領導力、戰略計劃、關注學生和利益相關者、學生學習評估、關注教職工、課程設置、部門業績7個方面[4]對認證單位進行評估，確保認證單位的高效管理和教育質量提升。ACBSP專業認證標準框架如表1所示。

（二）ACBSP專業認證標準特點

從ACBSP專業認證標準具體要求和考核標準可以看出，ACBSP認證標準有如下特點：

1. 以學生為中心。ACBSP認證標準圍繞的核心問題是學生，從學生道德標準、價值觀、學生滿意度、學生學習成果、教師教學能力、課程設置、教育資源等方面對認證單位提出考核要求。

2. 以學生學習成果為導向。ACBSP認證標準明確提出了認證單位學生學習成果評估要求，并要求圍繞學生學習成果評估對教師授課質量、課程設置、學生和其他利益相關者滿意度進行持續改進。

3. 教學管理工作的持續改進。ACBSP認證標準要求認證單位構建教學管理組織機構，以學生學習產出為導向，構建可持續改進的閉環管理流程。

4. 強調認證單位與行業和企業的深度合作。ACBSP倡導參與認證的專業與行業和企業在課程設置、授課教師、學習成果評估方面開展深度合作并制定可持續改進管理流程，提高學生實踐能力，增強就業競爭力。

四、基于ACBSP認證標準的一流應用型商學院內

部質量保障體系建設

一流應用型商學院應圍繞區域經濟發展需要培養富有區域特色的應用型人才。人才培養應與社會、行業和企業對接，探索產教深度融合的協同育人機制。人才培養質量接受政府、社會、行業和企業的監督，構建教學質量持續改進的內部治理保障體系[5]。

ACBSP認證標準框架和特點與一流應用型商學院辦學目標契合度高。基于ACBSP認證標準，可以按照“以學生為中心、以成果為導向、學習成果持續改進”的思路，構建“以組織結構為基礎、閉環考核評估機制為核心、教學質量監督機制為輸出”面向一流應用型商學院的內部質量保障體系，質量保障體系建設路線如圖2所示：

1. 成立教學管理職能委員會，解決教學質量管理組織機構建設問題

依據認證標準構建教學管理組織機構是商學院開展專業認證工作的基礎[6]。按照ACBSP認證標準要求，從教學質量頂層設計評價、教學過程評價和培養結果評價三個層面分別設置院、系層級專業發展委員會、課程建設委員會、校企聯合發展委員會、科研規劃委員會、教師發展委員會和學習成果評估委員會等六個教學質量管理委員會。學院級教學管理委員會和系級教學管理委員會需要定期召開會議落實教學質量管理工作，在管理職能上要與校級組織機構實現無縫對接。

2. 構建“以學生為中心、以成果為導向、學習成果持續改進”的閉環教學質量評估機制，實現教學質量的持續改進

在學習成果評估中，學習成果評估委員會在分析畢業生學習成果的基礎上，衡量畢業生專業學習產出是否達標，并聯合專業發展委員會、校企聯合發展委員會對行業發展動態進行分析，對專業培養目標、專業學習產出和人才培養方案進行修訂。基于新的專業培養目標和專業學習產出，課程建設委員會對課程體系進行論證。學習成果評估委員會基于新的課程學習成果評估結果開展新一輪畢業生學習成果評估，形成學習成果閉環評估機制，促進教學質量的持續改進。

3. 設計專業評估指標體系，解決教學質量監督機制建設問題

一流應用型商學院人才培養需要行業和企業的參與，人才培養質量同樣需要行業、企業的監督。一流應用型商學院教學質量監督機制需要在政府監督的基礎上，將行業、企業納入質量監督體系。以教育部本科教學水平評估指標體系為指導，以ACBSP認證標準為依據，結合一流應用型商學院辦學特色，從學生、校友、教師、企業和家長的角度構建一流應用型商學院教學質量評估指標體系，周期性向政府、ACBSP認證機構、行業和企業公布教學質量報告，接受多方監督。

培養符合我國區域經濟發展需要的高素質應用型商科人才是一流應用型商學院的辦學目標。一流應用型商學院應突出自身特色，深化產教融合，基于專業認證對接國際先進高等教育管理理念和管理方法，從教學管理組織機構建設、教學管理流程制定和教學質量監督三個方面構建教學質量保障體系，實現教學質量的持續改進。

參考文獻：

[1]謝志遠，戴威.新技術變革與高等教育應對：建設一流應用型本科的應然、實然、必然之路[J].高等工程教育研究，2018（5）：111-116.

[2]Chang Yu-shan， Lin Ku-jun， Tu Tzu-wen. The Impact of AACSB Accreditation on Business School Students in Taiwan[J]. The Asia-Pacific Education Researcher， 2016，25（4）：615-625.

[3]Judith Eaton， An Overview of U.S. Accreditation[R]. Washington DC： Council for Higher Education Accreditation， 2015.

[4]Association of Collegiate Business Schools and Programs. ACBSP standards and criteria for demonstrating excellence in baccalaureate/graduate degree schools and programs[S]. Overland Park， KS. 2016.

[5]馮濱魯，畢廷延.深化高等教育綜合改革推動地方高校轉型發展[J].中國高等教育，2019（10）：34-36.

[6]Cornuel Eric， Lejeune Christophe， Vas Alain. Organizational culture and effectiveness in business schools： a test of the accreditation impact[J]. Journal of Management Development， 2009，28（8）：728-741.