成本管理視角下人力資源管理策略分析

張志華

【摘要】成本管理視角下，人力資源管理傳統模式普遍存在對人力成本管控重視程度不足、缺少關鍵人才激勵引導機制構建等常見問題。因此，新時期基于成本管理優化人力資源管理不僅需要轉變觀念、科學定位、完善頂層設計，而且需要建立健全考核激勵機制，強化核心人才隊伍引導，以及重視教育培訓，全面提高人力資源隊伍整體水平。

【關鍵詞】成本管理視角? 人力資源管理? 策略

一場疫情的突然襲擊不僅嚴重擾亂了社會經濟秩序，打亂了幾乎所有人正常的生活與工作狀態，也讓越來越多用人單位遭遇到前所未有的生存困境。這其中，因為疫情而不得不中斷的正常經營活動不僅造成營業收入嚴重縮水，更讓眾多組織機構感受到愈發沉重的成本壓力。如果說原材料或其他輔料可以想方設法縮減或壓縮，但人力成本卻是避無可避的剛性支出。尤其是那些處于轉型關口的用人單位而言，基于成本管理視角下的人力資源管理正在成為左右企業生存發展的核心與關鍵。

一、成本管理視角下人力資源管理的常見問題

（一）對人力成本管控重視程度不足

傳統模式下，不少用人單位長期存在人力資源“工具化”的認知偏差。也就是說，不少用人單位對于人力資源隊伍的定位僅僅處于極其原始的生產工具層面，因而管理過程中只有人力成本概念而無人才價值再創造的資本意識。

因此，不少用人單位普遍缺少對人力成本管控的足夠重視。每當出現人員缺口時，這些機構或組織的第一反應就是到人力資源市場招聘新員工。而當遭遇生產壓力或經營不順時，裁員則是最先考慮的減輕成本壓力的途徑。

而在現代管理科學化發展進程中，人是唯一具有無限價值創造潛能的活的資本。雖然人力成本剛性支出，然而在措施得力的狀態下，人才創造的價值足以抵消有限的成本投入。而這恰恰需要用人單位不斷優化人力資源管理手段，以更加高超的管控舉措不斷激發人才隊伍的價值再創造能力。

顯然，對人力成本管控重視程度不足是讓眾多用人單位錯失良機的主因。對人力資源的成本化而非資本化認知是造成這些用人單位人力資源管理低質低效的重要原因。

（二）缺少關鍵人才激勵引導機制構建

由于管理思想上重視不足，不少用人單位針對人力資源成本管控的現代意識和措施缺乏。比如缺少關鍵人才激勵引導機制構建。這些用人單位人力資源管理精細化程度有限，無法意識到核心人才的重要性和決定性，因此在人力資源管理過程中一刀切，既無法激發出關鍵人才巨大的價值創造潛力，也造成人力資源隊伍整體水平低下。而這些缺陷問題直接導致用人單位人力成本支出居高不下，導致生產經營負重前行，影響了經濟效益與社會效益的實現。

二、成本管理視角下人力資源管理優化策略

（一）轉變觀念、科學定位、完善頂層設計

成本管理視角下，人力資源管理不僅屬于用人單位管理體系的重要組成，而且應當具有決定性影響力，屬于戰略規劃的核心與重點。因此，轉變觀念、科學定位、完善頂層設計應是新時期人力資源管理優化的重中之重。

用人單位不僅需要充分認識到人力成本管控的價值，而且需要給予人力資源管理以充分的獨立性。比如，應當改變傳統模式下人力資源管理部門隸屬于后勤行政部門的方式，將人力部門納入戰略規劃重點環節。同時，要建立健全人力資源管理體制機制。比如制定和頒布用人單位內部的《人力資源管理章程》、《人力資源成本控制細則》、《人力資源管理實施流程》等。只有以明文方式出臺人力資源管理的規章制度，用人單位才能在整體上營造更加健全的人力成本控制氛圍，才能引導全員認識到人力資源管理的核心地位及人力成本控制的決定性作用。

（二）建立健全考核激勵機制，強化核心人才隊伍引導

傳統模式下，用人單位的人力資源管理通常只有寥寥幾項激勵措施，比如基本工資和績效工資，帶薪休假與教育培訓等。然而，常規激勵措施對于核心人才的吸引力顯然力度有限。這也是不少用人單位時常遭遇高級技術或管理人員離職帶來的巨大崗位空缺和收益損失的重要原因。

建立健全考核激勵機制，強化核心人才隊伍引導是新形勢下用人單位鞏固核心人才隊伍的手段。這些舉措不僅包括建立年金制度、股權分配制度等物質收入層面的多重激勵措施，也應涉及到內部崗位晉升“綠色通道”和更為靈活機動的長期帶薪委培等職業生涯拓展方式。

穩定核心人才隊伍、充分激發關鍵人才的價值再創造潛力，這對于用人單位往往意味著環境惡化時擁有更多的應對策略，也意味著用人單位能夠在日益激烈的市場競爭中站穩腳跟，借助關鍵人才隊伍的支持渡過難關、逆境生存。

（三）重視教育培訓，全面提高人力資源隊伍整體水平

人力資源是用人單位唯一具有能動性的資本，也是唯一能夠通過后天教育不斷提高綜合素質的資本。因此，成本管理視角下，人力資源管理優化還需要重視教育培訓，全面提高人力資源隊伍整體水平。

這不僅是指用人單位應建立健全常態化、長期化的內部培訓機制，也需要用人單位加強與第三方教育機構合作，靈活選擇長、中、短期等各類委培機制輪流開展員工教育活動。只有在教育環節加大投入，用人單位的人力資源管理才能以最少的投入實現最大的價值產出。

三、結束語

管理學的“二八定律”已經指出，20%的人才往往能夠創造80%的收益。現代管理科學化進程中，良好的人力資源成本越來越成為主宰組織機構良性發展的關鍵因素。成本管理視角下，傳統人力資源管理之所以有待優化，根本原因正在于對關鍵人才價值潛力挖掘不足，而用人單位人力資源隊伍整體水平亦有待提升所致。因此，新的歷史時期中，基于成本管理視角加強人力資源管理不僅需要更加強化對核心人才的激勵引導，同時需要強化教育培訓，使現有人員隊伍整體水平更上一層樓。只有不斷激發人的內生動力，用人單位才有可能在人才無盡潛能挖掘的基礎上實現自身價值持續輸出。這不僅是強化人力成本管控的重要手段，也是實現管理現代化與科學化的必由之路。

參考文獻：

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