鋼鐵行業跨地域跨系統的柔性業務協同模式的設計與實現

摘 要 隨著汽車銷量的逐月增長、各汽車零部件廠商與鋼廠的合作日益加深，各汽車廠商加快全國各地生產制造基地的部署，實現跨越式的發展，對鋼廠的業務協同隨之增加。為強化各單項業務環節的信息協同、提高信息自動化處理程度并且為協同數據的交互、監控與報警提供平臺支持，提出了柔性業務協同模式的解決方案。該系統理論上支持雙向協同，但為了業務單據正常流轉及方便跟蹤，每種協同業務限定配置唯一的協同方向。

關鍵詞 鋼鐵行業;跨地域跨系統;柔性業務;協同模式

引言

由于零部件廠商訂購的多數是成型的零部件，整個訂貨過程涉及鋼廠、鋼材貿易公司、加工中心、零部件配套廠等多個環節，存在商流模式較多，流程復雜，物權管控風險較大，交貨周期長，庫存較高，交貨質量參差不齊、供應鏈數據不完整等不利因素，制約了汽車廠與鋼廠的進一步深化合作。為此，需加強鋼鐵行業跨地域跨系統業務協同的研究。

1柔性業務協同模式設計目的與方案

（1）鋼鐵行業跨地域跨系統存在問題。現階段鋼鐵行業跨地域跨系統主要存在以下幾個方面的不足：①跨地域協同功能不足;②對復雜加工工藝的協同支持不夠;③協同模式單一不可配置;④缺乏協同數據監控與預警功能;⑤缺乏符合行業信息交互標準的統一協同集成平臺。

（2）柔性業務協同模式設計目的。柔性業務協同模式設計為解決鋼鐵加工企業跨地域協同業務的系統瓶頸，強化各業務環節的信息協同，提高信息自動處理程度。實現跨地域集成平臺協同服務的柔性可配置，為實現協同數據監控及預警提供支持[1]。

2跨地域跨系統的柔性業務協同模式設計

（1）系統架構。跨地域協同的四大業務類型，即：貿易、配送、來料加工和倉儲。針對不同類型的業務，都可以進行針對性的柔性協同配置，從而滿足業務需要。但各種協同都可以且必須采用一套標準的數據配置，這套數據作為協同系統的前置，能夠很好地支撐整個業務流程的流轉。具體的集值類型如下：①客戶對應關系：維護委托方客戶代碼與被委托方最終用戶代碼，協同時可直接找到對方最終用戶代碼生成記錄，反之，被委托方的最終用戶與委托方的客戶代碼也要對應（用于訂單協同）;②倉庫代碼對應關系：維護委托方倉庫與被委托方倉庫，協同時可直接找到對方倉庫生成相應記錄（用于原料入庫協同包、原料、成品轉庫協同、成品入庫協同、領料出庫、銷售出庫等）;③機組對應關系：根據工序維護默認值，協同后生成新增狀態的生產計劃，可由業務人員修改（用于生產計劃）;④產地對應關系：維護本方產地與對方產地，協同時可直接找到對方產地生成相應記錄（用于訂單協同）。

（2）系統特點。①支持跨地域的覆蓋四種業務類型的協同。該方案針對當前跨地域協同功能不足、協同類似單一不可配置等系統瓶頸進行重新設計，可滿足實際業務中所需的各種協同業務功能。②采用柔性配置方式定義協同流程。該方案將柔性配置作為設計重點，用戶可以自定義配置到針對具體客戶的協同業務流程，滿足靈活多變的實際業務需要。③加強各協同環節的配置和功能。該方案針對整體協同方案的各個協同步驟，都有具體的配置信息作為依據，因此為系統自動處理功能的加強和查錯糾錯功能提供了保障。④實現對協同數據的監控與預警。通過對配置信息的檢查校驗來監控當前協同業務流程是否存在完整、正確的通路，是否存在有沖突的配置，是否存在可能造成死循環的不穩定風險因素等。監控信息實時可查，并在出現問題時通過合理的方式及時通知相關人員。另外，還可以提供針對具體業務環節和具體單據的監控與預警。

（3）柔性業務協同方案功能。①訂單協同：被委托方來料加工訂單協同委托方生成配送訂單;委托方配送訂單協同到被委托方生成來料加工訂單，內部訂單不支持協同。②原料分配協同：訂單及原料捆包協同后，原料分配審核時協同。③生產計劃協同：原料分配協同后，生產計劃支持雙向協同。④領料出庫協同：生產計劃協同后，原料捆包被生產計劃封鎖，領料出庫支持雙向協同。⑤成品入庫協同：訂單協同后，成品入庫支持雙向協同。⑥發貨通知書協同：成品入庫協同后，發貨通知書支持雙向協同。⑦銷售出庫協同：發貨通知書協同后，銷售出庫支持雙向協同。⑧銷售結算協同：銷售出庫協同后，銷售結算支持雙向協同。⑨原料、成品轉庫協同：根據轉庫單出入倉庫是否為自有倉庫來決定是否自動做出入庫。⑩并包協同：成品捆包協同后，被委托方根據協同的成品捆包進行并包操作協同委托方進行并包操作;委托方根據協同的成品捆包進行并包協同被委托方進行并包操作[2]。

3系統設計中的關鍵問題及解決方案

（1）代碼對照問題。協作的雙方，相關的系統代碼必須要能對應，否則無法保證協同業務的有效開展。具體地說，涉及的如下代碼均需做相應的對應，包括：品種代碼、牌號、產地代碼、倉庫代碼、機組代碼、班組代碼、零件號、捆包號、物流費用代碼、客戶代碼等。解決方案：針對不同的代碼，分別預設三類對照方式：①完全一致型：此類對照方式下，雙方的代碼完全一致，即協同的一方生成該代碼后，另一方直接原樣使用該代碼，此類對照方式主要包含捆包號、品種代碼、牌號。②一一對應型：此類對照方式下，雙方的代碼一一對應，即協同的一方生成該代碼后，另一方需維護唯一對應的代碼與之匹配，此類對照方式主要包含零件號、產地代碼、機組代碼、班組代碼、客戶代碼、物流費用代碼等。③一對多型：此類對照方式下，雙方的代碼一對多，即協同的一方生成該代碼后，另一方需維護一個或者多個代碼與之匹配，此類對照方式主要包含倉庫代碼（倉庫代碼之所以會有一對多的情況存在，主要是由于委托方和受托方對于受托方自有倉庫的管理精度不一致所導致，對于委托方而言，受托方自身只是一個統一的倉庫）。

（2）流程流向問題。協作的雙方，每個流程（具體功能節點）都會有主動方和協作方，從主動方到協作方決定了該流程的流向。解決方案：考慮到業務的實際情況，針對目前所涉及的一共十四個具體功能節點的協同，其中原料入庫協同、訂單協同、原料分配協同、生產計劃協同、領料出庫協同、成品入庫協同、銷售發貨協同、銷售出庫協同、銷售結算協同、轉庫協同均為雙向驅動，即委托方與受托方皆可作為流程的主動方來發起協同;而與生產現場管理關系密切的分選協同、封閉協同、并包協同、質量改判協同只設置單向驅動，由受托方作為主動方，委托方作為協作方。

（3）協同單據維護的合法性。通過協同生成的相關單據，是否允許協作方進行維護？如果允許協作方進行維護的話，允許協作方進行針對哪些內容的維護？解決方案：將協同生成的單據分為兩大類，一類是包含過程的單據，比如訂單、生產計劃、轉庫單、發貨單等;一類是只針對結果的單據，比如入庫單、出庫單、原料分配、銷售結算單、封閉單、質量改判單、分選單、并包等。對于只針對結果的單據，不允許協作方進行修改，最多只允許撤銷;對于包含過程的單據，協作方可以在某些條件下進行修改，修改結果也要相應的反饋主動方，在未成功反饋主動方時，已修改的單據處于封鎖狀態，不得繼續執行。

（4）事務處理的一致性。由于可能是在兩套獨立部署的業務系統之間進行協同處理，兩套系統間如何確保事務處理的一致性就必須重點考慮。解決方案：對于跨系統的協作，將采用異步處理的方式進行。從而避免因為網絡或者硬件環境的未知故障影響到兩套系統的正常運行。但由于是異步處理，因此在收到協作方處理成功的反饋前，主動方的事務將處于掛起狀態，即暫時禁止繼續執行，以確保協同雙方的流程同步。如果由于業務實際的原因不能采用掛起的方式，那么也可以考慮增加相關提示，以便操作人員知曉并人工控制事務處理的一致性風險。如果是在同一套系統內的協同操作，則可通過配置采用由應用的同一事務來控制整個事務處理的一致性風險，此時主動方和協作方采用的是同步處理的方式。

4預期效果分析

該方案整體收益體現在以下幾個方面：①滿足跨地域協同要求。通過柔性統一配置，滿足跨地域協同業務要求。②配置柔性靈活。可針對不同業務類型、不同客戶、不同協同單位進行柔性配置，靈活高效，提高協同業務執行效率。（3）數據有效監控與預警。可針對配置的各個協同業務環節進行數據監控，及時發現問題并通知相關人員，起到預警的作用。

5結束語

柔性業務協同方案是根據業務協同模式，從滿足數據交互標準、柔性靈活配置協同流程出發而設計的一套可跨地域、可自定義流程、可提供協同數據監控與預警的完整協同解決方案。各協同單位通過對實際業務所覆蓋流程的柔性配置，即可定義出一套針對不同客戶、不同協同單元的、可跨地域的個性化業務協同流程。該方案完整支持各種加工工藝、強化了各單項業務環節的信息協同、提高了信息自動化處理程度并且還可為協同數據的監控與報警提供平臺支持。

參考文獻

[1] 陳靜.面向業務關聯的多產業鏈協作網絡和公共服務平臺關鍵技術研究[D].成都：西南交通大學，2011.

[2] 鐘勇.支持工作流模式的柔性構件平臺研究[D].成都：中國科學院成都計算機應用研究所，2003.

作者簡介

熊國龍（1980-），男，江西省高安人;學歷：碩士研究生，職稱：中級工程師，現就職單位：上海寶信軟件股份有限公司，研究方向：計算機軟件及應用。