淺談計量質量體系管理的特點及作用

尚江秀

摘? 要：計量和質量管理工作對保證企業的生產經營和產品質量有著不可或缺的監管作用，是企業質量管理體系建設和產品質量控制最重要推動源泉。計量管理工作做得越到位，企業就越重視質量體系的建設和管理能力的提升，才能創造出最好的產品與服務。近二十年來，隨著經濟的不斷發展，我國產品體系的整體科學技術水平也在不斷提高，伴隨生產技術和制造設備的不斷進步和創新，計量質量管理體系的任務也在不斷加重。該文對計量質量體系管理的特點及作用進行分析，希望對企業的計量質量體系管理有所助益。

關鍵詞：計量質量體系;計量管理工作;計量管理的規范化標準

中圖分類號：F253.3? ? ? ? ? 文獻標志碼：A

0 前言

對于企業的生產來說，如果某一個環節出現問題，就會引起連鎖反應。這是因為生產的組織是由多個環節緊密連接起來的，屬于完整的企業系統。如果其中某一個步驟出現了問題，就會對后續工序造成嚴重的負面影響，最終導致產品無法達到合格的標準[1]。

計量管理是所有質理管理的基礎，是保護消費者權益，規范企業經營行為的基礎。加強計理管理工作作為非常重要的管控手段，已經成為我國經濟轉型升級過程中的重要管理內容。這也使企業計量管理中的很多工作事項，具有政府監管的屬性要求。因此，該文將就計量管理在質量管理體系中的現實作用和意義進行探討，也為下一步質量管理體系更高品質和更高技術標準的制定提供參考。

1 質量管理體系的內涵

質量管理體系是指對涉及質量層面的工作和生產環節的優劣性以及相關操作是否符合技術要求的標準進行監測和管理的一系列活動。而這個活動體系是由企業內部來建立的，為了保證這個體系的最終的質量成果，我們就需要用最好的人力資源管理、高品質的設備管理、最恰當的合約管理、高質量的設計管理、高效率的采購管理、高質量的組裝管理、高質量的檢驗管理、高質量的不合格品鑒定與處置，共同來保證輸出最高質量的產品與服務。

這實際上是一個全員參與的工作流程，對于企業來說，從生產實際出發，需要提供足夠的組織保障和資金保障，花費巨大的財力和精力對企業的各個生產環節進行監測與控制，并根據監測和控制結果持續改善工藝流程和系統工程管理，從而達到企業質量的閉環管理。

2 計量管理工作的重要性

基于對企業涉及“計量”的生產工序進行監督的必要性，政府計量管理部門對企業選用的計量設備和計量方法提出了嚴格的規范性要求，從而保證不同企業計量結果的統一性和準確性。

為了達成不同企業計量結果的統一性和準確性這個目標，政府計量管理部門從計量工具是否按統一規定進行購買和使用，企業檢測出來的數據是否按規定進行記錄分析，并實施造冊管理等角度出發，強制采取一系列的抽樣檢測手段，以便為今后的追溯提供依據。

對于企業來講，基于自身生產經營的特點和政府監管的需要，結合生產實際，在政府計量管理部門指導下，按照相關的制度規定和要求，建立自己的計量管理制度，并在執行中通過不斷完善，盡可能地將所有計量檢測的結果都控制在政府相關法規允許的誤差范圍內，從而保證企業自身檢測工作的有效性。

在強化計量器具管理的同時，提升計量管理人員的整體素質是保證企業計量管理可持續發展的重點內容。在企業計量工作有序開展的同時，還應將自有的檢驗室也納入到計量管理部門的有效監測和管理考核中，根據過往的管理經驗，持證上崗可以促進企業的規范化管理。通過有關部門不定期地對企業化驗或檢測人員進行培訓，提高從業人員的技術水平和現場操作能力，考試合格后取得頒發的資格證書[2]。

這樣，從計量設備、流程管理與操作人員這3個方面，使企業在生產過程中和最終的產品質量的風險可控，從而極大地降低企業選用的計量器具不合格、化驗人員操作出現較大失誤、數據或結論的分析失準、生產配料出現錯誤、生產設備不達標等風險。

3 計量管理的規范化標準

在現有的計量管理工作體系中，數據檢測和記錄是一個非常重要的環節。為此，企業應該根據自己材料檢測的特殊性、能源計量和產品檢驗的實際需要，來確定計量檢測實施細則。然后根據細則選用符合要求的計量設備，并進行造冊登記。同時將獲取的數據按要求編制帳冊進行登記，并制定出周期檢定計劃。在得出最終的產品數據后，向指定的計量管理機構申請檢定，如此才能為最后的質量管理決策提供各種依據。

以新能源產業為例，要對生產設備的缺陷進行統計，及時安排消缺，保證生產設備的高效運轉。在日常消缺管理過程中，要做好消缺數量、消缺金額的統計，消缺數量要在一個合理的范圍內，當消缺成本大于生產設備的折舊成本時，就要考慮生產設備報廢及新的設備采購問題。

又以制造企業為例，應對于企業生產產品的合格率和返修率進行計量統計，并制定相應的產品質量規范，如產品合格率至少應該高于96%，低于該合格率的生產線就要從源頭上查找問題，需要查明到底是設備問題、人員問題還是流程問題，從而找出企業管理的痛點，并加以改正，從而規范和提升產品生產的質量。

從原材料的進廠檢測與分析開始，到生產流程中各個環節的質量監測與控制，再到半成品與成品的檢驗，都有計量管理工作的層層參與和管控，才能使企業的產品質量達到先進水平。

只有建立起這樣一個政企雙方都有效配合和執行的計量管理工作制度，才能保證在計量質量管理體系中，所有測量結果的準確性與可靠性，進而避免在行業中出現規則混亂、各自為政的局面。

4 計量管理的信息化手段

隨著企業在計量工作中涉及的環節越來越廣泛，測量的精細化程度越來越高，并滲透到了生產和制造過程中的各個環節。這時就必須改變原有半人工半機械的計量工作方式。同時，隨著計量管理信息技術發展的日新月異，計量管理工作信息化已經成為必然的潮流趨勢。無論是政府還是企業，只有采用信息化計量來進行有效管理，才能更好地節省人力與物力。為此，企業有必要投入資金來開發一個兼容性更強、使用便捷，又能提升工作質量和效率的管理系統，而實現更加規范的整體化的管理。

以新能源產業為例，如果設備缺陷數據采用人工收集，就每天需要大量的時間進行手工記錄和各類報表報送，在現代化的企業管理中，設備缺陷一經發現，就自動上傳至安全生產平臺，什么時候上傳，什么時候解決，數量有多少，都體現在哪些方面，系統都會進行自動分類，從而有助于利用信息化手段進行計量質量的管理。

在制造企業中，部分工藝流程已經采用機器臂或者機器人參與生產，如果某個生產環節出現問題，會導致批量產品出現問題。那么在生產過程中，設置殘缺產品閾值，一旦達到閾值就進行自動告警，由監控平臺進行修正，如此則會大大提升制造企業的生產效率。以一個產品殘缺率閾值為3%的制造企業為例，信息化手段進行計量管理流程如圖1所示。

可見，只要在成熟的信息化計量管理體系的基礎上，建立起所有與質量管理相關的組織架構、職能權限和運行機制和從頭到尾的檢驗與控制流程，就能使計量管理真正成為質量管理最佳的監控手段。圍繞著計量管理工作的規范性目標，結合用戶的實際需要，企業就能通過信息系統在相關的產品質量生產步驟設定具體的檢測與管理要求，并在實際運行中，根據結果不斷提升計量檢測的管控能力，使傳統計量工作方式發生根本性的突破，計量管理的科學性越高，產品的質量管理的安全性就越好。

5 計量管理的法律保障

計量是國際經濟往來和開展貿易的基礎，沒有統一標準的計量單位制度，沒有檢驗與測量結果的相互認可，就無法達成交易和往來。企業也就無法開展一系列的國內外經濟活動。

由于政府的計量管理工作在實際執行的過程中，帶有一定的強制性要求，由此真正體現出了計量管理工作的公信力。因此，所有現行的計量管理制度都是通過立法或行政審批的方式制定的。從而為質量管理體系的建立和實行，提供了非常有力和有效的法律保障。而我國從上世紀八十年代就頒發了計量法和實施細則，有著較深厚的法律保障基礎。

計量管理工作是一項與時俱進的事業，在某種意義上代表著國家現代化的發展程度，必須結合企業發展的進步需要，構建既符合科學規范，又與世界接軌的計量管理體系。在充分考慮現有基礎后，最大可能地融入國際貿易與經濟交流的需要，與通行的規則和做法進行對接，以此增加相互認可的概率，為一帶一路建設和經濟全球化創造更好的發展時機。

6 結語

綜上所述，隨著我國產業轉型升級進度的加快，很多傳統的工業產業都必須進行技術升級，進而導致社會高精尖技術產業會成為社會的主流。但這意味著越來越多與之相配套的企業，必然會從最始的設計開始，就涉及到大量需要計量的數據。而且隨著流程下移，各個環節計量數據的測量和精細化程度都會越來越高[3]。

這就需要計量技術與計量設備能夠隨之更加迅猛地創新發展，才能適應企業的產業和技術進步需要。因此怎樣提升計量管理工作中的技術屬性，使它成為支撐社會經濟跨越發展的堅實基礎，就成為下一步計量質量體系建設與管理工作推進的首要目標和工作要點。

參考文獻

[1]翟慧雅.質量管理體系中計量管理的重要性及要點[J].南方農機，2019，50（18）：242.

[2]鐘旭堅.淺論汽車零部件質量管理體系中的計量管理[J].機電工程技術，2019，48（8）：263-265.

[3]吳喜軍.論質量管理體系中計量管理的重要性[J].中國標準化，2018（14）：168-169.