會員可以“打包”，權(quán)益不能打折

一段時間以來，主打價格優(yōu)惠、“買一得多”的“聯(lián)合會員”在網(wǎng)上遍地開花，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“拉新”的新玩法，各大平臺紛紛入局加入“團戰(zhàn)”。不同平臺會員以打包形式進行發(fā)售，是平臺間打通消費場景，升級用戶體驗的全新嘗試。但各平臺熱衷“聯(lián)姻”的背后，也隱藏著新用戶增長乏力、獲客成本升高的焦慮。

從理論上講，不同平臺聯(lián)姻操作，推出“買一得多”的“聯(lián)合會員”模式，可以共享消費者資源，提升“拉新”效率，拓展“拉新”空間和市場空間。消費者則可以共享各平臺的服務(wù)資源，暢玩多元消費場景，獲得價格優(yōu)惠，獲得更好的消費體驗。然而，不少消費者在乘興購買了“打包會員”之后，卻在實際體驗過程中沒有享受到期待中的“打包”實惠，出現(xiàn)了掃興的反應(yīng)，吐槽連連。會員可以“打包”，權(quán)益不能打折。各平臺應(yīng)該珍惜、善待購買“打包會員”的消費者，拿出足夠誠意，守住法律底線，規(guī)范營銷行為，摒棄侵權(quán)問題，充分釋放“打包”的價值和優(yōu)勢，為消費者創(chuàng)造誠信、安全、放心的消費環(huán)境。