泛信息素養的概念內涵及其內容要素解析

摘?? 要：信息素養是社會公眾面向數字信息環境的基本素養，但數字信息社會進入全媒體網絡時代，泛信息素養成為學界和業界關注的新興領域。文章依據信息素養理論，在信息檢索理論、信息素養理論、“多維度”分析框架理論的指導下，構建了由信息素養、數據素養、媒介素養、視覺素養、網絡素養、科學素養和認知素養等維度構成，主要包括基礎、能力、媒介、感知、環境、行為、認知的泛信息素養“七位一體”結構模式。采用文獻研究法和比較研究方法，對相關素養的內涵和內容進行闡釋和論述，并針對其在模式中的價值、作用及其邏輯關聯進行探討。

關鍵詞：泛信息素養;結構模式;七位一體

中圖分類號：G252.7?? 文獻標識碼：A?? DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2020063

Analysis of the Connotation and Content Elements of Ubiquitous Information Literacy

Abstract Information literacy is the basic literacy of the public facing the digital information environment， but the digital information society has entered the era of all media network， the proposition of ubiquitous information literacy and the exploration of its connotation have become a new field of concern to the academic community and the industry. This paper proposes that the structure pattern of ubiquitous information literacy has made a beneficial attempt to the expansion of related fields. According to the theory of information literacy and under the guidance of information retrieval theory， information literacy theory and "multi-dimensional" analysis framework theory， this paper puts forward the construction of ubiquitous information literacy including information literacy， data literacy， media literacy， visual literacy， network literacy， scientific literacy and cognitive literacy. The "seven in one" structure pattern of information literacy is based on ubiquitous information literacy， ability， media， perception， environment， behavior and cognition. This paper uses literature research and comparative research methods to explain and discuss the connotation and content of related literacy， and discusses its value， role and logical relationship in the structure pattern. Constructing the "seven in one" structure pattern of ubiquitous information literacy is scientific and necessary.

Key words ubiquitous information literacy; structure pattern; seven in one

一般認為，信息素養是終身學習、能力塑造的核心要素。1974年，美國信息產業協會會長保羅·澤考斯基（P·Zurkowski）提出信息素養是人們的一種能力，是利用信息的技術和技能。信息素養的本質意義是在全球信息化的環境下需要人們具備的能力，即信息源和足夠多的信息工具以解決問題的技術和技能。Doyle的《信息素養全美論壇的終結報告》（1992）則注重認知：“具備信息素養的人，能夠意識到完整的精確的信息是做出合理決策的基本條件;有能力確定信息需求，形成基于需求的各類問題，確定信息源，制定確切高效的檢索方案，從各類信息源獲取信息，評價信息、組織信息用于實踐，將新信息與其具備的知識體系進行充分融合，在思考批判和解決問題的過程中使用信息。”2015年1月6日，ACRL發布的《美國大學與研究圖書館協會高等教育信息素養框架》（ACRL Information Literacy Framework for Higher Education）推出了“綜合能力”：“信息素養是包括發現信息、理解信息生產及價值、使用信息創造新知識和參與社群學習的綜合能力的集合” [1]。

2003年6月，美國國家科學基金會發布的著名研究報告《知識在信息中迷失》提出了“泛在知識環境”（Ubiquitous Knowledge Environment）新概念[2]。“泛”在《漢語大字典》《辭海》《辭源》中是普遍、廣泛之意。按照黑格爾泛理論[3]，或泛邏輯主義，凡是合乎理性的東西都是現實的。泛信息（Ubiquitous Information）是客觀存在的事物或現象的載體、內容及形式的特征，信息沒有明確的內涵確定性和目標的不聚合性。泛信息的內涵包括消除不確定性外，還包含信息需求的漂移性、載體多元化、傳播媒介全媒體性及多渠道化、存在形式的多元化以及無所不在的特性。

2.3??? 揭示信息素養的塑造多元性

傳統的信息素養塑造是從文獻檢索課開始，逐漸擴大至講座、競賽、建模，信息素養教育內容從檢索方法、技巧、策略、算法、路徑。泛信息素養教育內容涉及數理統計與分析、空間圖譜構造和發散思維培養，技能從工具書、數據庫、到綜述、述評、引文分析、知識圖譜、本體構建、語義建模，實踐包括科技查新、學科服務、信息研究、媒體制作。

泛信息素養的塑造涉及多維度、多領域、多方向的多元化體系，泛信息素養結構體系整合了基礎素養、能力素養、傳媒素養、環境素養、感知素養、行為素養、思想素養，凸顯網絡全媒體時代的社會特征，適應信息社會發展新形勢下社會公眾的信息需求及其實現策略，發揮信息采集、組織、分析、利用與生產的基本職能與社會職能;以信息為核心，貫穿信息利用、數據能力、媒介通信、網絡環境、視覺感知、科學行為、思維認知的全過程及相關維度，從而構建起泛信息素養的有機整體、既充分重視信息素養理論根基，也適應社會時代新發展力求拓展素質與能力的內容領域與方向。

3?? 泛信息素養的理論構建及其要素

3.1??? 泛信息素養的分析框架

泛信息素養的理論基礎是信息素養理論，信息采集、整序、處理、分析、開發與利用的過程既有策略，也有能力;既有資源，也有利用;既有行為，也有意識。信息素養理論成為圖書館學信息學學科體系的重要組成。

信息素養包括信息意識、信息能力、信息應用、信息策略四個維度。信息意識，決定信息的敏感度，尋找信息的意識與嗅覺，包括情感、行為、認知等，包括倫理意識、創新意識、安全意識、責任意識等領域;信息能力，包括信息獲取、組織、分析、利用信息的技術能力;信息應用，包括媒體、通信、技術、數據、網絡等;信息策略，實施環境與實施路徑，包括信息素養體系的構建及其實施體系（模式）設計，實施路徑有MOOC、翻轉課堂、微課（微視頻），重點有知識產權保護。

以信息素養為基礎，相關素養構成了一個整體。相關素養包括媒介素養、數據素養、視覺素養、傳播素養、網絡素養、認知素養等，是人類新時代核心素養的重要組成部分。泛信息素養涉及的7個要素是獨立的個體，但并不零散，7個要素之間存在著緊密的邏輯關聯。本文以信息素養為基礎素養，以數據素養為能力素養、媒介素養為傳媒素養、網絡素養為環境素養、視覺素養為感知素養、科學素養為行為素養、認知素養為思想素養提出了“七位一體”的框架結構（泛信息素養“七位一體”結構模式見圖1），并力求推演該結構的構成及其內容要素之間的邏輯關系。

“七位一體”的泛信息素養結構模式融合了基礎素養、能力素養、傳媒素養、環境素養、感知素養、行為素養、認知素養的內涵，適應信息社會發展新形勢下社會公眾的信息需求及其實現策略。泛信息素養以信息為核心，貫穿信息利用、數據能力、媒介通信、網絡環境、視覺感知、科學行為、思維認知的全過程，從而構建起泛信息素養結構模式多維度的有機整體，既充分重視信息素養理論根基，也適應社會時代新發展力求拓展信息素養的內容領域與方向，在信息素養理論體系構建中實現創新，進一步豐富信息素養理論與方法。

3.2??? 泛信息素養的核心要素

3.2.1?? 信息素養為基礎素養

信息素養表現在信息獲取、處理、整序、管理、利用等方面的技術能力，包含技術素養，信息能力，信息獲取、處理、揭示、表達、系統操作能力與素養。信息技術素養注重工具手段的應用，針對信息獲取與利用的方法、技術、工具、手段及其應用環境，強調其績效的獲取與認知。信息技術素養體現5a理念（All citizens、anywhere、anytime、any Internet-connected、all of human knowledge），支持信息需求的實現效益。3.2.2?? 數據素養為基礎素養能力素養

數據（Data）泛指所有描述事物的屬性、特征、形態或其他相關的數字、文字或符號。2004年《信息素養、統計素養和數據素養》可看作數據素養的概念緣起事件[15]。

數據素養一般包括數據的采集、處理、組織、分析、共享能力與認知，對數據的形態、價值、倫理和數據的思維與認識，數據道德與行為規范。楊曉菲[16]提出數據素養是信息素養在大數據時代的延伸和發展，是辨證認識數據內在價值并能夠在符合道德倫理的基礎上通過數據挖掘、數據分析以獲取信息需求滿足的能力。

數據素養包括：（1）數據意識，辯證性思維和數據倫理;（2）數據知識與技能，數據獲取、分析和處理、管理和交流的能力;（3）數據發現，Love N說“數據素養是指研究者在科學研究中掌握不同度量方法和把握多種類型的數據，并能夠從中得出正確推論的能力[17]。”數據素養就是用戶以數據意識為先導，運用學習的數據知識進行實踐從而獲得獲取、理解、評估、管理數據的能力，并在遵守倫理道德的前提下運用數據解決問題。

3.2.3?? 媒介素養是載體素養

現代媒體在全球文化的傳播中發揮著重要的承載和促進作用。英國學者李維斯及其學生桑普森1933年在論著《文化和環境：批判意識的培養》中最先定義了媒介素養的概念：“正確使用和有效利用媒介的一種意識、 方法和能力”。1992年美國媒介素養研究中心提出了媒介素養的定義：媒介素養是人們面對多種媒介信息時的選擇、理解、質疑、評價、創造和生產以及思辨的反應等能力[18]。媒介素養在大眾媒介基礎上建立的信息素養，美國《圖書館雜志》在2014年3月4日發表了聯合國教科文組織的觀點，媒體與信息素養政策與戰略核心就是對媒介信息的解讀。“媒介即信息”，媒介素養即使用媒介的知識理解和能力、意識與精神修養，強調信息主體對信息載體的更新、發展所具備的解讀與批判性[19]。

數字媒介素養被2010年美國阿斯彭研究所（Aspen Institute）與奈特基金會（Knight Commission）發布《數字媒介素養行動計劃白皮書》（Digital & Media Literacy：A Plan of Action）定義為“在充滿媒介、信息豐富的社會中必須具備的技能的組合”，將各種介質、渠道、通信、傳媒的數字工具和技術手段用于文字、圖像、音頻、視頻、語言等分辨、編輯和利用，成為人們獲取信息、使用信息甚至于生產信息的主流方式及多元途徑。

全媒體傳播能力，就是各種媒體構成的跨媒介、跨情景、全方位多元體系及其綜合能力。全媒體包括傳統媒體和新媒介，而后者更是以網絡社區、博客、微博、社交平臺、移動媒體為代表，任何人的身份都可以是信息的獲取者、生產者、傳播者、使用者，主體概念更加寬泛，都熱衷于獲取信息、傳播信息，同時使用信息、生產信息。傳統媒介與新媒介深度融合，構成全媒體的特性，全媒體素養體現泛信息素養的特質。全媒體素養構筑了一套由思想、認知、行為以及聽覺、視覺、理念、數據素養組成的理解、識別、控制、轉換、傳播與使用同時還能對信息進行加工再生產的能力與素養。

3.2.4?? 視覺素養是感知素養

當文本信息不再是唯一的信息源，視頻信息充斥信息源且正在挑戰文本信息的主體地位時，就有了視覺素養[20]的存在。從遠古時期的巖石壁畫，到寫本印本時期的插圖附圖，到近現代以來的電視、電影、多媒體、全媒體信息的挖掘應用，視覺素養逐漸地清晰。

視覺素養就是基于視覺感知基礎上，有助于人們理解和事業視覺信息，對視覺信息進行學習、表達及其思考、批判的意識、知識、能力與道德，也是視覺素養的主要構成。從視頻、多媒體、全媒體信息資源的純視覺要素及其結構中獲取并篩選、審讀信息分析和評價視覺信息，提升對事物、現象的理解與認知。

3.2.5?? 網絡素養是環境素養

網絡素養顧名思義就是網絡構建與使用的素養[21]，其內涵包括信息利用和再生產的意識與能力、網絡基礎設施的使用技能、網絡環境的了解與適應性、網絡環境的評價機制。

社會進入了網絡風起云涌的時代，網絡購物、電子銀行、網上學習與網絡交往，林林總總的新生事物讓這個社會豐富多彩。網絡素養關乎國家網絡與信息安全保障體系與保護能力構建。網絡尚未形成良好健康、行之有效的自我優化機制，自我管理、自我健全、自我完善的規范、準則及其道德有待構建，網絡社會尚處混沌開明的初始時代，網絡素養的認知也處于初步的認識和主觀駕馭的進程之中，零星、碎片不成體系，經驗、感性缺乏驗證。

當網絡成為一種社會生活方式時，網絡素養就成為接近、分析、傳播、利用網絡資源的通行證。網絡素養包括網絡信息辨別、篩選能力、網絡道德規范、網絡安全三個要素。網絡素養是充分享受網絡文明成果、能夠有尊嚴和高質量生存與網絡社會的重要保障。網民上網并使用網絡，合理、安全、有效地對網絡信息進行獲取、評價、傳播、利用，對網絡的認同并將其作為個人必不可少的社交媒介與信息渠道，就有了網絡素養的養成。

網絡平臺、網絡搜索引擎、網絡自律與約束力是網絡素養的基本要素，網絡安全、網絡個人保護、人身安全是網絡行為的構成，網絡是全媒體，更是一個新興的社會。

3.2.6?? 科學素養是行為素養

科學素養實際就是科學知識的把握與科學方法的應用，用科學解決問題的能力與認識[22]。科學素養包含三個要素，即科學知識、科學過程、科學行為，與行為素養有關的內容包括信息倫理、道德素養。

信息倫理包含人們對信息內涵及信息活動的判斷與評價[23]，包括主觀因素的好惡、情感、性格、品質，客觀存在的信息擁有者、信息提供者、信息使用者三者之間相互關系及其行為規范準則，即信息道德。信息道德通俗地說，就是社會公眾必須遵循的信息倫理與道德準則，規范自身的信息行為與活動。信息道德的內涵是信息主體行為與社會信息規范的協調一致，承擔相應的擔當和責任;規范信息活動;正確處理信息生產者、信息提供者、信息使用者的關系;合理使用信息源與信息技術;遵守信息法律與規范;抵制不合法信息行為。

3.2.7?? 思想素養是認知素養

思想素養是泛信息素養結構體系中的靈魂，社會認同的是思想政治素養與思想道德素養，其基本內涵包括主觀思維、信息觀念與信息信念。主觀思維是發現問題、認識問題、解決問題的認知活動，一定的世界觀、認知觀會決定主觀思維的方向，而主觀思維還會受到思想主體的視野、胸懷、性格、意志的影響。信息觀念是人們對信息本質特征、價值的認識、態度，一定的信息哲學觀、信息價值觀會影響甚至左右。思想主體的視野、胸懷、性格、意志的統一體就是信息信念。思想素養的內涵中，思維是內核，認知是主線，觀念是影響，信念是基石。

3.3??? 泛信息素養核心要素的邏輯關聯

泛信息素養框架核心就是厘清信息時代網絡全媒體的內涵、目標，梳理信息素養適應社會新時代與所遭遇的相關素養。其內涵的邏輯關系是一個有機整體，強調信息檢索、組織、利用的基礎素養為核心，擴展到數據采集、分析、利用與生產的能力素養，與利用媒介、通信技術的傳媒素養密切關聯。在網絡全媒體社會，掌握媒介應用和通信技術不單純是解決了公眾獲取信息的操作問題，而是能否適應于生存的環境素養。人們通過視覺感官采集數據及其對有效與否的判斷，屬于感知素養，這一判斷付諸實施關乎行為素養，對所獲取數據的分析與研究取決于認知素養（泛信息素養構成要素邏輯關聯見圖2）。

7個要素既是影響社會主體信息素養的內外關聯因素，也是相對獨立的個體，成長于社會發展的不同時期、不同領域，依托信息素養形成彼此關聯、相互依存的關系。

7個要素的邏輯關聯反映行為主體即社會公眾信息素養的內外關聯因素及其內在關系，既包括能力、感知、行為、認知等的內在因素，也包括數據、媒介、技術、環境等的外部因素。內外因素的邏輯關聯構建泛信息素養的重要內容。

7個要素并非完全獨立的概念，大都是網絡全媒體時代的產物或蘊含了網絡全媒體時代特征的內核，也是這個時代賦予社會公眾的素養要求。信息采集、整序、組織與利用的過程中，必然需要數據采集、處理、分析，甚至再生產的技術能力，掌握信息傳播的媒介應用與制作、通信方法技巧，存在于網絡社會全媒體的時代環境中。社會公眾通過定位觀察、耳聞目睹的視覺感知，付諸傳統與數字時代并行的行為、道德、規范，養成思考問題、解決問題的新型思維范式。

泛信息素養是多元要素共同組成，根本目標仍是為了信息的采集、整序、組織、分析與利用。7個要素覆蓋各自內涵、目標、方法、實施但體現信息采集、整序、組織、利用的能力、行為、意識、道德。7個要素協同方能和諧彼此關系，實現基礎素養、能力素養、媒介素養、環境素養、感知素養、行為素養、認知素養等構成要素效率的最大化，進而實現目標。

7個要素中，有重能力和重創新的，有重技術和重方法的，有重信息和重數據的，有重利用和重生產的，有重需求和重供給的，有重行為和重認知的，有重主體意識和重社會環境的。基礎素養與其他六個素養的邏輯關聯是相互制約、相互建構的關系。基礎素養是社會公眾生存于信息社會的基本素養，但其存在方式、存在條件、生存關系都受到社會網絡化、全媒體化發展的制約，會無意識地、不可避免地將信息素養融于所依存的社會文化環境且同化為自身存在的部分，環境要素的變化當引發基礎素養的重構，包括環境因素在內的外在因素也是基礎素養與其關系的變化使其失衡。

泛信息素養的7個構成要素及其邏輯關聯的分析，是泛信息素養理論體系構建的基本問題。信息素養是基礎素養，數據素養是能力素養，媒介素養是傳媒素養，網絡素養是環境素養，視覺素養是感知素養，科學素養是行為素養，思想素養是認知素養。信息素養及其相關素養成為泛信息素養的構成要素，信息素養不僅是泛信息素養整體框架構建的基礎，也是泛信息素養理論構建的基石，數據素養、媒介素養、網絡素養、視覺素養、科學素養、思想素養等是泛信息素養整體框架的構成要素。要素間邏輯關聯是在明晰泛信息素養內涵的基礎上，針對能力、傳媒、環境、感知、行為、認知等要素及其相互關系進行分析，以探究泛信息素養的構建規律。

4?? 結語

泛信息素養的提出還有待學術、實踐、歷史的檢驗，但泛信息素養的提出也非無基礎可言。信息素養理論的數十年積淀和社會發展的日新月異都提供了豐厚的積累。數據素養、媒介素養、網絡素養、視覺素養、科學素養、思想素養的學術探尋及其凝煉都為泛信息素養構建提供了豐富的養料。而泛信息素養的提出則反映了社會發展的趨勢與時代要求。構建泛信息素養結構體系，厘清其構成要素內涵及其要素間的邏輯關聯，明晰網絡全媒體時代泛信息素養的體系構成，具有重要的學術與現實意義。

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作者簡介：劉慧（1982-），女， 南京曉莊學院圖書館副研究館員。

本文系江蘇省教育廳高校哲學社會研究基金項目“大數據環境下高校圖書館員數據素養研究”（項目編號：2018SJA0427）與南京曉莊學院高層次培育項目“智慧圖書館主體數據素養研究”（項目編號：2019NXY12）研究成果之一。

收稿日期：2020-01-14;責任編輯：胡剛;通訊作者：劉慧（370296504@qq.com）