網絡營銷中的品牌建設策略研究

鄒霞

【摘要】如今的網絡信息時代，更多的消費者都會在網上搜索信息、購買產品和體驗娛樂，瀏覽各種在線品牌提供的產品信息，享受互聯網帶來的更好的產品和服務。因此，電子商務企業應積極借助一定的技術手段和網絡平臺，實施有針對性的品牌建設策略，打造自己的高水平的網絡品牌。本文以企業網絡營銷中的品牌建設策略為研究對象，為當前電子商務企業建立自己的網絡品牌，以提高產品市場競爭力，提供一定的參考和借鑒。

【關鍵詞】網絡營銷? 品牌建設? 策略

企業網絡品牌是企業通過域名、網站（網站名稱、網站內容）、電子郵件地址、網絡實名等形式形成的可識別的品牌。事實上，網絡品牌建設貫穿于企業網絡營銷的每個環節中，從網站設計、網站平臺打造、網站客戶管理到網絡銷售，都與網絡品牌建設密切相關。因此，網絡品牌是網絡營銷綜合效果的展現。但是，網絡品牌不是天生就能夠被消費者所熟知和認可的，企業只有實施有效的品牌建設策略，才能達到良好的網絡品牌宣傳效果，給消費者留下深刻的品牌認知印象，提高網絡品牌的形象和知名度。

一、策略一：創建富有內涵的網站名稱，突出品牌形象

企業網站建設是網絡品牌建設和推廣的根基。打造品牌電子商務網站，首先要給網站起一個獨特而又有豐富意義的名字。獨特是為了讓客戶容易記住和聯想，產生深刻的印象。而名稱的豐富意義可以有效的傳遞公司的價值觀和經營理念，容易讓客戶喜歡并進而認可公司的產品，加速品牌知名度的傳播。例如，亞馬遜，一個著名的電子商務公司，其網站的取名也曾大費周章。公司的創始人貝佐斯先生花了整整三個月的時間為其網站命名，最終決定以“亞馬遜河”這條世界上最長的河流之一給網站命名。這個品牌名稱傳遞出亞馬遜企業的愿景是能夠成為世界上最杰出的企業之一，就如這世界上最長的河流亞馬遜河一樣綿綿不絕、永不停歇。這些網站名稱具有豐富的內涵和深刻的意義，給用戶創造了深刻的印象和美好的聯想，極大的促進了品牌形象的定位和提升，是企業實施品牌建設策略的關鍵一步。

二、策略二：通過E-mail 廣告營銷，傳遞品牌信息

出于市場網絡營銷的考慮，電子商務企業經常會發送大量的電子郵件給自己的目標客戶群，如一對一的私人客戶服務郵件，一對多的產品促銷郵件，客戶問候和售后服務郵件等。當然，在利用電子郵件傳遞網絡品牌信息時，郵件的內容才是最基本，離開這個基礎，則無法對自身品牌做有效的宣傳。因此要充分展示產品的優勢和特色，并有針對性的面向目標客戶群來設計E-mail廣告內容，這樣在發送E-mail 廣告時才能有效地傳達品牌的信息，保證所傳信息達到預期的營銷目標和效果。如阿里媽媽的E-mail廣告，它首先是將其網站名稱及商標展現在用戶面前，鮮明統一的形象和特色一致的標志讓用戶能夠對其企業網站品牌加深印象，同時在網站正文中，企業又將有針對性的產品內容呈現在用戶面前，達到雙重記憶效果。

三、策略三：采用“病毒”式網絡營銷，提高品牌知名度

病毒式網絡營銷是利用客戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種“口碑傳播”更為方便，讓用戶們彼此間主動談論品牌，在網絡社群中引起關注并快速復制鏈接，使得品牌信息可以像病毒一樣迅速蔓延。它利用的是大眾的積極性和社交網絡，主動傳播和擴散信息，讓這些信息像病毒一樣在人群中瘋傳，在短時間內引發巨大的關注和討論。因此，病毒式營銷已成為一種高效的網絡信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發進行的，因此是幾乎不需要營銷費用的品牌傳播手段。例如支付寶中國錦鯉微博轉發的病毒式營銷案例：2018年9月29日，支付寶官方微博發布了一條抽獎微博，從轉發的用戶中抽取一名中國錦鯉，只要“十一”期間在境外使用支付寶支付指定產品，就能統統免單。微博發出后，網友們紛紛轉發參與，到10月7日抽獎當天，已經有三百多萬轉發。而后，在雙十一即將到來之際，支付寶故技重施，從轉發中抽取一名用戶幫還一年花唄，該條微博的轉發量也相當驚人，支付寶幾乎是零成本達到了品牌宣傳和銷售的目的。

總之，網絡品牌的建設涉及網絡營銷的多個方面，最重要的是企業能夠充分認識到自身網絡品牌的定位與價值，并能有效地建立和提升網絡品牌的形象，整合網絡媒體的優勢特色，走出一條適合自身網絡品牌建設和發展之路。

參考文獻：

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