“組合拳”促雙提升
——國網新鄉供電公司提質增效工作側記

文／圖_史辛琳 李 帥 楊 茹

“這是‘違約用電通知書’，請確認后簽字……”9月14日5時，涼風習習，國網新鄉供電公司城區供電部用電服務二班反竊電小組整裝出動，對孟營北大街、老三隊北兩個異常臺區進行深層次摸排工作，現場查出兩起繞越計量裝置的違約用電行為，隨后對相關客戶下達違約用電通知書。這是該公司整頓用電秩序、助力提質增效的一個縮影。

在經濟新常態背景下，加之疫情帶來的沖擊，如何提質增效，實現“八個全力”促提質、“八個增效”穩發展？國網新鄉供電公司堅持穩中求進工作總基調，打出開源節流、提質增效“組合拳”，在電網發展上持續用力，在市場開拓上久久為功，在精益管理上持之以恒，在改革創新上集中發力，切實降低疫情帶來的減利影響，促進公司和電網發展質效雙提升。

國網新鄉供電公司員工在社區檢查電表運行情況。

打破專業壁壘 聚焦“效益鏈條”

“今年夏天空調就沒停過，咱這電真給力！”8月24日傍晚，家住獲嘉縣中和鎮西小吳村的村民李大叔和鄰居閑聊中不住感嘆今年過的“涼夏”。

作為新鄉市配電網2020年第一批配網項目及民生實事重點任務，西小吳村農網改造工程于4月20日完成。改造后，該村戶均容量由0.85千伏安增至3千伏安，滿足了村內各項負荷發展需求。

截至8月底，國網新鄉供電公司克服新冠肺炎疫情影響，統籌電網基建和生產技改等資金，高效完成政府2020年民生實事重點任務——110個頻繁停電、低電壓臺區的改造升級。

“其實活兒還是原來那些活兒，但干活的方法不一樣了。在提質增效的前提下，規定動作更加利落、冗余動作盡量摒棄、自選動作要有創新，這是我們對自己的要求。”國網新鄉供電公司配網管理部主任李勇旺說，“我們協同運檢部，在全省率先利用400多萬元技改資金完成了民生工程中50個臺區的改造升級，真正做到了少花錢多辦事、基建投資效益最大化。”

轉變不止于此。國網新鄉供電公司提質增效工作共明確了30個方面、62項措施，涵蓋生產、經營、運維、營銷、服務各個環節。為將專項行動轉化成全員行動，該公司各職能部門打破專業壁壘，圍繞“效益鏈條”增強服務意識，切實為基層解壓減負，讓員工把時間和精力放在提指標、抓落實、勇創新上。

優化營商環境 助力增供擴銷

提質增效，電網是根基，營商環境是關鍵。

新鄉市承接著鄭洛新國家自主創新示范區、鄭新一體化、黃河流域生態保護和高質量發展等重大戰略，經濟社會發展迎來新機遇。同時，新鄉市政府落實中央關于加快新型基礎設施建設決策部署，提出在新能源汽車充電樁等領域謀劃一批高質量項目，為拓展新的供電增長點提供了廣闊空間。

對此，國網新鄉供電公司在編制“十四五”電網發展規劃時，加大重點項目前期論證工作力度，讓電網規劃和政府區域規劃、產業布局“緊密牽手”，切實提高電網利用效率。

大環境應對有招，小環境有的放矢。國網新鄉供電公司堅持客戶“先接入、后改造”工作原則，高壓項目可控業務環節平均時限不超過20個工作日，低壓有電網配套工程項目不超過7個工作日，低壓無電網配套工程項目“當日受理、次日送電”。同時，全面推行多渠道預約辦電服務，以客戶需求直接觸發業務流程。截至8月底，全市業擴報裝新裝增容4.19萬戶，新增容量148.94萬千伏安，低壓報裝手機APP使用率100%，服務時限達標率全省第一，用電容量增速排名居全省前列。

穩存量的同時還要拓增長。國網新鄉供電公司積極宣傳電能替代相關技術和政策，將電能替代與業擴報裝相融合，挖掘新增電能替代客戶。同時配合政府做好“煤改電”客戶電價優惠及供暖服務工作，持續推進農村地區存量潛力客戶挖掘工作。抓住新基建契機，試點探索商業合作新模式，推動充電樁項目建設。截至8月底，該公司共完成替代電量10.15億千瓦時，“煤改電”工作受到省發改委表揚，全省試點完成首個充電加油一體化綜合加能站建設。

向內深入挖潛 穩定經營預期

8月19日，國網輝縣市供電公司張村供電所員工冒雨趕往裴寨村3號臺區，檢查沒有上線的計量表工作情況，及時處理故障，減少電量流失，提升線損指標。這是該公司臺區線損“日監測、日分析、日治理、日總結”工作流程中的一幕。嚴格管理的效果就是，在國網河南省電力公司同期線損綜合指標排名中，國網輝縣市供電公司連續兩個月進入全省前十。

度電必爭、分秒必爭。國網新鄉供電公司牢固樹立“過緊日子”思想，敢于向內部管理“亮劍”，把提質增效理念貫穿生產經營全過程。

“今年，線損治理是我們的重頭戲。”國網新鄉供電公司營銷部主任鮑力濤說。在線損閉環管理中，該公司完善網格化管理，細化指標管控，將指標分解到具體的班組、崗位，定期巡查，異常預警及時分析處理，嚴控線損反彈情況發生。同時，梳理整改低壓線路，針對供電半徑大、導線線徑小、變壓器承載能力低、導線絕緣老化嚴重的臺區列出改造計劃，一臺一策，徹底消除長期高損臺區。截至8月底，實現高損臺區壓降80.93%，負損臺區占比全省最少，臺區線損率由年初的3.93%降至3.00%。

省的同時還要“追”。國網新鄉供電公司深化各類數據系統應用，完善竊電線索排查方法和嫌疑甄別技術，強化警企聯動合作，精準鎖定，集中打擊一批竊電分子。1至8月，該公司累計查處竊電戶833戶，追補電量605.75萬千瓦時。

“預計到今年年底，國網新鄉供電公司電網側故障報修、配電線路停運和故障率、供電質量投訴率將分別下降10%、20%、75%，不停電作業次數同比增長20%。”該公司總經理武振宇介紹道，“當然，這是我們的理想狀態，為實現這個目標，需要我們加強全過程精益管控，把專項行動每一個環節落實落細。我相信我們能做到。”