流行病毒時期疫情信息獲取對大學生防疫觀念的影響研究

蔡若彤　周思慧　李嵐　陳舒敏　馬啟偉　陳淑琳

摘要：2019年底，我國流行型病毒爆發，疫情信息開始呈井噴狀爆發，人們對相關信息的需求也達到了空前的高度。信息來源、渠道和內容的多樣性增加了人們在短時間內準確篩選所需信息的難度。本研究關注疫情信息獲取對防疫觀念的影響，希望對疫情事件中的信息效能進行科學反思，并為在公共安全事件中提高人們的觀念意識提供參考和建議。研究結果發現信息獲取多樣性對觀念影響無顯著影響，信息獲取效率對大學生觀念形成影響程度最大。

關鍵詞：流行病毒;信息獲取;防疫觀念;媒介素養

一、引言

2019年年底流行病毒爆發以來，相關信息呈井噴狀爆發，人們對相關信息的需求達到了空前的高度。信息的質量甚至真實性參差不齊，在很大程度上影響人們防疫觀念的形成。以90后、00后為主的大學生作為“網絡原住民”的一代，是網絡參與的最活躍人群（施蕓卿，2014），習慣于借助各類網絡社交平臺獲取和共享各類信息，這些信息可能會影響大學生[]對外界的看法及作出的決策。相比之下，作為“網絡移民”一代的中老年群體，使用互聯網的能力普遍弱于大學生。意識主導理念，理念主導行為（王勝超，2004）。對疫情狀況、防疫工作的認知正確與否及認知水平程度，影響著人們的防疫觀念，決定了人們在疫情中的防護行為，對人們能否在疫情當中保護自身生命健康安全起到重要作用，通過研究分析大學生的信息獲取能力與其防疫觀念的關系，有助于為強化大學生防疫觀念提供建議。

本研究試圖探索高校大學生信息獲取能力與在本次疫情中的防疫觀念是否存在關聯，從而進一步探索大學生較于其他群體對疫情的高警惕性，是否與大學生對疫情現狀信息的獲取量大有關。我們提出以下假設：大學生獲取流行病毒信息的能力越強，防疫觀念越強。

前人的研究聚焦于意愿與觀念的聯系，信息獲取僅僅是作為意愿下的一個維度，較少集中關注信息獲取能力所發揮的效用。大學生群體普遍信息獲取能力強，信息獲取能力成為了一個重要的切入角度。本研究使用量化分析方法測量信息社會對大學生觀念的影響，從宏觀角度研究信息獲取對大學生觀念形成的影響程度，以驗證前人信息提升論和信息超載論兩種觀點的程度及有效性。

二、相關因子提取

1.防疫信息獲取因子提取

《高校學生信息素養狀況調查與分析研究》中指出，大部分高校學生具有一定檢索能力，同時也存在局限。在獲取信息的過程中，大學生由于對數字資源內容缺乏了解、缺少所需數據庫、缺少專業檢索知識等障礙而傾向于選擇人際交往的方式獲取信息，有可能造成信息獲取渠道堵塞，對信息獲取造成不利影響。而信息獲取是信息素養中的一個方面，而信息素養作為現代人發展的核心能力，在信息社會中顯得尤為重要。

岑詠華在研究個體認知指出，個體獲取信息的來源以及特性的不同，顯著影響著感知有用性，進而對個人偏好態度產生顯著性的影響。個體對在信息獲取的過程中選擇性的接收信息，進而使原有的態度發生一定變化。結合前人的研究來看，信息獲取的方式以及來源的不同，會造成個體認知的差異，進而對個體的觀念形成以及行為產生一定的影響，但基于獲取的信息種類的不同，影響機制也存在差異，需進行特定的研究對相關模型進行確認。

本研究決定從頻率、多樣性和效率三個維度對信息獲取能力進行考察。頻率包含了每天獲取疫情相關信息的次數和時長。多樣性包含了檢索工具的種類和數量、信息媒體來源的種類和數量、信息內容種類和數量。效率包含了目標信息獲取的精準性、避免獲取重復信息、閱讀信息的速度、理解信息的速度和獲取最新信息的即時性。

根據李金城的《媒介素養測量量表的編制與科學檢驗》中媒介素養的獲取這一維度，可知獲取信息涉及獲取足夠量的信息、不斷更新自己的信息獲取技能、擁有較強的信息獲取意識和熟練使用軟件工具進行信息檢索。但是李金城一文中的“獲取”指標僅是媒介素養中的一個維度，設立的指標并未細化，具有一定的模糊性。而本研究則對李金城一文中所提及的指標進行細化和刪補，并借鑒了沈玖玖的《股票投資人信息素質測評量表》和苑春蕓的《農民信息素質量表編制及信效度檢驗》，最終將信息獲取的指標細分為如下。

2.防疫觀念因子提取

“對于社會的基本認識，對游戲規則的把握，甚至人生觀，價值觀的形成，90%的影響來自傳播媒介”（喻國明，2002），“微時代”背景下，大學生每天使用網絡媒體的時間偏長，頻率偏高，依賴性較強，但由于缺乏社會經驗，一定程度影響大學生健康觀念發展。而胡凱研究中表明，互聯網傳播信息有利于大學生在面對災難事件時更能持有正確的價值取向，肯定信息化網絡的教育作用。綜合前人研究，研究者得出以下結論：信息時代信息“爆炸”，一方面使得大學生能夠更快捷地獲取知識和信息，加快其觀念更新或提升;另一方面，信息超載，冗雜甚至污染，又可能造成大學生價值取向沖突和道德取向錯位。

健康信念模式強調運用個體的態度和信念來解釋和預測各種健康行為（林丹華，2005），而健康觀念是人們評價有關健康的行為、事物，以及從各種可能的目標中選擇自己合意的健康目標的準則。同時，健康文化主要通過意識、觀念、行為方式、制度規范等反映出來（唐玲，2018）。由此可見個體的健康觀念可以通過其對相應行為、事物的準則的調查來進行衡量、評估與分析。綜合來看，健康觀念的重要意義在于對個體的健康行為有指導性作用。但前人的研究較少提及健康觀念的影響因素，而本研究嘗試驗證信息獲取是否能夠作為其影響因素。

預防疫病的認識是近代衛生防疫觀念的一部分，早在1902年《大公報》對瘟疫的報導中就有關于瘟疫情況中健康衛生觀念的描述。余新忠在研究晚清防疫觀念時提到，古人偏重個人身體強健，防疫觀念雖占據重要地位，但其是作為平時的舉措，對防疫的指導作用不大（余新忠，2008）。綜合來看，防疫觀念包括了對疫情防護的認知和對疫情整體防控的理念。在疫情期間，健康觀念的集中體現為防疫觀念，因此本研究更著重對防疫觀念的調查研究。

2.權威媒體應及時整理發布信息，減少群眾獲取疫情信息的成本。疫情信息隨著研究的推進和疫情狀況發展也變得越來越多。權威媒體仍處于權威優勢，應對疫情發展的過程、專家的建議、國家針對防疫的措施等多種信息作更及時全面的總結。同時，官方媒體還可使用更多生動有趣的方式，如小動漫、符合不同人群的特點的推送等方式加大對疫情信息的宣傳。爭取讓群眾知道得更快更多，了解得更廣更深。另外，信息素養的提高將助于健康素養的改善。提高信息獲取素養，將有利于大學生應對公共危機，提高防護意識。

3.本研究樣本容量僅涉及廣州幾所高校，覆蓋范圍不夠廣泛;另外，題項設計存在一定偏差。研究的下一步可以進行分眾研究，并將把疫情這個特殊時期的限制除去，選擇收集人們在日常的信息獲取以及相應的健康觀念，對比得出更全面的認識。

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