勤謹務實，行穩致遠， 成為酒店管理領域領軍人物段旭凱

肖曉琳

2019年11月，第十一屆中國旅游酒店業金鷹獎在上海盛大舉行，段旭凱不負眾望，獲得年度最佳酒店總經理。對于行業來說，金鷹獎是酒店管理行業的頂級榮譽，被譽為酒店行業的奧斯卡獎，自舉辦以來，旨在為酒店行業評選出優質的酒店人才，推動酒店行業更好的發展。能夠入選并且最終獲獎的，毫無疑問都是站在行業金字塔尖的領軍人物。

或許是時間總能善待努力的人，自2002年開始進入酒店行業，從最最基礎的工作內容開始做起，勤奮聰敏的段旭凱，一邊努力在工作實踐中磨煉自己，一邊利用業余時間學習酒店管理領域的理論知識，很快地，他便高效系統地擁有了酒店管理領域的理論和實操能力。這也是他之所以能夠年紀輕輕便可以獨當一面，在業內逐漸聲名遠揚的原因。

2009年段旭凱迎來職業生涯的第一次騰飛。10月，年僅27歲的段旭凱受邀擔任五星級酒店上海皇廷國際大酒店銷售總監兼前廳經理職務，風華正茂的段旭凱迎頭直上，用超強的個人能力證明了自己。2010年，段旭凱進入五星級酒店上海中亞雅高美爵酒店擔任收益總監。2012年，進入瑞頤酒店管理集團從大中華區收益分銷總監，兩年后擔任集團旗下五星級酒店——南昌瑞頤大酒店的總經理。從分管某一塊業務到全盤管理一座五星級酒店，段旭凱用了不到五年的時間便實現了職業生涯的第二次蛻變。而對他來說，更重要的顯然不是個人職務的變化，他更看重通過他的努力幫助酒店實現經濟價值、品牌價值和社會價值的全面發展。

2011年，瑞頤國際酒店集團正式登陸中國，2012年段旭凱便進入集團總部擔任大中華區收益分銷總監的重要職位，領導大中華區收益管理部開展收益管理服務，建立區域收益管理團隊，領導收益管理團隊集群服務。2014年南昌瑞頤大酒店籌備階段，段旭凱便被集團委任負責酒店開業準備工作，開業后直接擔任南昌瑞頤大酒店總經理一職，全面管理酒店日常運營及運營體系的建設。從南昌瑞頤大酒店的產品、服務、安全，到銷售管理、人員管理、財務管理……作為酒店統管全盤的領導者，段旭凱掌握綱領，細致把關。在段旭凱的帶領下，南昌瑞頤大酒店成立之后發展勢頭迅猛，各項業務有序展開，經濟效益和品牌價值蒸蒸日上，很快便成為江西省最好的五星級酒店，營業額排名全省第二、利潤排名江西第一。

南昌瑞頤大酒店不僅在江西一鳴驚人，在全國酒店行業更是一顆耀眼的明珠，獲得了中國會議酒店影響力TOP5、2016年度酒店大賞-最佳會議服務酒店、2016～2017中國商務會旅游金椅子獎-年度最佳商務酒店、世界酒店聯盟五洲鉆石獎、2017～2018鳳凰生活旅者大獎-最具城市地標性酒店、2018酒店風尚榜-豪華精選商務酒店、第五屆中國旅游酒店業金鷹獎-最佳城市地標酒店、2019年度國際飯店業會議接待標桿企業、2020飯店業商務差旅服務創新獎等多個重磅獎項，同時還收到了許多供應商和客戶授予的多個獎項。

段旭凱在業內更是聲名鵲起，由此因個人出色的酒店事業成就而獲得第十一屆中國旅游酒店業金鷹獎、2018中國酒店風尚評選等行業頂級獎項和榮譽，成為酒店行業炙手可熱的青年明星。

十余年來，段旭凱不僅在工作方面取得了令人驚嘆的好成績，而且他還堅持利用一切可利用的時間勤勉學習，2011年取得了中央廣播電視大學行政管理本科學位，2015年獲得香港理工大學酒店及旅游管理碩士學位，為了將個人的經驗發揮最大的價值，繁忙的工作與學習之余，他還堅持參加行業交流，擔任全國綠色飯店評審員（國家級）和江西省星級飯店評定審查員（省級）等社會職務，利用自己的工作經驗與行業思考，為酒店行業貢獻自己的綿薄之力。

段旭凱在酒店管理領域十余年的勤謹務實，于個人，這讓他取得了同齡人都很難達到的事業成就;于酒店，在他的帶領下，南昌瑞頤大酒店逐年屢創業績神話。毫無疑問，這是個人與事業的雙贏，是解釋“勤謹務實”的最好答案。作為酒店行業發展的見證者，我們期待段旭凱未來給予酒店行業的更多力量和更多精彩。