建筑工程監理工作中精細化管理的運用探討

張 偉

(貴州三力建設監理有限責任公司，貴州 貴陽 550008)

0 前 言

隨著城市化發展速度的不斷加快以及現代化建設體系的逐漸形成，建筑工程施工質量的管控越來越嚴格，高質量、高效率的工程建設要求對很多施工企業提出更大挑戰，除技術優化、材料革新、人員培訓之外，管理工作也更受重視，監理工作正是管理工作中必不可少的重要組成。監理工作是對工程施工質量進行嚴格管控的重要參與力量，在促進施工企業工程基礎良好鞏固的同時也能實現對質量問題、安全問題的有效預防，所以監理單位需結合信息技術進一步落實精細化管理機制，促進監理工作現代化建設，為建筑工程優化發展提供更有力的支持。

1 監理工作精細化管理工作的意義

所謂精細化管理模式，其實是現代化管理能力顯著提升以及社會工作高效高質管理需求雙重刺激下的產物，涉及方面較廣，能夠從社會分工細致化角度實現對工作全內容的合理管控和有效調配。在建筑工程監理工作中，因為全過程管理理念的推進，很多施工企業工作內容在不斷細化、精化，同時也要求監理工作盡快將精細化管理充分落實在質量管控工作中，再加上監理工作本就是施工管理重要參與部分，精細化管理應用更具必要性[1]。精細化管理模式對監理工作進行更全面的管理優化調整，不僅在工作內容上對職責與權利進行細致劃分，而且在管理制度上也進一步規范，為監理工作提供更多可準確遵循的工作指導，從而保證監理工作標準化建設，使管理資源優化配置，以有效達成監理工作目標。

2 監理工作精細化管理主要內容

在對監理工作精細化管理進行分析時，要先對當下建筑工程發展有一定的了解，新時代背景下的建筑工程施工涉及到的項目內容更加多樣化，施工質量、施工成本、施工進度等方面的管理工作都更加細化，這也就要求其中監理工作同樣需將內容擴展開，從精化與細化兩方面加以明確。

1)監理精細化管理中的細化應用。如圖1所示，該組織構架的建設就是對監理工作細化的重要表現，涉及到施工過程中質量、進度、成本、合同、安全等多項管理內容，尤其是在質量管控和安全管控的監理細化管理中更需全面考慮。質量管控需從技術交底、試驗檢測、材料質量控制等多方面入手：技術交底過程中，監理總工程師應與設計部門展開及時對接，結合設計方案與施工單位進行技術交底，明確施工管控要點內容；試驗檢測過程中，通過抽樣、留樣和規范化試驗室管理多項工作內容實現質量檢測的準確性與有效性；材料質量管控也是關鍵要點，監理工程師確認之后才能使其進場應用，尤其是在施工中使用較多的混凝土上，更需重視材料的質量檢測。安全管控也是監理工作重要內容之一，在精細化管理過程中，將“預防為主”的安全監理意識落實到施工管理工作中，以工程實際狀況為基礎，將安全責任落到實處，將日常檢查、專項檢查、定期檢查、總體檢查等各類監管機制結合起來，對施工操作、施工防護、施工風險管理等內容嚴加管控，以此提高安全管理質量[2]。

圖1 管理工作精細化管理組織架構

2)監理精細化管理中的精化應用。精化管理應從監理單位的自我組織建設入手，明確自身在建筑工程施工過程中的實際位置，以此保證監理工作更具針對性的應用價值，如監理制度精化，要結合管理工作目標對各項監理制度重新界定與明確，使質量控制程序更能與時俱進，發揮時代價值；再如監理任務和職責的精化，應結合總監理工程師會議安排，對各監理人員工作任務具體落實，崗位責任、目標管理、考核激勵等工作內容都需融入具體工作任務中，確保各工作人員各司其職并互相協作，以此保證管理資源的充分利用，提高監理工作效率。

3 監理工作精細化管理在建筑工程中的應用

雖然監理工作精細化管理越來越受重視，但在建筑工程實際應用中卻仍存在不少問題，對管理應用價值的有效發揮產生嚴重阻礙。

1)監理工作精細化管理認知上存在一定的偏差。很多監理單位對精細化管理抱以被動適應的態度，缺乏主動探究和改進意識，部分監理單位照抄照搬其他監理單位優秀管理模式，卻忽略不同環境、不同項目以及不同組織模式、參與人員下管理工作的差異性，不僅無法發揮精細化管理工作價值，反而可能導致各種質量安全隱患產生。

2)監理工作人員綜合素質不高。這是監理工作精細化管理中又一重要影響因素，很多監理單位監理工作人員在專業監理技能、工作經驗等方面相對較弱，在以往相對寬泛的管理模式下尚能應對，但在精細化管理模式下，因為工作內容更加深入、全面，很容易受能力限制，無法及時、合理處理監理問題，導致精細化管理工作難以充分落實。

4 監理工作精細化管理在建筑工程中的應用策略

對建筑工程監理工作精細化管理的主要內容及應用現狀簡要分析后，本文依據某監理單位管理精細化改進過程，對其應用策略加以分析，從技術管理、人員管理、制度管理等方面入手，為相關工作提供一些建議。

4.1 實現監理技術的精細化管理

建筑工程規模擴大、工期延長、技術要求更高的時代變化對監理工作有了更高要求，務必要保證精細化管理相關技術的與時俱進，能夠結合施工質量管控要點明確具體監理工作主要任務并將之有效落實，才能實現精細化管理與建筑施工質量管控之間的準確對接。監理單位在精細化管理應用中，一方面，認真學習合作單位優秀的監理工作經驗，明確精細化管理的基本內涵；另一方面，從本單位實際狀況出發，認識到自身在建筑工程項目、管理能力以及人員結構方面與其差異之處，構建更具本單位特色的應用模式，如加強施工重點上的精細化管理應用，將施工質量監管、規范操作落實等深入到施工過程中，比如在裝配式建筑預制構件的生產中，安排駐廠監理人員對生產質量進行嚴格管控，以此避免不合格構件進場使用；再如建立必要的施工項目分析團隊，對工程項目中建筑、暖通、給排水等多類專業應用進行詳細分析與環節質量管控的劃分，明確各施工過程監理工作的具體目標與任務，并結合監理人員實際能力進行合理安排，保證各施工過程中出現的問題更加及時有效處理。

4.2 實現監理人員的精細化管理

監理人員是監理工作質量提升的重要組成部分，尤其是當下建筑專業需求更加全面的情況下，更要實現對監理人員的精細化管理，以此實現對施工質量的合理管控。該監理單位在人員精細化管理的改進工作中重點關注監理人員綜合能力提升以及有效溝通方面的加強，保證監理人員具有足夠的監理工作能力，同時也能相互配合，實現管理資源的合理使用。

1)在監理人員招聘中，該監理單位建立更加精細規范的考評制度，不僅包括專業技能方面，而且重點強調職業道德及重要監理意識考察，如質量管控意識、安全施工意識等，以此確保監理人員具有足夠能力面對監理工作精細化調整[3]。

2)在監理人員綜合能力提升中，該監理單位將精細化管理理念充分落實在技能培訓教育工作中，除多樣專業技能的定期培訓外，還注重培養監理人員精細化管理理念，增進人員之間、部門之間的溝通交流，使監理人員在工作中既明確各自工作職責，同時又能與相關監理工作合理對接，比如現場質量監理人員保證對施工人員施工操作的詳細記錄，將其提供給完工階段的質量監理部門，作為質量評估的重要參考依據，以此實現對建筑工程質量的總體管控。

4.3 實現監理制度的精細化管理

監理制度的精細化管理會直接影響到各監理技術與監理人員工作的落實，傳統監理制度已經無法適應精細化管理變動需求，必須在管理模式調整中一并改進，為各監理管理工作提供必要約束與指導。該監理單位總結以往監理工作經驗及精細化管理理念構建起一套更完善的監理制度，具體包括過程制度、責任制度及監督制度。

1)過程制度是監理工作具體流程上的規范，要求監理工作在具體規劃前應先結合工程建設目標與計劃，對監理工作方案加以優化，使之更契合工程質量監管要求，隨后再開展各項監理工作安排及責任劃分[4]。

2)責任制度是以精細化管理為依據，對各施工環節進行監理工作責任的劃分，明確各道工序的質量責任人以及質量控制程序，保證監理人員對自身監理工作要求、目標以及注意事項等有更準確的把握，也以此增進各關聯監理工作間的對接，保證監理工作規范開展。

3)監督制度是監理工作制度中最關鍵的內容，建立工程建設的全過程監督管理模式，通過如質量責任備查制度、巡查制度、質量考核獎懲制度等精細化管理要求，對監理工作落實情況進行監管，保證監理工作順利完成。

5 結束語

建筑工程監理工作精細化管理應用已是時代發展之必然，細化方面的監理工作改進以及精化方面的監理能力建設都必須提高重視，應全面認識到管理應用不足之處，將之作為重要參考依據，并充分結合單位自身建設狀況，明確精細化管理目標，以此促使監理工作更具針對性和實效性。

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