醫院電梯的使用維護與管理

何宏

摘要：醫院作為較為特別的場合，電梯的安全是較為關鍵的問題。對此，如何保證有更安全和高效的使用以及確保電梯安全，是亟待我們處理的問題。因為醫院電梯在使用過程中具備一定特異性，有急救傷病人員的作用，需要在第一時間救治病人，關系到生命問題。通常病人在醫院就醫時，電梯作為重要的載體，能夠給病人縮短急診時長，讓生命安全得以保障，所以，院內電梯便成為了最為關鍵的承載工具，直接與救治生命有密切聯系，對此，有必要加大對電梯的管理和應用，以便提高救治病人的生存幾率。

關鍵詞：醫院電梯;使用維護;管控

當前醫院電梯的使用率普遍過高，必須看重電梯維護和管理，在實際運維作業中，必須按照現有的社會科技變化特征，把點位運維和管控加入到院內整個工作系統中，針對工作中露出的問題，加以有針對性修改，從而構成合理且正規的制度，把整個工作接入正規體系中，并且組成專業的人才隊伍，提高電梯運維和管控的綜合水準，以滿足醫院未來發展勢頭，將其綜合效能得以充分發揮，以便讓整個醫院服務工作更加優質，達到醫院發展所需。

一、目前醫院電梯維護和管理中存有的難題

（一）缺少高效的管理制度

在實際的維護和管理工作中，對應的制度必須有，要把全部工作均加入到制度和約束里，提高綜合管控效用。在具體的工作中，對電梯使用和管理，因為屬于傳統的日常性工作，多數醫院均忽略了對應制度的建立，導致管理制度和實行結果不太理想，這給電梯使用和管理的規范化運行增加了難度，怎樣利用體制確保這一日常工作有更好的提升，成為了醫院的電梯應用維護和管控中所要面對的關鍵難題。

（二） 電梯使用維護和管理缺少更新

在實際的電梯維修和管理中，有使用和管理意識欠缺的問題，醫院對于電梯的護養不太看重，在推進工作中，多數管理者以為電梯使用維修和管控并不會有什么更新的空間，只需繼續維持就能夠保證總體運營的流暢。這一觀念存有嚴重的偏差，雖說是一項日常工作，但此工作在細節方面的更新和提高，對電梯使用和管控水準異常重要，也只有通過更多的創新，才能發現在平常管理中存有的問題，提升綜合管理結果。

（三） 電梯使用維護和管理效能低

目前在診療服務工作對醫院電梯使用與維護和管控工作都提出了很高的要求，但是在實踐中，普遍存有效率低的問題，電梯的維持和管控看似平常，但所要消耗的人力、物力很多，若是不看重管控效能的提高，將會浪費很多資源。限制整體工作效能的增長。而在實際中，多數工作人員并未把效能提高加入到自己的工作任務中，在考核中并未有對此項目的考查，這便成為了工作中的缺陷，只有將其改良，才能夠順應新形勢下醫院的發展需要。

二、電梯使用維護和管理的措施

（一）加強電梯使用管理

首先，在使用醫院電梯中管理力度必須提高，同時制定健全的安全制度，以便確保電梯使用的安全性。其次，應該建立一套完整的規章制度，因為電梯能否正常使用，最關鍵的是維護工作，根據電梯特殊性分析，若是出現了故障，維修人員必須在短時間內處理，因此，作為維修工作者，有必要制定出一套行之有效的管理制度，將責任落實到人。最后，在維修制度中，必須按照單體的檢修內容加以施行，定期維護和檢測，以便降低故障的產生。維修人員的主要職責僅僅按照制度是遠遠不夠的，必須在真實工作中更加積極處置好電梯維護工作，做好自己職責工作。

（二） 對維護人員間培訓管理，提高素質

電子設備一直在不斷更新中，對其服務質量也在不停提升。醫院中工作的電梯修理人員，應該熟知醫院的發展，將自身的業務水平和技術提高，加大學習管理。對電梯的使用狀況做好記錄，在發覺到故障后必須及時處置，及時認識到新問題并加以處理。

（三）設置專業的醫用電梯

在很多狀況中，由于醫生與病患有擁堵的現象，給醫院正常運作帶來了困擾。 在實際使用中，在早、中、晚這幾段時間中，會出現較大的人流量，這些時間段中也是病人就診和家屬探訪的密集時段，會在上下電梯過程中出現嚴重沖突。因此，若想提高電梯應用狀況，必須有效處理。在醫院修建內部時，必須在電梯中設置專門用于手術和急診的專用電梯，且在內部配好固定電話。另外，可以對別的電梯設置單雙層的停靠辦法。設立的醫用電梯通常用于臨床車輛和送往藥物等事項，同時要設置專門疏導電梯人流崗位，其主要目的是處理乘客等待和擁堵的狀況[1]。另外，作為醫院電梯在實際應用中，必須定期護養和消毒，每次做好記錄，以便電梯管理更高效進行。

（四）提升維護人員工作態度

醫院電梯的作用主要在方便于臨床病人和去往急診的病患以及家庭成員。因此，電梯工作者的主要職責是為提升電梯能夠快捷進行服務，而電梯管控人員亦是圍繞這一中心內容進行的。因此，在管理中，必須讓他們知道服務的主旨內容與工作目標。職位提升了他們的積極性才能提高他們的競爭力，促成維修工作和自身崗位中主動工作，不停去學習與競爭，醫院也可以建立考核組，對他們制定考核制度，經過在真實工作中的表現來掛鉤其實際工資，以激起他們的主動性。

（五）使用電梯養護管理問責對策

醫院電梯維護有關自身發展和不同工作的有序進行，在電梯使用和庇護中，應該加入現代企業管控辦法，經過對應的工作責任，真正激發職員的積極性，在制作設計和制度考評方面，必須突破以往的限制，找出對應的操辦途徑，經過加入現代管控辦法，把工作職員的利益和實際的維修工作聯系起來，提高工作人員的參與力度，構成工作上利益共同體，從而提高電梯使用維修和管控效能，對其中留存的潛在問題，必須讓責任到人，進而把問題消滅在初期，增加電梯使用維護和管理綜合效果[2]。

（六） 定期維護措施

主要體現在以下幾點：1.對電梯主要部件間潤滑護養，緊固螺栓，以便降低機械故障發生率;2.在修護中，要進行全方位的檢車，并推斷出故障位置。若有需要修理的地方，必須按照有關技術規范操作;3.配件問題，必須及時替換，保證電梯能夠正常運轉。此外，定期進行保養，按照正規制度每月兩次進行維護和保養，并保證保養質量。制定一份電梯使用檔案并存檔[3]。4.定期進行應急演練，訓練事故中工作人員冷靜處理的能力，避免事故的進一步惡化，最大限度減少醫院和財產的流失，同時向相關部門申請支援并做出詳細的匯報。

（七） 讓廣大職工病人參加到電梯養護中

在維護管控中，必須將意識作用得以發揮，提高電梯使用維護和管理工作參與力度，同時讓別的部門與職工均參加到中間去，提高協同作業意識[4]。在此項工作中，培養意識不可一蹴而就，應該加大宣傳，對平常知識，不可單純使用傳統宣傳模式進行宣傳，而應該利用現代信息技術，尤其是微信群等形式，去傳遞訊息，提高對于電梯維護和管理的認識，并且提高規范操作的能力，最終構成一同使用、共同管理的局面，促成綜合管控工作的進展。

三、 結束語

醫院是給病患供應健全、優質的就醫服務，綜上，可知醫院電梯使用中有眾多安全問題，如部件的故障以及各種安全隱患，作為管理電梯工作者，必須時刻注意電梯運作狀態，消除并處理電梯的各種風險問題。醫院的管控水準會干擾到人們對醫院的整體印象，對電梯使用和維修而言，雖說在醫院所有工作中屬于普通的一項，但是依舊需要人員堅守崗位，以高度的責任性，為院內乘坐電梯病人供應最佳的基礎擔保，給服務工作做出應有的努力。

參考文獻：

[1]韓磊. 醫院電梯的使用維護與管理探析[J]. 科技傳播， 2013（15）：114-115.

[2]蔣悅. 醫院電梯的使用維護與管理分析[J]. 設備管理與維修， 2019， 000（010）：34-35.

[3]方斌. 對醫院電梯安全使用的幾點維護與管理措施探討%Discusstion on Maintenance and Management Measures of Hospital Elevator Safety[J]. 現代工業經濟和信息化， 2015， 005（022）：76-77.

[4]王鎮江， 景京， 相新泉. 醫院電梯的使用與管理%Elevator Use and Management in Hospital[J]. 中國電梯， 2009， 020（002）：64-65.

（作者單位：江蘇省泰興市人民醫院總務科）