張金懌


摘要:伴隨人民群眾文化娛樂和智慧生活需求的提升,家庭視聽終端產(chǎn)品伴隨著智慧家庭的發(fā)展越來越生態(tài)化,力爭成為智慧家庭業(yè)務(wù)入口。我國家庭視聽智能化產(chǎn)品保有量逐年增加,下沉市場(chǎng)空間巨大,但產(chǎn)品智能化水平仍有較大提升空間。當(dāng)前,家庭智能視聽產(chǎn)品信息安全仍存在較大風(fēng)險(xiǎn),是應(yīng)是行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),加大監(jiān)管力度、提升技術(shù)水平、完善標(biāo)準(zhǔn)體系。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè);市場(chǎng);質(zhì)量;智能化;信息安全
中圖分類號(hào):TN-9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-9129(2020)06-0064-002
Abstract:Withtheimprovementofpeople'sdemandsforculturalentertainmentandsmartlife,familyaudio-visualterminalproductsarebecomingmoreandmoreecologicalalongwiththedevelopmentofsmartfamily,strivingtobecomethebusinessentranceofsmartfamily.Thenumberofdomestichouseholdintelligentaudio-visualproductsisincreasingyearbyyearinChina,andthereisahugemarketspaceforthemtosinkin.However,thereisstillagreatroomforimprovementinthelevelofintellectualizationofproducts.Atpresent,theinformationsecurityofhouseholdintelligentaudio-visualproductsstillhasaenormousrisk,whichshouldbethefocusoftheindustry,strengthensupervision,improvethetechnicallevel,improvethestandardsystem.
Keywords:Industry;Themarket;Quality;Intelligent;Informationsecurity
1家庭視聽產(chǎn)業(yè)概述
文化娛樂生活已經(jīng)成為人民生活中不可或缺的精神慰藉,伴隨人民群眾日益增長的精神文化需求和飛速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),家庭視聽技術(shù)正逐步向智能化、生態(tài)化方向全面發(fā)展。智能電視、智能音箱等多種智能交互式家庭娛樂產(chǎn)品不斷推陳出新、迭代頻繁。一系列家庭視聽終端產(chǎn)品成為了智慧家庭控制入口的主要角逐者,不僅對(duì)上可以支撐各類家庭應(yīng)用,也可以對(duì)下管理各類智能家居設(shè)備,既是未來智慧家庭業(yè)務(wù)的統(tǒng)一入口,又是多方合作的接入平臺(tái)[1]。
智慧家庭是以智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)等多種新一代信息技術(shù)產(chǎn)品為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)各類家用電子信息產(chǎn)品和電氣設(shè)備的智能化和互聯(lián)互通,從而面向家庭提供文化娛樂、智能家居、健康管理、居家養(yǎng)老等豐富多樣服務(wù)的整體智慧系統(tǒng)。家庭視聽終端在此架構(gòu)下走過了數(shù)字化、聯(lián)網(wǎng)化,整逐步向著智能化、生態(tài)化發(fā)展,由單一的硬件制造向平臺(tái)服務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)單個(gè)家庭內(nèi)部的信息化向整個(gè)社會(huì)的信息化融入,將各種社會(huì)服務(wù)資源接入家庭,服務(wù)于千家萬戶。
2國內(nèi)智能電視市場(chǎng)現(xiàn)狀
智能電視經(jīng)過數(shù)年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)教育,其市場(chǎng)普及程度已經(jīng)接近傳統(tǒng)電視,整體市場(chǎng)成熟度較高。在我國智能電視的發(fā)展方向主要有OTT和交互式網(wǎng)絡(luò)電視兩種渠道,得益于國內(nèi)對(duì)于播控平臺(tái)的管控,國內(nèi)企業(yè)的技術(shù)和營銷優(yōu)勢(shì)凸顯。對(duì)于一二線城市而言,隨著產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景與用戶關(guān)聯(lián)的深度與廣度進(jìn)一步加深,智能電視作為智慧家庭場(chǎng)景下的首要流量入口可期。對(duì)于三線及以下城市而言,伴隨”家電下鄉(xiāng)”政策的穩(wěn)步落實(shí),下沉市場(chǎng)的覆蓋率也正逐步鋪開。當(dāng)前一二線城市的發(fā)展路線側(cè)重存量維護(hù)并主動(dòng)挖掘產(chǎn)品技術(shù)亮點(diǎn),如HDR、OLED、量子點(diǎn)等以進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。而三線城市以下的市場(chǎng)拓展途徑,仍舊側(cè)重以增量為先,優(yōu)化營銷策略提高市場(chǎng)覆蓋率。
根據(jù)工業(yè)和信息化部相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示截至今年初,我國各類彩色電視機(jī)保有量共計(jì)約近6億臺(tái)。其中智能電保有量接近五成,市場(chǎng)滲透率接近六成,觸及用戶規(guī)模約6.3億。與2018年底對(duì)比智能電視與傳統(tǒng)電視之間滲透率與保有量的差距逐年減小。如圖1所示,智能電視與傳統(tǒng)電視的保有量分別為12.5%和-8.5%,從長遠(yuǎn)趨勢(shì)來看智能電視成為家庭客廳娛樂新的核心已成必然。
從地域角度來看能電視激活規(guī)模,受經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度影響較大。2019年底,全國智能電視激活終端增長率11.37%,其中,華東地區(qū)智能電視激活終端量8000余萬臺(tái),占全國總激活量的37.3%,滲透率增幅也穩(wěn)居全國第一,由上年度的39.7%增長至49%。其次,華北、西南、東北部地區(qū)增速較快,如圖2所示。
3國內(nèi)智能音箱市場(chǎng)現(xiàn)狀
我國智能音箱市場(chǎng)百家爭鳴。不僅有百度、騰訊等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭還有以華為、小米代表的科技研發(fā)類企業(yè)都紛紛布局智能音箱產(chǎn)業(yè)。更有有網(wǎng)絡(luò)渠道商阿里巴巴、京東等跨界而來,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭格局相當(dāng)激烈。
從市場(chǎng)規(guī)模來看我國是世界第二大智能音箱市場(chǎng)。據(jù)2018年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國智能音箱產(chǎn)品市場(chǎng)零售量接近1700萬臺(tái)較上年同期增長8.2倍,銷售額約37億元人民幣同比增長6.5倍。2019年,我國智能音箱產(chǎn)品產(chǎn)量約有4500萬臺(tái),較上年同期增長1.1倍。其中阿里巴巴、百度、小米三家企業(yè)作為三種不同類型企業(yè)中的領(lǐng)頭羊,占有了九成以上的市場(chǎng)份額。Canalys數(shù)據(jù)顯示,在2018年底我國智能音箱產(chǎn)品出貨量有小規(guī)模爆發(fā),第四季度出貨量是全年總出貨量的四成,約近900萬臺(tái)。阿里巴巴公司當(dāng)季出貨量近300萬臺(tái),是第四季度全國總出貨量的31%。而小米和百度兩家企業(yè)均以250萬臺(tái)左右的出貨量平分秋色。
從系統(tǒng)軟件角度建議,將用戶體驗(yàn)和需求加入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中,優(yōu)化智能音視頻產(chǎn)品的性能,同時(shí)加強(qiáng)智能音視頻產(chǎn)品的安全檢測(cè)和加固,重視加強(qiáng)個(gè)人信息安全保護(hù)。
5家庭視聽產(chǎn)品智能化發(fā)展力爭成為智慧家庭入口
"智能"這一概念包含了電子信息設(shè)備對(duì)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、邏輯、辨別、計(jì)算、分析、判斷、聯(lián)想等多種高級(jí)信息綜合處理能力。在家居智能化的大潮下,以居家生活為應(yīng)用場(chǎng)景,以家庭住宅為搭載平臺(tái),家庭視聽終端產(chǎn)品通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)與家庭內(nèi)部多種智能化家電產(chǎn)品互聯(lián)互通,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、音視頻處理、虛擬現(xiàn)實(shí)、語音識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別、新型顯示等新一代信息技術(shù),以及zigbee、WiFi、藍(lán)牙等通信協(xié)議,構(gòu)建方便高效的智慧生活。
智慧家庭是多產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展的重要領(lǐng)域,其產(chǎn)品種類豐富、產(chǎn)品形態(tài)多樣化。不僅包括基礎(chǔ)軟硬件產(chǎn)品、組網(wǎng)設(shè)備、智能終端、智能家電、智能家居,還涵蓋了集成平臺(tái)和系統(tǒng)以及各類應(yīng)用軟件。智慧家庭也是現(xiàn)代家庭適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的必經(jīng)階段,家庭智能視聽終端,除了在傳統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)方面的提升外,更是力爭成為智慧家庭信息交互平臺(tái)或智慧家庭入口,成為智慧家庭系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán)[3]。智能終端的高速發(fā)展和生態(tài)的搭建為智慧家庭的發(fā)展和普及夯實(shí)了基礎(chǔ),多種終端設(shè)備互聯(lián)融合發(fā)展,對(duì)于擴(kuò)大信息消費(fèi),形成”產(chǎn)品+服務(wù)”創(chuàng)新模式、促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義,也是智慧生活、智慧城市發(fā)展的重要分子和強(qiáng)勁動(dòng)力。
6家庭視聽產(chǎn)品信息安全風(fēng)險(xiǎn)與建議
相較于傳統(tǒng)電視與傳統(tǒng)音箱,智能電視、智能音箱集成了人工智能交互處理功能,能夠通過語音識(shí)別、語義理解、關(guān)鍵詞喚醒等技術(shù)完成和用戶之間的交互,并自主獲取來源于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容播放[4]。然而,正是由于其開放的人機(jī)交互功能,使得智能終端產(chǎn)品易遭受信息安全風(fēng)險(xiǎn)侵害。例如:網(wǎng)絡(luò)病毒、信息泄露、數(shù)據(jù)漏洞等都將成為產(chǎn)品質(zhì)量安全的重大隱患。
針對(duì)這一隱患,建議從政府監(jiān)管、技術(shù)提升、標(biāo)準(zhǔn)化管理等三個(gè)角度采取措施。從加大監(jiān)管力度角度來說,需要政府從多維度完善監(jiān)管手段、充實(shí)技術(shù)人才、完善相關(guān)法律法規(guī)。除了管控產(chǎn)品質(zhì)量、信息安全風(fēng)險(xiǎn)外,還需要約束智能終端產(chǎn)品自動(dòng)提取的信息所涉及的基本倫理道德法律內(nèi)容。打擊不法產(chǎn)業(yè)鏈,強(qiáng)有力地減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,推動(dòng)智能終端生態(tài)系統(tǒng)良性發(fā)展,為消費(fèi)者提供積極、健康、安全的環(huán)境。從加強(qiáng)信息安全核心技術(shù)研發(fā)角度來說,需要建立以終端設(shè)備廠商、安全方案提供商、高?;蚩蒲袡C(jī)構(gòu)為主體,產(chǎn)、學(xué)、研、用四者相結(jié)合的技術(shù)攻關(guān)體系,推動(dòng)核心安全技術(shù)真正落地。在智慧互聯(lián)環(huán)境下確保用戶的人身安全、數(shù)據(jù)安全與隱私安全。從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)角度來說,智能終端產(chǎn)品信息安全標(biāo)準(zhǔn)亟待構(gòu)建完善的標(biāo)準(zhǔn)體系。不僅需要根據(jù)技術(shù)發(fā)展以及實(shí)際應(yīng)用情況,及時(shí)制修訂相關(guān)信息安全規(guī)范,明確相關(guān)技術(shù)指標(biāo)要求,確保達(dá)到保護(hù)用戶數(shù)據(jù)、保障業(yè)務(wù)安全、指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)的目的,還需結(jié)合智能終端產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。另外還需搭建安全技術(shù)框架、管理指南,明確各標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范之間的相互關(guān)系。完善的標(biāo)準(zhǔn)體系能夠大幅提升智能終端行業(yè)安全水準(zhǔn),是推進(jìn)智能終端產(chǎn)品信息安全發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
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