在線教育盜版猖獗

◎ 文 《法人》特約撰稿 張書樂

“如果有一套上萬元的網課擺在你面前，只要5 元，怎么辦？”這個問題在調查中幾乎收獲了一致的答案——即使明知是盜版，只要效果一樣，為何不買！

受新冠肺炎疫情影響，在線教育行業異常火爆，一些頭部品牌打響了知名度。但與此同時，相關低價盜版課也再次猖獗起來。在電商和二手交易平臺、微信群等渠道，翻錄盜版網課交易火熱，原價成百上千元的網課費被5 元、10 元的“跳樓”價甩賣，私人賣家甚至聲稱，全網各平臺、各科目課程應有盡有，原版畫質任君挑選，選課像“皇帝選愛妃”。一些翻錄軟件也順勢推出“盜課筆記”，僅需3 步就可以完成翻錄。

然而，僅僅是將線下培訓“抄”上網絡，被錄像就等于被全盤盜版，網課平臺自己更應該反省。

盜版者明目張膽“改頭換面”

與盜版動漫手辦在電商平臺上打出“祖國版”之類的旗號類似，盜版網課也特別用心地包裝了自己的“抄作業”。

自媒體燃財經就調查發現，盜版猿輔導網課，被冠以了“橘子好吃的橘子啊猿輔導，葡萄猿輔導新鮮包郵”之類的文案包裝；而搜索“學而思”“高途課堂”等關鍵詞，也出現了“0.5元學而思網課”這樣的跳樓甩賣價格。

此前，亦有媒體發現一些盜版網課的包裝邏輯：多半“盜版課”的賣家會通過“掛羊頭賣狗肉”的方式規避風險，更改產品的標題、圖片或者關鍵詞，有的標題上寫著初高中學習資料、圖片上顯示的是初高中教材，但是販賣的都是從各大學習機構盜錄下來的視頻網課。

疫情期間，學生上網課已成常態

如此肆無忌憚的盜版，源于利益誘惑和高速增長的用戶流量池。

中國互聯網信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018 年12 月，中國在線教育用戶規模約為2.01 億人，網民使用率為24.3%，年增長率29.7%；手機在線教育課程的用戶規模則達到1.94 億人，年增長率更是達到63.3%。艾媒咨詢預測，到2020 年，中國在線教育市場規模將達4330 億元。

與此同時，對于盜版網課的打擊也從沒有停止過。

2018 年，學而思宣稱，有網站仿冒該機構的網站域名和商標，大肆銷售盜版該機構網校的課程視頻、講義，預計全部經濟損失達2000萬元以上。

2019 年末，北京海淀區人民法院受理此案，該院官微稱，經中國版權保護中心鑒定，上述課程視頻中，共計14720 個與學而思公司的相應視頻具有同一性，共計347 個與猿力教育公司的相應視頻具有同一性……

互聯網律師趙占領就曾分析認為，目前網絡侵權盜版行為猖獗的原因有三：一是目前網絡交易平臺多遵循“通知—刪除規則”，被動處理網絡盜版，在主動打擊方面措施有限；二是網絡盜版行為違法成本比較低，尤其是著作權侵權法定賠償上限比較低，而且沒有懲罰性賠償機制，權利人起訴維權往往得不償失；三是監管部門缺乏常態化的監管措施。

然而，更多的時候，網課平臺對于盜版網課卻大多選擇了“忍一忍”的態度。

復刻一個“微軟盜版”陽謀？

微軟的Windows 系統在中國的普及，盜版居功至偉。

微軟多次在中國市場的正版化進擊（對使用盜版軟件公司的訴訟，對盜版用戶的黑屏等），則是基于盜版產品將其他操作系統、特別是免費開源的linux，扼殺在萌芽狀態之下，而成獨家不可逆之局。

“隨著移動互聯網時代的興起，其實微軟就不再祭出正版化大棒了。”主攻經濟報道的媒體人王京認為，當下的網課之所以不太打擊盜版，除了維權太過麻煩外，其實也有用盜版網課碾壓線下培訓市場的可能。

某網課從業者楊玲則不以為然，這種放任盜版以期形成高維打低維的模式，并非網課平臺的本心。“畢竟，網課平臺自己的高價課程受傷更重，當然，間接確實有這方面的效果，不過顯然網課平臺的損失更大一些。”

楊玲遇到的最大問題不是盜版，而是沒有辦法深入。作為語文老師的她，原本是在線下做高考語文沖刺輔導，可仔細研究了市場后，改為選擇小學語文的課外輔導了。

“國內語文課本的多個版本，讓語文輔導難以下沉。高考語文輔導受制于不同地區的高考試卷差異、分數差異以及高三學生的知識結構等問題，同樣難以一個網課全國通。”楊玲介紹說，課外輔導就可以不受課本的制約，主要是說一些素質教育用的課外讀物和一些作文提高技巧，還是比較通用的，可競爭者也多，難以突圍。

更多的問題在此次疫情期間集中爆發。太多學生被動選擇網課，結果網課的弊端也暴露得更加鮮明。

2 月3 日，猿輔導免費直播課程開課第一天，就因超過500 萬人同日在線上課而出現“網崩”。2 月10 日，全國學校組織上網課第一天，因流量激增，包括釘釘、騰訊課堂、科大訊飛等平臺都出現不同程度的掉線甚至宕機。后續各平臺雖加大投入，但系統崩潰的情況還是時有發生。

這還只是系統層面的問題，內容層面則麻煩更多。

3 月23 日，浙江消保委調研在線教育時發現，收費滿意率僅為36.83%。“須知這是在‘停課不停學’的免費大背景下。”楊玲如是說，“換言之，更多此刻被迫上線聽課的學生，未來不會成為網課付費用戶，這就尷尬了。”

有媒體報道稱，在優酷上，動畫片、幼教課、小學網課的映前廣告長度從十幾秒到幾十秒不等，包括網絡游戲宣傳、成人電視劇預告，內容不乏打打殺殺、調情說愛，畫面不乏擁抱接吻、敏感部位半遮半露，臺詞或字幕不乏露骨表達。

另有媒體發現，從線下轉到線上的老師、學生們，發現網課并不比課堂教學輕松，不少中小學生甚至發起了給上課App“打一星”差評的活動。

歸根結底，網課目前的狀態還是將線下課程搬到線上，缺少互動性。網課教師施俊賢認為，網課所要呈現的互動性，根本沒有得到呈現，他認識的大多數老師就和課堂教學一樣，上自己的課，讓孩子們打盹去吧。

網課“護城河”何時才能建成

缺少真正的護城河，被盜錄就等于將網課直接搬走，成為網課在面對盜版時的難言之隱。

“5 元錢如果真的能買走萬元網課的服務，本身就能說明很多問題。”楊玲稱，網課被簡化為一個錄像，挺悲劇的。至于課前的互動和課后的作業，這些網絡互動并非不可替代。

一些網課平臺也開始選擇對抗模式。一種是人力對抗，如萬門大學設置了專員每日全網排查可能出現盜版內容的渠道；一種是技術對抗，例如防盜加密技術、防盜鏈、使用ID 跑馬燈進一步追溯錄屏者身份等多重手段，最大限度降低視頻被盜的風險。如高頓教育維權的主要做法，就是對課程內容“增加水印”“登記版權”，在發現盜版行為時，進而起到證據的作用。

在內容上突圍也是一種選擇。

網易有道副總裁、有道精品課負責人羅媛就指出，目前一些在線直播大班雙師課程對用戶來說已經不再局限于教學視頻。包括輔導老師、相關配套書籍以及智能硬件等構成完整的教學服務，才是幫助學生提升的方法。換言之，僅以視頻盜版，而不輔以其他教學服務內容，是達不到預期教學效果的，這就成了防止盜版的一種手段。

據稱，針對此次疫情中暴露出來的問題，新東方正在開發包括建立私人題庫等“定制服務”項目，以改變單調的直播上課模式來留住更多學生。

此外，場景切換也成了一種方式，3 月19日，阿里巴巴聯合人民教育出版社共同推出了新型“網課”，該系統在智能音箱天貓精靈搭載，學生可以跟著AI 進行課文朗讀、作業輔導，只需要對機器說出“打開數字課堂”的指令，就可免費使用。

一些教師也在內容探路。

有媒體報道稱，廣州市東風東路小學的數學老師唐廣海，被同學們取了個外號叫“黑科技”老師，緣于他在網課上給大家分享自己制作的數學知識思維導圖，內容包括講講假期里親身經歷的數學小故事、口述一道數學題、如何玩魯班鎖和三階魔方……

不過，或許國外的一些套路，更能給出一些護城河啟示。3 月25 日，微軟宣布將向被迫待在家中的學童們免費開放《我的世界》（Minecraft）的教育內容。

同樣是走寓教于樂，但基于精品游戲自身的強大技術支撐和用戶積淀，而讓護城河牢不可破。

此外，在技術牢靠前提下，內容增值也在同步進行。在微軟此次免費開放的學習內容里，有許多合作內容，如通過與美國宇航局合作，玩家可以在游戲中探索、游覽國際空間站；由知名內容創作者制作內容，學習機器方面的編程知識；參觀華盛頓特區的標志性建筑，尋找和創建3D模型；了解海洋生物，探尋古希臘歷史。

或許，真正的護城河本就是技術和內容結合，并真正跳出線下培訓的套路，將線上的互動娛樂展現得淋漓盡致，才可真正達成“潤物細無聲”的網課目標，而不僅僅是錄個像那么簡單。