圖書館情報研究中針對讀者閱讀心理的應對策略

摘要：隨著我國圖書館情報工作不斷改革和讀者閱讀心理的不斷變化，高校逐漸加大了對圖書館文獻資料的建設和讀者服務能力的提高。基于以上情況，本文在高校讀者的閱讀心理特征的基礎上，從加強館藏建設、利用現代技術、減少閱讀阻礙、組建閱讀團隊四個方面入手，研究了圖書館情報研究中針對讀者閱讀心理的應對策略。希望通過這次研究，為高校圖書館的健康、可持續發展提供有效的參考。

關鍵詞：圖書館情報;讀者;閱讀心理;策略

圖書館情報工作的主要內容有以下幾點：分別是搜集文獻資料、整理文獻資料、保護文獻資料和共享文獻資料等。而在該工作的開展下，讀者閱讀心理特征也發生了巨大的變化，這無疑向高校圖書館的管理和發展提出了更高的要求，在圖書館情報的研究下，如何根據讀者閱讀心理，不斷提升高校圖書館為讀者的服務能力是相關人員必須思考和解決的問題。

一、高校讀者的閱讀心理特征

（一）閱讀需要的專業化與層次化

對于高校讀者而言，他們的閱讀心理特征更傾向于閱讀的專業化和層次化。出現閱讀專業化這一心理特征的原因有以下幾點：第一：高校讀者由于受學習、科研、求知欲等因素的影響，逐漸加大了對專業知識相關文獻的閱讀[1]。第二：由于高校讀者自身的知識上升到了一定的高度、廣度和深度，導致他們更傾向于對專業知識相關文獻的閱讀和學習，以達到實現自身專業知識的擴展和延伸[2]。出現閱讀層次化這一心理特征的原因有以下幾點：第一：由于不同讀者在個人目標和文化水平方面存在很大的差異，導致他們在閱讀中體現出一種典型的層次化特征。第二：由于不同專業的讀者在學習內容和學習目標方面存在很大的不同，使他們在閱讀中體現出鮮明的層次化特征。

（二）閱讀口味的多變性與個性化

由于不同讀者在生理心理、人生經歷、脾氣秉性、文化水平、審美氣質等方面存在很大的不同，導致他們呈現出多變性與個性化的閱讀口味。同時，大學生由于興趣愛好廣泛，有較強的求知欲，并且思想非常活躍[3]，因此，在閱讀內容和閱讀方式方面呈現出較高的多變性、復雜性和多元性。此外，功能強大的網絡平臺，為讀者選擇不同類型的文獻資料提供了極大的方便，又加上大學生自我意識強，凡事有自己獨特的見解，喜歡標新立異，因此，他們在閱讀中體現出了強烈的個性化需求。

（三）審美心理的趨同與群體意識

在我國不同地域、不同方言、不同生活習性的影響下，傳統文化對讀者產生了潛移默化的影響，并將審美觀念融入到了個人的審美經歷中，使個人逐漸形成了與社會文化相符合的審美觀念。對于高校讀者而言，他們的閱讀目標和三觀基本類似[4]。在這樣的情況下，他們往往具有較強的群體意識，又加上他們在生理和智力方面正處于成熟期和完善期，很容易受身邊人和外界環境的影響，出現從眾心理。同時，在群體的壓力下，讀者很容易追求大眾化的意見和思想，出現從眾行為。

（四）閱讀目的的務實與求新

對于學生讀者而言，由于需要面臨學業壓力 和就業壓力，他們更加重視對實用性知識的學習 和掌握，因此，他們的閱讀目標更加傾向于實用性。學生將考試和就業相關書籍作為重點閱讀的內容。此外，對于那些思想活躍、好奇心強、喜歡標新立異的學生，他們喜歡探究現代技術、熱點話題、流行時尚等相關知識，對這些新鮮事物和新知識充滿了好奇心和求知欲。在這樣的情況下，他們更加傾向于對熱點圖書的閱讀。

二、圖書館情報研究中針對讀者閱讀心理的應對策略

（一）加強館藏建設

1加強館藏自身建設

高校圖書館除了保證有充足的文獻數量外，還要保證文獻的質量。因此，相關人員要加強對館藏自身的建設力度，使高校圖書館在文獻內容方面為讀者提供更加優質的閱讀資料。同時，還要對館藏的各種文獻資源進行科學合理構建和配比[5]，以達到確保文獻種類的多樣性和文獻內容的豐富性。此外，還要根據文獻資源內容，有針對性地設計和安排多級藏書結構。同時，還要加強對館藏資源的評價、增值服務內容的介紹、重點文獻資源的分類和整合、圖書館文獻資源的宣傳和推送。

2加強圖書館與學科專業的聯系

對于高校圖書館而言，相關人員要重視圖書館文獻資料與各個學科專業之間的聯系，在充分考慮高校教學科研實際需求的基礎上，科學合理地采選專業資料[6]。同時，還要根據不同專業課程教學目標，科學整理重點學科對應的文獻資料，并將這些資料推送到相關網站上，然后，根據教學科研實際發展情況和不同專業學生的實際學習情況，為讀者提供最新的專業文獻資料資源，使讀者根據自己的學習情況快速查找自己感興趣的相關文獻資料。

（二）利用現代技術

最近幾年，隨著我國現代技術的迅猛發展和不斷應用，在圖書館情報研究下，高校圖書館也發生了翻天覆地的變化，為其注入了新的活力，使高校圖書館在現代技術的影響下，取得了良好的發展。在這樣的背景下，網絡閱讀越來越受到廣大讀者的青睞和喜愛[7]。相關人員可以根據讀者這一喜好，充分利用現代技術，為促使讀者進行網絡閱讀提供相應的平臺和網站。同時，還要重視對文獻資料的補充和擴展，在盡量減小人力成本、物力成本和財力成本的基礎上，最大化滿足不同讀者的閱讀需求。此外，還要針對讀者閱讀需求的多樣性和復雜性，為不同的讀者提供個性化、多元化的幫助，然后，在共建和共享文獻資源的基礎上，為讀者的高效閱讀提供極大的便利。最后，還要重視對相關網站、網頁、數據庫的搭建，使現代技術的應用價值得以充分發揮和利用，從而為讀者提供更加豐富、多樣的文獻資源，使讀者感受到閱讀的趣味性。

（三）減少閱讀阻礙

為了充分激發和調動讀者的閱讀興趣，高校圖書館要從以下幾個方面入手，盡可能幫助讀者掃清閱讀障礙。首先，要重視相關技術手段的應用，要采用一系列的技術手段，提高網絡速度，確保網絡的暢通性。同時，還要進一步加強對讀者相當技能培訓，如快速檢索技能，圖書館高效利用技能等。此外，還要不斷加強圖書借閱功能和查閱功能等各種功能的完善，使圖書借閱系統的功能變得更加強大，實用性更高。其次，要重視對相關組織制度、管理制度和規章制度的制定和完善，圖書管理工作能夠有據可依，有章可循，為讀者參與文獻推薦活動、文獻選購活動、文獻宣傳活動和文獻評論活動等各種活動提供相應的機會;將繁瑣規定簡單化，最大化實現借閱的自由性和順暢性;對借閱規則相關內容進行認真編寫和科學規定，避免借閱規則出現容易引起讀者產生歧義的字詞;制定“鼓勵讀者積極閱讀”相關政策，不斷激發讀者的閱讀積極性、主動性和自發性。最后，還要重視對功能布局的科學設計。樹立人性化服務理念，根據不同讀者的閱讀興趣的不同，將新書與經典書進行分門別類，方便不同讀者的快速查找，同時，還要在書架旁邊設置供讀者閱讀的桌椅。

（四）組建閱讀團隊

為了給讀者提供更好的服務，高校圖書館對館員的綜合素質提出了更高的要求，這是由于大學生三觀已逐漸形成，對新事物有自己獨特的認識和看法，要想吸引大學生的閱讀興趣，館員必須要重視業務水平、工作責任感、文化素養等綜合能力的提高。因此，高校圖書館要采用外聘優秀人才的方式和內部培訓的方式，不斷提高館員得到綜合素質，從而搭建出一支高能力、高素質、高水平的閱讀團隊，使讀者閱讀活動能夠井然有序地開展，同時，在館員細心幫助和指導下，讀者自然能在潛移默化中形成樂于閱讀、享受閱讀的意識，為保證高校圖書館能夠為讀者提供良好的服務打下堅實的基礎。因此，關于這一策略的落實，一定要引起高校的足夠重視。

結束語：

綜上所述，高校圖書館作為學校的文獻資源的集中地，對師生用戶提供了閱讀的場所，為了保證高校圖書館情報工作能夠為讀者提供更加優質的服務效果，相關人員在開展圖書館情報工作中除了要做好以上四個方面外，還要樹立與時俱進的思想觀念，充分利用現代化技術，不斷改革和創新圖書館管理模式，促進高校圖書館情報工作能夠正常、有序、順利的開展。

參考文獻：

[1]楊飛英.高校圖書館讀者閱讀心理分析及其應對策略[J].時代農機，2019（5）：120-121.

[2]張少華.高校圖書館讀者閱讀心理初探[J].都市家教月刊，2018（7）：181-181.

[3]董利軍.對高校圖書館讀者閱讀心理的初步探析[J].內蒙古教育，2019（9）：96-96.

[4]李牧澤.對高校圖書館讀者閱讀心理的初步探析[J].青年與社會，2018，000（013）：287-288.

[5]李瑞珍，李琦瑋.高校圖書館讀者閱讀心理研究[J].科技情報開發與經濟，2018.

[6]李瑞珍，李琦瑋.高校圖書館讀者閱讀心理研究[J].科技情報開發與經濟，2019（21）：109-110.

[7]馬竹君.探析讀者閱讀心理采取合理應對措施[J].史志學刊，2018（6）：106-107.

作者簡介：莎麗塔娜提·阿不都熱依木（1983.12）女，維吾爾族，新疆烏魯木齊人，碩士研究生，新疆大學圖書館，助理館員，研究方向：圖書館情報。