疫情下對新媒體網絡安全的幾點思考

吳亞峰

1引言

以疫情為背景思考新媒體網絡安全維護狀況及趨勢有著重要的現實意義。本文主要從存在的問題以及可以采取的針對性舉措2個方面展開分析。

2020年的春節，中國遇到了一場全國性“災難”———新型冠狀病毒在湖北省武漢市引起疫情并擴散至全國各地，給人們的日常生產、生活帶來了多方面的變化。各家媒體對新型冠狀病毒疫情這一公共突發安全事件的發生及其所帶來的一系列影響進行了多樣化的報道。這其中顯現出諸多的網絡安全問題，尤其在新媒體時代背景之下，各種新興媒體的出現更是對網絡安全的維護和發展有重要的影響。

2網絡安全問題

疫情作為公共突發事件在短時間內突然爆發，因此當這一公共突發事件發生之時，成為了各家媒體爭相報道的內容。在這一過程中存在一定的競爭性，各家媒體為了在競爭中占據先機，往往在沒有充分了解這一公共突發事件發生原因、始末以及可能產生的后果等情況下，將其呈現給社會大眾。這樣一來，媒體傳遞給社會大眾的相關信息是不全面的，甚至存在一定的偏見，因此可能會在一定程度或某些方面對社會大眾思想和看法產生的誤導，不利于這一突發事件的解決。

舉例來講，抖音直播這一新興的媒體形式對于疫情報道及發展產生了重要的影響。一方面，武漢疫情之初，媒體報道不夠成熟全面，有部分人員利用抖音直播的方式傳播武漢疫情發展虛假信息，給社會公眾的心理造成了一定的負擔，不利于疫情的應對和解決；另一方面，在疫情發展過程中，大部分抖音直播人員以疫情應對為主題，大力宣傳團結、理智在其中的重要性，產生了積極的正面引導作用。

在融媒體時代背景下，互聯網信息技術迅速發展帶來的后果是網絡信息技術不斷創新。這給媒體工作者報道疫情等公共突發事件提供了更多的方式和手段；同時，也進一步考驗媒體工作者的工作能力，相關媒體工作者要利用主流媒體正確引導輿論導向來應對這一公共突發事件，就需要不斷學習新的媒體技術。但是由于剛剛接觸新興媒體技術，相關人員在利用過程當中不夠熟練，容易產生相反的引導作用。

例如，抖音直播人員在利用次軟件對疫情情況進行傳達時，將其與娛樂性的內容結合起來。從某種程度和某些方面上來講，不利于社會公眾對其情況加以確切了解。

3疫情背景下新媒體可采取的具體舉措

3.1提高公信力

媒體作為社會大眾和公共突發事件之間相互連接的一架橋梁，對于信息的傳遞會直接影響社會大眾對于公共突發事件的態度，從而決定公共突發事件解決的效果。而要想引導社會大眾對疫情等公共突發事件持正確的應對態度，并且配合有關部門及人員開展應對工作，主流媒體在傳遞相關信息時，就需要保證其真實性和公正性。在此過程中，主流媒體要引導社會大眾對公共突發事件有全面而具體的了解，在此基礎上引導其配合具體應對工作的開展。當然，其他新興媒體也應當與主流媒體保持一致。例如，抖音直播人員在設計直播內容時，應當以傳達正能量、引導社會公眾遵從黨和政府的領導參與疫情防控為主題來展開。

3.2采寫注重多樣性

面對同一公共突發事件，不同的人站在不同的角度，其看法具有差異性。而一件公共突發事件的發生往往會對社會發展產生多方面的影響，這種影響并不是階段性的，而是具有連續性特征。因此，主流媒體在對公共突發事件進行報道時，應當注重全面性和多樣性原則。一方面，主流媒體要通過有關負責部門及相關人員了解公共突發事件發生的始末，從根源出發將具體細節展示給社會大眾；另一方面，要聽取多方的聲音，深入到社會大眾群體當中，了解公共突發事件對不同群體產生的影響。在此基礎之上，將相關信息加以整合呈現給社會大眾。同時要吸納社會大眾對公共突發事件解決的意見和建議，形成雙向良性互動的效果。也就是說，包括抖音直播等新興媒體形式在內的各媒體都應當從社會公眾的實際防疫生活中汲取內容養分，保障真實性和多樣性。

4結束語

相信在不久的未來，我國主流媒體及其工作者可以立足于媒體發展現狀，采取積極有效的措施應對公共突發事件，充分發揮媒體宣傳力量，在維護國家安全和社會生產、生活秩序方面的積極作用；從而進一步提高我國社會主義事業建設和發展的水平，推動我國國民經濟持續健康發展。