建立信任的過程

左子揚

讓三追四后的第二天晚上，我來到了TS戰隊下榻在北京的酒店。在結束了一天的商業活動后，除了阿豆在內的四名隊員和教練終于可以返回酒店休息，而隊長阿豆則在前一天晚上臨時搭乘高鐵返回上海參加俱樂部為他安排的活動，24小時之后，他又再次乘坐高鐵返回北京，到酒店與隊伍匯合。而原定于8月17日的采訪，也因為阿豆的返滬被迫推遲了一天。

采訪開始的時候，時鐘已經快指向12點鐘。結束活動吃完晚飯回到酒店后，倚在床上的暖陽還不忘抓緊時間再打幾場巔峰賽。兩個月前，他們與AG超玩會在春季賽決賽的舞臺上鏖戰七局，成為了KPL的新王。兩個月之后，北京凱迪拉克中心，王者榮耀世界冠軍杯決賽，他們在落后三局的情況下連扳四場，創造了KPL全局BP賽制下，首個讓三追四的奇跡。而暖陽，這個在世冠期間才剛滿18歲的少年，則憑借著自己在兩場決賽中的優異表現，捧起

了兩座FMVP（總決賽最有價值選手）的獎杯。盡管如此，但暖陽卻并沒有松懈，哪怕是一整天的活動之后，他也依然要抓住巔峰賽的尾巴，讓自己保持對游戲的理解和手感。

進入暖陽的房間時，他剛好打完巔峰賽在洗澡，領隊告訴他有記者來采訪，但是他可以不用著急慢慢洗。于是，我便坐在酒店房間里，與領隊聊著世冠決賽發生的事情。片刻之后，暖陽穿著TS戰隊的短袖隊服從衛生間走了出來，還沒等我做自我介紹，暖陽便主動向我打招呼，“我知道你，我記得你的聲音”。這是我第三次采訪暖陽，前兩次都是在線上通過電話的方式，但距離上次采訪已經過去了一個多月，他依然能夠第一時間認出我的聲音，這讓我在驚訝之余又感到有些驚喜。

“我可以趴在床上嗎？”不知道是不是剛洗過澡的緣故，內向的暖陽一改往日面對外人時拘束的狀態，表現得比以往都更加輕松。對于記者來說，我當然樂于見到這種情況，輕松的采訪氛圍，意味著記者能夠更容易從受訪對象身上收集到更多有用的信息。經過前兩次采訪的鋪墊，這次面對面的采訪不需要太多的鋪墊和暖場就能夠直接進入正題，尤其是采訪的核心問題還是兩天前的那次驚天大逆轉，一個他感興趣的、樂于去向我講述的話題。因此，無論是那場比賽的細節，還是當時的感受，他的描述都要比兩個月前的那場決賽，甚至是更久遠的2019年秋季賽以及次級聯賽時期要更加全面和細致。沒有太多的引導，我需要做的只是靜靜聆聽他的講述，以及在他興高采烈甚至是有些洋洋得意時，身體向他的方向傾倒并不時的點頭，用肢體和言語向他做出肯定、積極的回應。

在暖陽的采訪結束后，我來到了戰隊教練Kear的房間，在這之前，他剛剛結束了和隊長阿豆的聊天。進入房間之后，性格外向、活潑的阿豆便招呼我來到他身邊坐下，和暖陽一樣，這也是我第三次采訪阿豆和Kear。相比阿豆，教練Kear明顯更沉穩。采訪最開始，基本都是阿豆在說，Kear躺在旁邊的床上一邊玩手機，一邊吃零食，只有當我將問題明確的拋給他時，他才會選擇性的回答兩句。但是兩個人同時接受采訪的好處在于，當其中一個人滔滔不絕的時候，只要時間足夠長，話題足夠豐富，總會聊到另一個人感興趣的內容，這時候他就會加入這場談話，在無形中打開自己的話匣子。當然這還因為Kear并不是我最主要的采訪對象（在這場采訪中，暖陽、阿豆、Kear的重要性相當），如果Kear在這場采訪當中的重要性高于兩位選手，那么我便不會同時采訪他和阿豆，因為這樣一來很可能我得不到太多我想要的信息（即Kear的經歷、感受和細節）。

對于一名記者來說，如何建立與受訪者之間的信任，從來都不是一件容易的事情。幸運的是，這次采訪的對象雖然有性格內向的暖陽，但也有外向的阿豆，更重要的是，他們的年齡和我相差并不大，年輕人之間更容易建立信任。當然，在采訪開始前，充足的準備工作也是十分必要的，對他們的了解越全面，越有助于記者在設計采訪問題時拓寬角度，抓住事件的核心與本質，也更利于在采訪的過程中避免問出“業余”的問題，減少偏離采訪核心的甚至是無效的問題。以上的這些，都能夠幫助記者在采訪的過程中逐步構建與受訪者之間的信任，最終獲取有用的信息并建立與受訪者之間良好的關系。

當采訪足夠深入，他們甚至會主動告訴你一些不能夠通過書面報道的信息，當然信任是相互的，每當他們聊到這些話題時，作為回應我總會主動的關閉自己的錄音筆，把這當做一次單純的聊天。在阿豆和Kear的采訪結束后，阿豆告訴我他很享受這次采訪，當我問到他原因時，他的理由是“大概是因為你問的問題和其他人不太一樣吧”。