基層一線班組思想政治工作方法探析

陳秀紅

江漢鹽化工熱電運行部主要為下游生產裝置輸送蒸汽和發電，其班組的管理狀態，直接影響著熱電運行部的有效運行和效益創新。如何針對熱電運行部結構性缺員、隊伍成份復雜、班組管理難度大的特點，求實求活，有理有趣，創新方式方法，不斷增強班組思想政治工作的實效性，本文就該運行部一線班組思想政治工作的方法提出幾點看法。

一、從基礎環節抓起，建立和完善班組思想政治工作網絡，培養班組思想政治工作的骨干隊伍，促使他們發揮“小政委”作用

班組是員工各種思想問題和矛盾的“聚集點”“反應點”。因此，班組思想工作具有量大、細小、復雜、多變的特點，要解決思想政治工作“進班組、到人頭”的問題，筆者認為要抓好以下三個環節。

1.制定制度，使班組思想政治工作有所遵循。一是明確規定班組思想政治工作“四個保證”的具體任務。即保證生產經營任務完成，保證班組管理落實，保證員工積極性、創造性的發揮，保證員工隊伍素質的穩步提高。二是制訂以班組長、黨小組長為骨干的責任制，建立“班組員工思想檔案”、“談心家訪制”、“信息反饋制”等工作細則。三是實行“二級”百分考核，班組長每月自考，基層黨支部每季度考核講評，把軟任務變成定量指標，力求簡單易做，明了可行。班組工作千頭萬緒，班組長既要抓生產，又要管人頭，如果沒有明確的思想工作任務，就很容易出現重生產管理，輕思想工作，或抓一下停一下的現象，為了防止這種片面性和間斷性，就要堅持根據上級要求和生產實際，每月對各班組員工思想動態進行一次分析，確定各班組當月的思想工作重點，包括要注意哪些思想苗頭，抓好哪幾個人的思想引導，工作怎么開展，做到什么標準，都提出明確要求，促使他們帶著任務觀點去做工作。如生產的重點期、關鍵期，就應該預料到這期間很可能帶來一些員工的思想波動，于是在布置月度班組思想政治工作任務時，就要把關注點放在重點員工身上，做到信息靈準，思想包通。讓各班組骨干有任務，有壓力，積極主動進行思想疏導，避免出現生產任務過重引起思想情緒的現象。

2.發揮信息員的“橋梁”作用，建立班組員工思想信息“雙向”反饋渠道。思想政治工作進班組、到人頭，僅有目標和工作細則是不夠的，班組員工的思想紛繁復雜，要把握員工的思想脈搏，解決他們當中帶有傾向性的思想問題，就要及時、準確把員工的思想信息反饋上來，把上級要求傳達下去。通過信息傳遞、反饋、處理，來導向員工的思想和行為。針對熱電運行部崗位倒班人員較多，員工難集中的特點，應建立“思想政治工作信息員”制度。運行部設信息組，班里有信息員，建立從下至上的二級信息網絡，主要抓好“一會”、“一卡”工作;“一會”即堅持班組思想政治工作月度分析會制度，主要由各班信息員匯報上月思想工作做了哪些事，哪幾件做得好，哪幾件是“夾生”的，哪幾件還沒做;交流成功的經驗，找出存在的問題，討論疑難雜癥，研究解決的辦法。總的目的是指導、督促他們把下月的工作做好。分析的疑難問題要有針對性：女工挨批評哭鼻子，工作難做怎么辦？個別員工軟硬不吃怎么辦？員工對班長有意見，工作不順手怎么辦？分配任務不服從怎么辦？分析討論，既總結熱電運行部好的做法，又借鑒兄弟單位好的經驗，一個一個的找出解決的辦法。“一卡”即堅持員工思想交流制度卡制度，以黨支部成員通過跑現場、下崗位的機會，向信息員發放回收思想交流卡，把熱電運行部員工大量的思想反映匯集起來，及時掌握員工思想動態，對員工的反映、呼聲、建議，進行分類、傳閱、上報，有的放矢地采取一些有效的措施，把思想工作做到位。比如，個別班組因為考核指標完成不好，影響了績效獎勵，班里出現“班長指揮不動，工人不愿干活，甚至當眾頂牛”現象。了解到這一信息后，就要及時召開會議，進行分析，在對待獎金這個問題上，我們給員工宣傳是否及時，說理是否得法。理不明，則氣不順。為此，就應該召開黨員干部、班組長和信息員參加的“懇談會”，用談心的方法，通過講形勢、算細賬，讓大家明白道理。要講清形勢與任務，困難與矛盾，講人文關懷與政策，引導員工看潛力和希望。班長和信息員，還應主動深入各崗位與員工交心談心，溝通思想，增進理解，員工心里有了譜，怨氣也就小了。

3.重視發揮班組長、黨小組長的骨干作用，形成班組思想工作大家做的局面。在發揮信息員作用的同時，我們還應該注重培養以班組長、黨小組長為基礎的班組思想工作骨干隊伍。基層單位有廠處級先進模范，還有局級老先進、老模范他們都當過班長，是我們做班組思想政治工作的優勢和財富。首先我們采取“兩老帶兩新”的做法，充分發揮老班長帶新班長，老員工帶新員工的傳幫帶作用，使一批新的骨干進入角色，成為班里會做思想政治工作的“小政委”。筆者認為要本著“干啥學啥缺啥補啥”的原則，采取以會代訓，跟蹤教練等形式，傳授“班組思想政治工作”的基本方法和專業知識。從開好一次班務會，組織一次活動，談一次心教起，進行模擬訓練。幫助“小政委”掌握“真功夫”。教會班組長，在工作崗位上逐步總結出一套“圖示分析法”“談心疏導法”“情感激勵法”“以身示范法”“骨干配合法”等基本方法。解決班里思想時建立班組員工思想檔案，定期分析員工的思想動態，按照質控原理，將員工的情緒狀況分為穩定、高漲、低落三個階段性，以穩定階段為中心線，畫出情緒波動圖，這樣就直觀地反映出員工在一段時間內的情緒動態情況，并附上思想波動原因及穩定方法，如遇到評先進、發獎金時，事先提要求，擺事實，講道理，交心談心，就能較好地把握員工的思想動態。

二、開展各種小型活動，寓教其中，把班組建成教育人、鍛煉人的“小熔爐”

我們熱電運行部的鍋爐、汽機、水處理等崗位均屬于倒班性質，一個班就是一個相對獨立的戰斗集體，這種工作單調的特定環境，決定了班組思想政治工作，必須突出求活、求實，有形、有趣的特點，以活動施教，寓教其中。結合這個特點要求，要堅持在熱電運行部各班開展四種形式的小型活動。

1.開展“每月新事評選”活動，普及先進思想，培養員工愛熱電、愛崗位的精神。其基本做法是先由各班進行當月新事總結，發動班員自己講，互相講，講出自己感受最深的新人新事。然后從中挑出最突出的二、三件，推薦到黨支部審查確定。在隊伍中再宣傳、再學習。我覺得這種形式既生動有趣，又形象感人;既有評樹氣氛，又是一種精神陶冶，比過去干部一人在大會上講評，效果要好得多。它使評選好人好事的過程，變成了員工群眾自我教育，互相激勵的過程;變成了贊揚先進，普及新風的過程。員工群眾團結奉獻、競爭向上的進取精神、以公司為家的主人翁責任感，都會在這一活動中得到體現和升華。

2.開展送溫暖活動，增進員工之間的情感，使班組成為溫暖的“小家庭”。班組長要把班員當親人，班員之間要互相關心、互相愛護。各班堅持從做一件事，獻一份愛做起，把溫暖送到每個員工心坎里。員工病了，班里員工送去營養品，班組長經常到其他班員家里走一走、看一看，這樣既能加深相互之間的友誼與信任，又能增強員工之間的感情。一年來，各班組積極做好日常性的困難群體摸底排查工作，與困難幫扶對象拉家常、問需求、談思想，詳細詢問了解困難戶的生活現狀，困難原因及他們的愿望、需求。通過各種形式摸查，慰問生病員工20多人，收集員工困難意見建議10條，幫助他們解決各種生活中遇到的難點問題10個，較好地形成了班組“小家庭”的氛圍。

3.開展讀書活動，讓員工在創建學習型班組中長知識、求上進。一方面根據員工不同的愛好和需求，以班組為單位，以寓教于學、寓教于樂的活動為載體，培養員工高境界的思想覺悟。針對員工難集中的特點，一要堅持日常性教育不放松;每季安排學習重點，并編印學習資料下發各崗位，通過崗位練兵一問一答等形式，集中培訓考試評比等制度，強化員工學習的自覺性，增強學習效果;二要以實實在在的活動教育員工，組織員工到油田愛國主義教育基地參觀，對員工進行愛黨、愛國、愛企、愛崗位的教育，促進員工思想素質的提高，增強社會責任感、奉獻意識。另一方面以崗位練兵、技術比武為載體，培養員工高水平的業務技術。結合員工隊伍年齡、文化結構參差不齊的現狀和崗位需求，要把員工技術培訓作為創建學習型班組的一項常抓不懈的工作。黨支部和班長都應承擔起培訓任務。在培訓中堅持“三個結合”，即理論學習和現場操作相結合、個人崗位練兵與集中培訓相結合、考試與考核相結合。同時把員工技能水平與內部績效考核嚴格掛鉤，形成良好的學習氛圍和激勵機制，促進技術整體素質不斷提高。

4.開展小改小革、小建議、小節約活動，引導員工為發展生產貢獻聰明才智。結合熱電運行部的生產實際，緊緊圍繞挖潛創效來引導班組員工開展“四小”活動，攻克生產過程中的難關，降低生產成本。每個月公布“四小”課題，下達活動任務，然后由班組采取自選課題與指定課題相結合的方法把任務落實到人頭;每半年公布一次“四小”成果，對有成果的給予獎勵。以不斷加壓、不斷激勵，促進“四小”活動深入開展。脫硫堿單耗是熱電運行部成本控制的一大難題，課題小組經過大量的對比、分析，通過調整爐膛參數，加裝過濾器等方法，使脫硫堿單耗降低了17%。近年來，“四小”活動先后提出技改建議25條，實施19條，收到較好的節能創效效果。

（作者單位：中石化江漢鹽化工湖北有限公司熱電運行部）